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鹽城市工程造價(jià)管理處社會(huì)服務(wù)承諾

2003-03-04 10:43    【  【打印】【我要糾錯(cuò)】

  為了進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,樹立建筑行業(yè)的社會(huì)形象,不斷加大力度,強(qiáng)化建設(shè)工程造價(jià)管理,規(guī)范建設(shè)工程報(bào)價(jià)、結(jié)算咨詢服務(wù)行為,結(jié)合我處具體實(shí)際,特作如下社會(huì)服務(wù)承諾:

  一、社會(huì)服務(wù)承諾內(nèi)容

  (一)工程造價(jià)及標(biāo)準(zhǔn)定額管理;

 。ǘ┕こ淘靸r(jià)政策性文件的頒發(fā)實(shí)施;

  (三)建設(shè)材料預(yù)算價(jià)格的動(dòng)態(tài)管理;

 。ㄋ模叭C”管理;

 。ㄎ澹┕こ倘≠M(fèi)類別的審定。

  二、社會(huì)服務(wù)承諾的范圍及時(shí)限

 。ㄒ唬┕こ淘靸r(jià)及標(biāo)準(zhǔn)定額管理

  1、認(rèn)真負(fù)責(zé)接待處理日常定額咨詢、造價(jià)結(jié)算糾紛的協(xié)調(diào)仲裁工作。電話或來人咨詢的一般性定額問題,當(dāng)即給予解釋,書面請示的5日內(nèi)予以函復(fù)。特殊問題或結(jié)算價(jià)款爭議較大的糾紛,在建設(shè)單位和施工企業(yè)雙方人員在場的情況下,予以協(xié)調(diào)和仲裁。需要會(huì)辦研究、調(diào)研測算和請示的問題,可另行商定時(shí)間解決處理。對涉及雙方經(jīng)濟(jì)利益的爭議問題,在征得爭議雙方認(rèn)可意見協(xié)調(diào)仲裁,如一方仍有異意可按法律程序解決。

  2、標(biāo)準(zhǔn)定額及《信息刊物》發(fā)行工作,做到及時(shí)發(fā)行、每月發(fā)布,確保信息暢通,滿足社會(huì)需要。

  二、工程造價(jià)政策性文件的頒發(fā)實(shí)施 

  1、確保工程造價(jià)政策性文件執(zhí)行的時(shí)效性,及時(shí)上傳下達(dá)。對省、市建委有關(guān)造價(jià)確定、結(jié)算調(diào)整的政策性文件,轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)限不得超過15天。

  2、在工程造價(jià)管理工作中,就有關(guān)政策性文件或法規(guī),市級工程造價(jià)部門需要制定地方補(bǔ)充實(shí)施意見或?qū)嵤┘?xì)則的,在一個(gè)月內(nèi)完成。

  3、分開補(bǔ)充定額的編制審批程序,對建設(shè)工程結(jié)算中一次性的補(bǔ)充定額,原則上由建設(shè)單位、施工企業(yè)和咨詢審計(jì)部門編制核定并報(bào)我處審定備案方可執(zhí)行,對一些普遍的、共性的預(yù)算定額缺項(xiàng)子目或新材料、新工藝、新技術(shù)推廣應(yīng)用結(jié)算辦法,由我處測算編制以公函形式頒發(fā)執(zhí)行,時(shí)間在一個(gè)月之內(nèi)。

 。ㄈ┙ㄔO(shè)材料預(yù)算價(jià)格動(dòng)態(tài)管理

  1、按月發(fā)布主要建設(shè)材料包括建筑、市政、裝璜材料預(yù)算指導(dǎo)價(jià)格,為甲乙雙方簽訂建設(shè)工程承發(fā)包合同、編制工程標(biāo)底和辦理工程結(jié)算服務(wù)。

  2、定期調(diào)整輔材價(jià)差系數(shù),每半年調(diào)研測算發(fā)布一次。并選擇不同結(jié)構(gòu)類型的代表性工程進(jìn)行測算分析,每半年發(fā)布一次造價(jià)指數(shù)。

 。ㄋ模叭C”管理

  1、“三證”管理即工程造價(jià)編審人員資格證書、工程造價(jià)咨詢單位資格證書和施工取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)證書的管理。

  2、公開“三證”管理辦法、申辦條件、申辦程序,及時(shí)公布核發(fā)審批結(jié)果。

 。ㄎ澹┙ㄔO(shè)工程取費(fèi)類別的審定建設(shè)工程取費(fèi)類別的審定,嚴(yán)格執(zhí)行省間接費(fèi)定額的有關(guān)規(guī)定。為方便建設(shè)單位和施工企業(yè)辦理招投標(biāo)手續(xù),在市建設(shè)工程交易中心由我處專人負(fù)責(zé)審核建設(shè)工程取費(fèi)類別。3000M2以內(nèi)的工程24小時(shí)內(nèi)辦完審核手續(xù),3000M2以上或因工程結(jié)構(gòu)功能特殊,施工復(fù)雜的工程需會(huì)辦研究或細(xì)致計(jì)算的,核定工作二天內(nèi)完成。

  三、社會(huì)服務(wù)承諾區(qū)域鹽城市市區(qū)內(nèi)。

  四、投訴與監(jiān)督:

  1、本處的社會(huì)服務(wù)承諾內(nèi)容在承諾區(qū)域內(nèi)歡迎監(jiān)督,若對我們工作不滿意,可先到承辦科室投訴。

  2、如果您對承辦科室答復(fù)意見不滿意,可向我處社會(huì)服務(wù)承諾督查組投訴,投訴電話:8363544,地址:鹽城市沿河中路4號(hào)。對您的投訴意見,從接到投訴之日起,5天內(nèi)給予答復(fù)(節(jié)假日順延)。如對本處的答復(fù)仍不滿意可繼續(xù)向市建委社會(huì)服務(wù)承諾監(jiān)察室投訴,投訴電話:8375003.五、違諾責(zé)任(一)我處嚴(yán)格執(zhí)行上述社會(huì)服務(wù)承諾范圍的時(shí)限規(guī)定,若違背承諾,情況屬實(shí)的,將給予投訴人10元的一次性補(bǔ)償。

  (二)如果我處違背承諾,有下列情況之一、情況屬實(shí)的,將給予舉報(bào)人每次20元的獎(jiǎng)勵(lì):

  1、不秉公辦事,搞營私舞弊的;

  2、借工作之機(jī),吃拿、卡、要的;

  3、因錯(cuò)誤解釋,造成單方面較大經(jīng)濟(jì)損失的。

 。ㄈ┤邕`背承諾,我處還將以書面形式向您致歉,收回錯(cuò)誤答復(fù),并以公文或公函形式重新解釋。

  歡迎您對本處的社會(huì)服務(wù)承諾工作進(jìn)行監(jiān)督,并提出建設(shè)性意見。

延伸閱讀: 鹽城市 工程 造價(jià)
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