業(yè)主繳納物業(yè)服務費用是最普遍的現象。業(yè)主是物業(yè)的所有權人。在物業(yè)管理活動中，物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主委托，對業(yè)主的物業(yè)進行管理，為業(yè)主提供服務，因此，業(yè)主理所當然的應當向物業(yè)管理企業(yè)支付相應服務費用。在現實生活中，業(yè)主擁有的物業(yè)，不一定為業(yè)主所占有和使用。當業(yè)主將其物業(yè)出租給他人或者交由他人使用時，業(yè)主可以和物業(yè)使用人約定，由物業(yè)使用人繳納物業(yè)服務費用。實際上，物業(yè)使用人是代業(yè)主履行合同義務。鑒于物業(yè)使用人實際占有和使用物業(yè)，是真正享受物業(yè)服務的人，《條例》規(guī)定業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人繳納物業(yè)服務費用的，從其約定。同時，考慮到業(yè)主畢竟是繳納物業(yè)服務費用的第一責任人，業(yè)主的地位相對穩(wěn)定，而物業(yè)使用人并不是物業(yè)服務合同的當事人，而且變動相對較快，為了保障物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，《條例》進一步規(guī)定，即使存在這一約定，業(yè)主仍然負連帶繳納責任。所謂連帶繳納責任，是指當物業(yè)使用人不履行或者不完全履行與業(yè)主關于物業(yè)服務費用繳納的約定時，業(yè)主仍負繳納物業(yè)服務費用的義務，物業(yè)管理企業(yè)可以直接請求業(yè)主支付物業(yè)服務費用。