成功創(chuàng)新的一般性特征有三個:
(1)成功是多因素的。創(chuàng)新成功意味著多個職能部門都能勝任其工作,并且它們之間保持了平衡與協(xié)作,而不只是個別事情做得很卓越。
。2)成功因素具有一般性。對所有行業(yè)來說,成功的因素具有一定的共性。
(3)成功是“以人為中心的”。常規(guī)的管理技術不能替代高質量的管理人員和管理能力。創(chuàng)新管理必須以人為中心。
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