。1)一種產(chǎn)品為滿足顧客要求或預期的使用要求和政府規(guī)律、法規(guī)的強制性規(guī)定,都要對其技術性能。安全性能、互換性能及環(huán)境和人身安全、健康影響的程度等多方面的要求作出規(guī)定,這些規(guī)定組成產(chǎn)品相應的質(zhì)量特性。不同的產(chǎn)品會有不同的質(zhì)量特性要求,同一產(chǎn)品的用途不同,其質(zhì)量特性要求也會相應不同。
。2)對產(chǎn)品的質(zhì)量特性要求一般都轉(zhuǎn)化為具體的技術要求在產(chǎn)品技術標準(國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準)和其他相關的產(chǎn)品設計圖樣、作業(yè)文件或檢驗規(guī)程中明確規(guī)定,成為質(zhì)量檢驗的技術依據(jù)和檢驗后比較檢驗結(jié)果的基礎。經(jīng)對照比較,確定檢驗的每項質(zhì)量特性是否符合標準和文件規(guī)定的要求。產(chǎn)品適用性是重要的質(zhì)量特性。
。3)產(chǎn)品質(zhì)量特性是在產(chǎn)品實現(xiàn)過程形成的,是由產(chǎn)品的原材料、構(gòu)成產(chǎn)品的各個組成部分(如零部件)的質(zhì)量決定的,并與產(chǎn)品實現(xiàn)過程的專業(yè)技術、人員水平、設備能力甚至環(huán)境條件密切相關。因此,不僅要對過程的作業(yè)(操作)人員進行技能培訓、合格上崗,對設備能力進行核定,對環(huán)境進行監(jiān)控,明確規(guī)定作業(yè)、過程方法。必要時,對作業(yè)、過程參數(shù)進行監(jiān)控。而且還要對產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,判定產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)。
。4)質(zhì)量檢驗是要對產(chǎn)品的一個或多個質(zhì)量特性,通過物理的、化學的和其他科學技術手段和方法進行觀察、測量、試驗,取得證實產(chǎn)品質(zhì)量的客觀證據(jù)。因此,需要有適用的檢測手段(包括各種計量檢測器具、儀器儀表、試驗設備等),并且對其實施有效控制,保持檢測所需的準確度和精密度及一致性。
。5)質(zhì)量檢驗的結(jié)果,要依據(jù)產(chǎn)品技術標準和相關的產(chǎn)品圖樣、過程(工藝)文件或檢驗規(guī)程的規(guī)定進行對比,確定每項質(zhì)量特性是否合格(符合),從而對單件(項)產(chǎn)晶或批產(chǎn)品質(zhì)量進行判定。
。6)質(zhì)量檢驗要為判斷產(chǎn)品質(zhì)量符合性和適用性及決定產(chǎn)品質(zhì)量重大決策提供正確、可靠依據(jù),這就要保證產(chǎn)品質(zhì)量檢驗結(jié)果的正確和準確。
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