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研發(fā)管理與研發(fā)技術(shù)中的哲學(xué)

2010-05-13 10:53  項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 武曄卿  【  【打印】【我要糾錯(cuò)】

  管理上需要思想,技術(shù)上同樣需要思想。我在培訓(xùn)開場(chǎng)白的時(shí)候,常問(wèn)到一個(gè)問(wèn)題,“我們?cè)谄髽I(yè)開展可靠性工作遇到的前三大障礙是什么”,多次試驗(yàn)后總結(jié)出來(lái)的其實(shí)是兩個(gè):一是年輕工程師的經(jīng)驗(yàn)如何快速積累和提升,甚至不用時(shí)間、實(shí)踐而直接獲得;二是如何在研發(fā)實(shí)驗(yàn)室能把用戶處可能的問(wèn)題激發(fā)暴露出來(lái),且不必花費(fèi)太久的時(shí)間和太大數(shù)額的金錢。

  這兩個(gè)問(wèn)題之所以難以解決,是因?yàn)榘凑粘R?guī)思維,這兩個(gè)無(wú)一例外都需要時(shí)間的積累,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和機(jī)器的老化運(yùn)行都需要時(shí)間,正可謂“路遙方知馬力,日久才見人心”。而時(shí)間是做企業(yè)的人最不能忍受的成本,等下去黃花菜都會(huì)涼。由此亦分析下研發(fā)管理和技術(shù)包括的內(nèi)容,并由此推理出我們的具體操作方法。

  技術(shù)也好,管理也好,要做好就須注意三部分內(nèi)容,思想方法論、知識(shí)、信息;這里先有必要解釋一下知識(shí)和信息的區(qū)別。知識(shí)是一成不變的技術(shù)規(guī)律,比如某片IC的VDD是5V±0.5V,超了片子就會(huì)不正常工作或燒毀,這是知識(shí),是不變的客觀現(xiàn)實(shí);這個(gè)片子在中發(fā)電子市場(chǎng)和一級(jí)代理商手里的價(jià)格差了三塊錢,這就是信息,信息是會(huì)變的,也不需要技術(shù)背景,只要是個(gè)正常人,接觸過(guò)就應(yīng)該會(huì)的。

  由此可以看出,知識(shí)和信息都是需要時(shí)間的,沒(méi)經(jīng)歷過(guò)遇到過(guò),就不會(huì)想象出會(huì)有這有那的問(wèn)題,但經(jīng)歷了就又很簡(jiǎn)單。比如某機(jī)器的結(jié)構(gòu),里面易積水,在海邊應(yīng)用后,底板上的水漏不掉,腐蝕嚴(yán)重。后來(lái)的設(shè)計(jì)在底板的最低位置打倆孔就解決了。雖然不難,經(jīng)歷后又苦笑自己的愚蠢,但沒(méi)經(jīng)歷卻又真的不會(huì)想到。

  知識(shí)和信息是浩如煙海,難以窮盡的,不要妄圖在這方面有什么快速的突破,客觀規(guī)律是沒(méi)法違背的,拔苗助長(zhǎng)的效果是不行的,讓一個(gè)23歲的青年具有63歲老人的經(jīng)驗(yàn),這孩子的命太苦了,23歲的心靈要承受60年的滄桑,還是算了吧,可能也做不到。這時(shí)候,方法論就可以登堂入室了,它既可以讓青年人保持青春,但又能隨時(shí)得到各種難題的解決方法,因?yàn)樵趧e人學(xué)習(xí)如何向人討魚的時(shí)候,他們學(xué)的是如何釣魚。

