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2016-04-27 16:35 建設(shè)工程教育網(wǎng)整理 【大 中 小】【打印】【我要糾錯(cuò)】
2016年招標(biāo)師考試招標(biāo)采購項(xiàng)目管理知識(shí)點(diǎn)
不同項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)
1）衡量產(chǎn)品項(xiàng)目質(zhì)量①性能。②特點(diǎn)。③可靠性。④一致性。
⑤持久性。⑥可維護(hù)性。⑦美觀性。⑧感知質(zhì)量2）衡量服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量一般對(duì)應(yīng)于不形成有形產(chǎn)品的服務(wù)性項(xiàng)目，如工程咨詢服務(wù)、項(xiàng)目融資服務(wù)、科技研發(fā)服務(wù)、物流咨詢服務(wù)等，有如下四個(gè)指標(biāo)：
①全面性。 ②科學(xué)性。③先進(jìn)性。 ④適用性。
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