管理的定義可以簡單概括為，組織為了實現(xiàn)預期的目標，以人為中心進行的協(xié)調活動。它包括四個方面的含義，即管理的四個基本特征：

　�。�1）管理是為了實現(xiàn)組織未來目標的活動。作為管理者，首先要明確界定組織的目標，然后需要有效地利用各種資源和各項管理職能，去努力實現(xiàn)既定的目標。

　�。�2）管理工作的本質是協(xié)調。在管理過程中的各個環(huán)節(jié)都必須與人打交道，管理者要協(xié)調大量活動，企業(yè)必須協(xié)調股東、客戶、社會、員工和管理人員之間的沖突。因此，協(xié)調是管理的精要所在。

　�。�3）管理工作存在于組織中。組織是管理的“載體”，管理是組織社會的基本器官和功能。管理的產(chǎn)生來自社會活動組織的要求，即這種社會活動不是單個人的活動，而是兩個人以上的社會活動。組織規(guī)模越大，勞動分工和協(xié)作越復雜，管理工作就越重要。

　�。�4）管理工作的重點是對人進行管理。只有妥善地處理好各種人際關系，才能更好地使別人與自己－道去實現(xiàn)管理目標。團隊不僅僅是個體成員能力的簡單集合，良好的團隊能使全體成員的能力倍增。因此，管理的核心是妥善處理各種人際關系和社會關系。