物業(yè)管理：

　　物業(yè)管理是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。

　　物業(yè)管理的目的是為了保證和發(fā)揮物業(yè)的使用功能，使其保值增值，并為物業(yè)所有人和使用人創(chuàng)造和保持整潔、文明、安全、舒適和生活和工作環(huán)境與秩序。有利于提高人民的居住質(zhì)量，改善城市面貌；有利于增加就業(yè)，擴(kuò)大居民消費(fèi)；維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，推動(dòng)精神文明建設(shè)；有利于人口促進(jìn)財(cái)富增值，培養(yǎng)民主意識(shí)。

　　物業(yè)管理具有社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化的三個(gè)基本特性。社會(huì)化是指物業(yè)的所有權(quán)人要到社會(huì)上去選聘物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)要到社會(huì)上去尋找可以代管的物業(yè)。物業(yè)的所有權(quán)或使用權(quán)與物業(yè)的經(jīng)管管理權(quán)相分離是物業(yè)管理社會(huì)化的必要前提，現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會(huì)專業(yè)分工是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理社會(huì)化的必要條件。

　　物業(yè)管理服務(wù)的其他內(nèi)容：共用部分的維護(hù)與管理；共用設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理；環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù)；機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車的停放管理；公共秩序消防交通等管理事項(xiàng)；物業(yè)裝飾裝修管理；物業(yè)檔案管理。

　　以上內(nèi)容均根據(jù)學(xué)員實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題整理而成，供參考，如有問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)溝通、指正。