計劃的用途
物業(yè)經(jīng)營管理計劃,是用來指導、組織、實施、協(xié)調(diào)和控制物業(yè)經(jīng)營管理過程的文件,也是處理物業(yè)經(jīng)營管理過程中若干不確定性因素的工具,還是避免浪費、提高工作效率和經(jīng)濟效益的手段。沒有物業(yè)經(jīng)營管理計劃,物業(yè)管理師就像失去方向的航船,在洶涌的波濤吹打下飄搖無定,久而久之就會失去信心,導致物業(yè)經(jīng)營管理活動失敗。
物業(yè)經(jīng)營管理計劃有多種用途,主要現(xiàn)在以下幾個方面:(1)指導物業(yè)管理的具體行動;(2)書面記載物業(yè)管理計劃的目標、前提與制約因素;(3)書面記載選擇并最終確定物業(yè)管理方案的決策過程;(4)幫助利害關系各方之間進行溝通,有助于統(tǒng)一各方面的認識;(5)便于明確物業(yè)管理服務的工作內(nèi)容、范圍、時間安排、質(zhì)量標準、所需費用和風險等重大問題;(6)測量物業(yè)管理活動,幫助物業(yè)管理企業(yè)進行相關的控制,幫助業(yè)主考核物業(yè)經(jīng)營管理活動的績效。
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