  方法論是哲學(xué)范疇的東西,是建立在常識(shí)和自然規(guī)律基礎(chǔ)上的思維方法和行動(dòng)指南。聽起來(lái)比較繞口,大道至簡(jiǎn)的道理往往是比較深?yuàn)W難以理解的,見諒見諒。其意義就是跳出技術(shù)的細(xì)節(jié),從常理上去判斷。您能吃2碗米飯,現(xiàn)在強(qiáng)塞給您3碗,或只給吃一碗,會(huì)如何?多了撐壞,少了餓壞;就是的阿,那您憑啥IC的電壓電流就得超出額定電壓范圍阿。如果非要總結(jié)的簡(jiǎn)練一點(diǎn),就是要學(xué)會(huì)類比。據(jù)說(shuō)善于類比的孩子,智商都比較高,也有人建議,招聘時(shí)候優(yōu)選善于作類比的工程師,技術(shù)一般會(huì)做得好,不要只看所謂的經(jīng)驗(yàn),招些資深的傻子和呆子,此言的價(jià)值和效果我無(wú)從考證,但善于類比無(wú)疑是能用簡(jiǎn)單方法解決復(fù)雜問(wèn)題的高招。

  大道之理皆通于自然。老子流傳已久的“人法地,地法天,天法道,道法自然”。一切皆與自然之理相通!睹鞒切┦聝骸防镏v到潘季馴,這是位科舉出身的水利專家,在他根本不懂任何水利的時(shí)候,為了解決黃河泛濫的問(wèn)題,他讓民工把黃河河道收窄,這幾乎是不可思議的事情,本來(lái)就泛濫,收窄河道是不是嫌泛濫的輕阿?其實(shí)不然,潘先生發(fā)現(xiàn)水道泛濫乃水底沉沙所致,收窄河道后,在收窄部分就會(huì)水流速快,水流而沙去,自然就把泥沙帶走了。其后很多年,水利工作者曾經(jīng)有段時(shí)間發(fā)表了頗多的專業(yè)文章,將此作為他們的技術(shù)創(chuàng)舉,豈不知潘先生在沒(méi)有了解技術(shù)的情況已經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證過(guò)了,他是一個(gè)通俗方法論的實(shí)踐者,但最厲害的還不是他,是高拱,高先生慧眼識(shí)珠,見微知著,發(fā)掘了這位工程哲學(xué)奇才。

  故事還沒(méi)有結(jié)束,我們想想看,如果電路板上的布線,在某一段意外劃傷了,劃傷的這一段就不能流過(guò)電子了,相當(dāng)于收緊了河道,河道變窄了,河道中的導(dǎo)電粒子就會(huì)加速被沖刷走,于是日積月累,此部分的導(dǎo)通阻抗越來(lái)越高,這就是電遷移的一種。

  在小的時(shí)候,在河溝里玩水,用手推著水往前涌,快速推水的時(shí)候,一浪高過(guò)一浪,波紋將不再是規(guī)律的一圈圈蕩開去,而是被攪亂了。如果我們推水的速度減慢,前面的波紋消失了才又推下一次,漣漪般波紋也足以讓我們陶醉半天。試想下,如果信號(hào)發(fā)射源的頻率太高,信號(hào)線太長(zhǎng),未及信號(hào)傳輸?shù)浇K點(diǎn)時(shí),新的信號(hào)又發(fā)出了,這時(shí)候出現(xiàn)的就是信號(hào)完整性問(wèn)題。

  再想象,奔騰的河道上,突然某處河道變窄或轉(zhuǎn)彎,沖擊過(guò)來(lái)的水流會(huì)怎樣?翻水花!誰(shuí)花會(huì)沖刷堤岸,如果河道是L型的,L的左下角的部位會(huì)怎樣,翻騰的浪花美不勝收。但放到電路上,在拐彎處的信號(hào)畸變就是振鈴,就是EMC問(wèn)題。

  好理解了吧?不動(dòng)信號(hào)完整性,沒(méi)關(guān)系;不懂電磁兼容,沒(méi)關(guān)系;掌握了常規(guī)的思維,格物致知,面對(duì)江河湖泊,研究水流,研究自然,就能找到解決問(wèn)題的方法來(lái)。流水不腐,戶樞不蠹,想想看,它對(duì)我們的電路可靠性設(shè)計(jì)有什么樣的借鑒意義。

