2013安全工程師《安全生產(chǎn)管理》知識(shí)點(diǎn):蝴蝶效應(yīng)的啟示
蝴蝶效應(yīng)的安全啟示
氣象學(xué)家洛倫茲曾提出一個(gè)“蝴蝶效應(yīng)”的重要理論,大意是說:一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動(dòng)幾下翅膀,可能在兩周后引起美國(guó)德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。其原因在于:蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng),導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產(chǎn)生,而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì)引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,由此引起連鎖反映,最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。
看似荒謬和極端的理論,卻說明事物發(fā)展對(duì)初始條件具有極敏感的依賴性,初始條件的極小偏差,將會(huì)引起結(jié)果的極大差異。
因此,安全生產(chǎn)要從防微杜漸開始,“防”在細(xì)微之處,“杜”在行動(dòng)之中。我們應(yīng)該從注重細(xì)節(jié)做起,從源頭消除偏差,防止造成“失之毫厘,謬以千里”的后果,把不安全因素消除于萌芽之中。
這就是蝴蝶效應(yīng)給安全生產(chǎn)的啟示,他告訴我們細(xì)節(jié)的重要性。
制度、管理和安全
企業(yè)要做到安全生產(chǎn),主要靠制度和管理。
首先,安全制度是最重要的。這毫無疑問。有了制度才有參照,才有執(zhí)行的依據(jù),否則,一切無從談起?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”,根據(jù)工作中較易出現(xiàn)的違規(guī)行為,制訂出相應(yīng)的制約制度十分必要,而且越細(xì)越好。
其次,現(xiàn)場(chǎng)管理是重要一環(huán)。制度形成了,關(guān)鍵在執(zhí)行。有道是“贏在執(zhí)行”,有了好的制度,執(zhí)行不好,制度就成了一紙空文。要把制度執(zhí)行下去,就要靠現(xiàn)場(chǎng)管理。
這兩點(diǎn),勿庸自疑。
然而,有了完善的安全制度和執(zhí)行到位的現(xiàn)場(chǎng)管理,就能使員工不違規(guī)操作了嗎?
讓我們先來聆聽一下一位現(xiàn)場(chǎng)管理者的聲音:處罰從輕從寬,起不到應(yīng)有的警示作用;從重從嚴(yán),將會(huì)激起人的逆反心理,還可能因此生發(fā)出其他問題。
再來看看一位網(wǎng)友的感言:“一次在甲板上干活,天氣很悶很熱,有點(diǎn)讓人喘不過氣來。真想把頭發(fā)都剃光了,別說戴著安全帽了。干了一會(huì),心想:把安全帽脫了吧,總不會(huì)那么巧就碰著頭了吧,總不會(huì)那么巧被管理員抓到了吧。一邊為自己找脫安全帽的理由,一邊就把帽子給脫了。不一會(huì)工夫我就把沒戴安全帽這事給忘了,當(dāng)我猛一抬頭,后腦勺重重地碰在了艙口圍上,疼得我在甲板上直打滾,碰處立馬就起了個(gè)大血包。當(dāng)時(shí)我就是想不通,怎么就那么巧呢?這樣的小概率事件真的就發(fā)生在我身上了啊!一陣感嘆?!?/p>
上述兩種情況,其實(shí)十分普遍。即使在安全制度與管理工作都很到位的情況下,也會(huì)出現(xiàn)。
兩段感言,讓我們看到,光靠制度和管理,還不能從根本上解決問題。
蝴蝶效應(yīng)的另一種啟示
完善的安全制度,是約束和指導(dǎo)員工行為的準(zhǔn)則;現(xiàn)場(chǎng)管理,是使安全制度貫徹執(zhí)行的保障。
而蝴蝶效應(yīng)則告訴了我們,每一個(gè)細(xì)節(jié)的疏忽都有可能引發(fā)極大的不良后果。啟發(fā)了每一位員工,要自覺遵守制度,自覺地注意每一個(gè)細(xì)節(jié),自覺地約束自己的行為。
只有自覺和認(rèn)同,才能從源頭上消除安全隱患。
所以,除了完善的安全制度和到位的現(xiàn)場(chǎng)管理,我們還需要去營(yíng)造一種員工認(rèn)同的氛圍。只有營(yíng)造了這種氛圍,才能提高員工的安全意識(shí)。
這就需要我們利用各種平臺(tái)、各種方式,不斷開展各類安全知識(shí)的宣傳、教育、培訓(xùn)和其他活動(dòng),豐富企業(yè)文化的內(nèi)容。這些看似邊緣性的各種文化工作,很可能會(huì)像亞馬遜蝴蝶扇動(dòng)的翅膀一樣,產(chǎn)生良性連鎖反應(yīng),使員工逐漸培養(yǎng)出良好的行為習(xí)慣和安全意識(shí),營(yíng)造出一種認(rèn)同與自覺的良好氛圍;反之,也許因?yàn)槲覀兒雎粤诉@些工作,蝴蝶扇動(dòng)的翅膀可能會(huì)造成員工認(rèn)識(shí)上的偏頗,形成員工安全意識(shí)淡薄、對(duì)制度和管理有抵觸心理、對(duì)安全行為心存僥幸等不良氛圍。
這也許是“蝴蝶效應(yīng)”對(duì)安全管理的另一種啟示:制度、管理、文化應(yīng)該齊頭并進(jìn)。
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