�。ㄒ唬┗�本概念

　　1.統(tǒng)計值的概念：統(tǒng)計值是說明統(tǒng)計對象的特征的數值表達或文字表達。

　　2.舉例

　　【例1】深圳某物業(yè)管理有限公司的總資產、年營業(yè)收入、年利稅、各類專業(yè)管理服務人員總數、建筑總面積等屬于數值表達，又稱為指標。

　　【例2】“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)”等屬于文字表達。

　�。ǘ�）實用舉例：某物業(yè)企業(yè)的職工管理統(tǒng)計

　　1.統(tǒng)計總體：某物業(yè)企業(yè)職工的全部

　　2.單位：每個企業(yè)的員工

　　3.每個單位人員的各方面特征進行統(tǒng)計

　�。�1）職務、性別、民族、文化程度等都是品質標志。

　　（2）項目經理、客服經理、技術員等是職務的標志表現，男、女是性別這個品質標志的標志表現。

　�。�3）年齡、身高、工資、創(chuàng)造產值等都是數量標志。