作業(yè)成本制度主要由美國人創(chuàng)造,是一種新型的成本管理工具。據(jù)記載,20世紀60年代美國通用電器公司(GE)就曾創(chuàng)造“作業(yè)成本分析”(ActivityCostAnalysis)的方法,用來管理間接成本。“作業(yè)成本分析”完全可以看成作業(yè)成本制度的雛型,但作業(yè)成本制度在美國企業(yè)中流行起來,則是在20世紀80年代后期,此后才逐漸傳播到其他國家。為什么作業(yè)成本制度會在20世紀80年代末期(而不是在其他時間)在美國乃至其他國家的實務界和學術(shù)界流行起來呢?顯然,這其中必定有著深厚的社會、經(jīng)濟、技術(shù)和學科背景。
按照我們的理解,作業(yè)成本制度是適時制(JIT)或者流程優(yōu)化的組成部分,而適時制則可以看成美國企業(yè)在20世紀80年代強大的國際競爭壓力下引進日本零存貨制度,并適應本國的富裕社會和高新技術(shù)以及文化傳統(tǒng)的結(jié)果。眾所周知,兩次世界大戰(zhàn)都發(fā)生在歐洲和亞洲,美國企業(yè)一直處于生產(chǎn)者市場的有利地位。無論生產(chǎn)什么,只要有使用價值,都會有人高價購買,未到二次世界大戰(zhàn)結(jié)束,美國就因此而躍居世界經(jīng)濟霸主的地位。二次大戰(zhàn)結(jié)束之后,美國出于“冷戰(zhàn)”需要,在西歐國家實施“馬歇爾計劃”,在亞洲精心扶植日本、韓國以及臺灣等國家或地區(qū)。
20世紀50年代末期以后,這些亞歐國家或地區(qū)的企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品不僅占領(lǐng)了本國或本地區(qū)大部分市場,而且沖入國際市場與美國企業(yè)抗衡,特別是日本,在20世紀80年代末期大有取代美國而成為新世界經(jīng)濟霸主的氣勢。美國企業(yè)界和學術(shù)界感到了空前的壓力。國際著名咨詢大師哈林頓(H.JamesHarrington)博士在他1991年出版的《業(yè)務流程改進:全面質(zhì)量管理、生產(chǎn)力和競爭力的突破性戰(zhàn)略》一書中,第一句話就是:“毋庸置疑,美國人正處于困難時期”,他試圖將業(yè)務流程改進作為一劑靈丹妙藥,用來重振美國制造業(yè)。有文獻可考,20世紀80年代至90年代之間,一大批像哈林頓博士這樣的憂國憂民之士(包括專家、教授以及工商巨子和金融大亨)臥薪嘗膽,不僅認真總結(jié)美國企業(yè)(如施樂、IBM、聯(lián)邦快遞、惠普等)的經(jīng)驗和教訓,試驗各種新的管理方法(如員工參與、流程控制統(tǒng)計法、全面質(zhì)量管理等),而且頻繁地考察日本,以探明日本企業(yè)成功的奧妙所在。整個90年代及其后來的實踐證明,美國人成功了,那些憂國憂民之士得到真正的回報。
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