按照是否需要反饋,工程項(xiàng)目溝通可以分為什么
2012年咨詢工程師考試《項(xiàng)目組織與管理》試題多選題第70題
按照是否需要反饋,工程項(xiàng)目溝通可以分為( ?。?。(2012年試題)
A.橫向溝通
B.垂直溝通
C.網(wǎng)狀溝通
D.單向溝通
E.雙向溝通
【答案】:DE
【建設(shè)工程教育網(wǎng)老師權(quán)威解析】:工程項(xiàng)目中溝通的方式是豐富多彩的,可以從許多角度進(jìn)行分類,例如按照是否需要反饋可分為雙向溝通和單向溝通;按信息的流向分為垂直溝通(即按照組織層次上下之間溝通)、橫向溝通(即同層次的組織單元之間的溝通)及網(wǎng)絡(luò)狀溝通;按照溝通媒介分為語言溝通(如交談、會談、報(bào)告或演講)和非語言溝通(如項(xiàng)目手冊、建議、報(bào)告、計(jì)劃、政策、信件、備忘錄等);按照溝通范圍可分為項(xiàng)目內(nèi)部溝通和外部溝通;按照正式程度分為正式溝通和非正式溝通。
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