  下面是生活中的哲學(xué),在德國(guó),滿大街的綠色,但都是些雜木雜草,自然生長(zhǎng),腐爛的樹葉散落林中,偶有巡視的綠化工人剪掉伸到公路上影響交通的枝杈;再看國(guó)內(nèi)的平整綠地,象軍人的毛寸發(fā)型一樣,很精神。這不是德國(guó)人的無(wú)知,這是一種思想——自然養(yǎng)綠。自然的生長(zhǎng),留下的是最適合此處生長(zhǎng)的植物,沒(méi)有人為的破壞,也就形成了一個(gè)小的自然平衡的生態(tài)鏈,投入的費(fèi)用也超低,綠化也會(huì)保持的較好。國(guó)內(nèi)的綠地的弊端就不多說(shuō)了,被經(jīng)長(zhǎng)安街之外那些年久失修的癩子頭足以說(shuō)明了一切。自然順勢(shì)而不干預(yù)也是一種哲學(xué)。

  我在做研發(fā)管理的時(shí)候,曾強(qiáng)力推行自由競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,但有的領(lǐng)導(dǎo)就喜歡任命制,也許任命制能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)左右人命運(yùn)的權(quán)威。

  自由申請(qǐng),誰(shuí)都可以來(lái)申請(qǐng),不封頂不保底,不象廣州番禺財(cái)政局的采購(gòu)一樣,人為設(shè)置無(wú)謂的障礙,標(biāo)書的一個(gè)錯(cuò)字都能把人家的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)屏蔽掉;誰(shuí)也不會(huì)自怨自艾,有膽量就上,沒(méi)膽量就別私下嘀嘀咕咕;

  自由答辯,每個(gè)人都闡述自己的管理思想,自己的做法,千萬(wàn)不要以為這是耗費(fèi)功夫,競(jìng)聘的人從不同角度闡述自己的思想,即使沒(méi)聘上,也有很多有價(jià)值的思想和做法,值得聘上的人來(lái)參考,正所謂智者千慮,必有一失,欲者千慮,必有一得;

  自由評(píng)選,為了避免被員工誤解暗箱操作,為了避免某些領(lǐng)導(dǎo)人為左右結(jié)果,我故意引入了員工評(píng)委、基層主官評(píng)委、中層經(jīng)理評(píng)委、協(xié)同部門評(píng)委,并且讓這些較公正的票占了6成以上,還是無(wú)記名的打勾方式,這種做法本身就是一種姿態(tài),還真有過(guò)不了關(guān)的,也真有頗有爭(zhēng)議的。實(shí)踐證明,自然選擇的就是最好的。當(dāng)時(shí)我們?cè)u(píng)出的最優(yōu)的,事后也干得很好;迫于某些領(lǐng)導(dǎo)壓力被硬抬進(jìn)管理層的,幾年后也是被敵愾同仇業(yè)績(jī)一團(tuán)糟的;推遲任命的,也真的有了一份心理的壓力,發(fā)現(xiàn)了自己的不足;排名緊隨其后的也沒(méi)了抱怨,愿賭服輸嘛,又不是領(lǐng)導(dǎo)不用你,是大家不認(rèn)可你,再抱怨就是丟臉了,那不是拿著自己的現(xiàn)眼事四處說(shuō)嗎?管理上要的也是順勢(shì)和自由。

  我們可以技術(shù)積累不夠充足、也可以管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,但我們不能沒(méi)有思想,人類沒(méi)有了思想,世界將會(huì)變得怎樣?哲學(xué)就是思想的源泉,哲學(xué)不是汽車,不能載我們達(dá)到遠(yuǎn)方,但它是燈塔,照亮我們?cè)诖箪F中行進(jìn)的方向,走錯(cuò)了方向,停止也是一種進(jìn)步;始終保持著正確的方向,雖慢仍強(qiáng)。世間萬(wàn)物莫不如是,而哲學(xué)幫助我們實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。

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