勞動者心理與群體心理

　　一、勞動者的心理健康

　�。ǘ�）勞動者心理健康的特征

　　（1）智力正常

　�。�2）健全的情緒

　　（3）行為協(xié)調

　�。�4）行為反應適度

　　二、群體的概念及類型

　�。ㄒ唬┤后w的概念和互動效應

　�。�1）群體的定義。群體是組織管理中的基本單元，是由兩個或更多成員經常性地一起工作，形成穩(wěn)定的關系模式，以實現(xiàn)共同目標。

　�。ǘ�）群體的類型

　�。�1）正式群體

　　正式群體是組織中占主導地位的群體類型。

　　（2）非正式群體

　　根據(jù)個人關系、興趣、利益等因素，通過人際互動過程，自發(fā)形成的群體。

　　三、群體決策

　�。ㄒ唬┤后w決策過程

　�。�1）問題診斷階段

　�。�2）備擇方案階段

　　（3）選擇決策階段群體決策的從眾心理。