項目經(jīng)理是項目管理過程中是最活躍的項目管理者，對于項目經(jīng)理隊伍的培養(yǎng)，已經(jīng)開始受到許多企業(yè)的重視。但是在企業(yè)中，企業(yè)級項目管理體系往往是企業(yè)中的一個管理制度的系統(tǒng)，一般都會涉及到企業(yè)中方方面面的工作，項目經(jīng)理只是其中的一種角色。在具體項目中，企業(yè)中項目管理、產(chǎn)品管理、資源管理這三條管理主線都會對項目產(chǎn)生影響，除了項目組直接承擔項目中的具體工作外，企業(yè)中各個相關的管理部門的工作也會對項目有直接或間接的影響。因此，企業(yè)級的項目管理體系，也不僅僅是項目經(jīng)理的責任，更強調企業(yè)中各個相關方面的配合，因而項目管理者也就不僅僅是指項目經(jīng)理，還包括與項目相關的各個管理部門的管理者。不論企業(yè)中的組織結構如何，在企業(yè)的項目管理體系中，一般都會包含許多角色，這些角色可能對應到具體人，也可能對應到一個團隊，具體的體現(xiàn)方式可以由于企業(yè)中具體管理要求的不同而不同。下面列出一些主要的角色供參考：

　　1、企業(yè)的決策者

　　他們需要為企業(yè)提供清晰的發(fā)展目標和市場定位，對企業(yè)的主要產(chǎn)品和服務的行業(yè)特點有著清晰的認識，能夠理解項目管理對于企業(yè)管理的重要作用，對于項目管理的一些基本原則，特別是企業(yè)級項目管理體系的要求應有一定的了解，以支持在企業(yè)組織結構、資源配備等方面的正確決策。

　　2、企業(yè)管理者

　　他們對企業(yè)的核心任務應該有著清晰的認識，對企業(yè)的產(chǎn)品和服務的專業(yè)特點有著深刻的理解，對于項目管理的特點、特別是本企業(yè)中的項目的特點，應有清晰的認識，保證企業(yè)中建立的項目管理體系是合理的、高效的，企業(yè)的各項活動都能夠有序進行。在企業(yè)的管理者當中，應該具有建立企業(yè)級項目管理制度體系的能力，能夠將項目管理方法運用到企業(yè)的日常管理當中，能夠協(xié)調好產(chǎn)品管理、資源管理和項目管理這三方面的關系，為企業(yè)中的項目建立相對有利的外部環(huán)境。

　　3、企業(yè)級項目管理者

　　從企業(yè)管理的角度，協(xié)助企業(yè)管理者建立企業(yè)級項目管理體系，包括項目管理的制度流程、項目管理工具、項目管理培訓、企業(yè)項目的跟蹤和控制、項目間資源協(xié)調等。在許多企業(yè)中都是以項目管理辦公室（ProjectManagementOffice，PMO）的形式存在的，要求在項目管理的理論、方法和實踐經(jīng)驗方面，有著深厚的基礎，對企業(yè)的產(chǎn)品和服務的市場特點及專業(yè)特點有著深刻的理解，對企業(yè)中各方面的工作特點都非常熟悉，具有很強的協(xié)調、溝通能力，能夠從企業(yè)的角度為各方面的管理者提供企業(yè)中項目的全貌信息，為企業(yè)中各類的項目管理者提供咨詢和指導。

　　4、產(chǎn)品經(jīng)理

　　在企業(yè)中提供產(chǎn)品管理。產(chǎn)品經(jīng)理應對產(chǎn)品生命周期中的各個發(fā)展階段有著明確的目標要求，能對產(chǎn)品線結構及其專業(yè)的工藝特點給出準確的定義，能夠推動產(chǎn)品生命周期的發(fā)展。產(chǎn)品生命周期的實現(xiàn)，一般都離不開項目，因此產(chǎn)品經(jīng)理應對項目管理的概念、方法等有一定了解，將項目過程作為產(chǎn)品的生產(chǎn)線，能夠為項目定義出清晰的目標，為項目提供產(chǎn)品特征作為項目中有關活動安排的依據(jù)，對項目過程中的產(chǎn)品形成過程進行跟蹤和控制，保證項目的成果是符合產(chǎn)品生命周期的發(fā)展要求的。因此，產(chǎn)品經(jīng)理必須在明確產(chǎn)品發(fā)展要求的前提下，理解項目管理的要求，能夠運用項目過程來實現(xiàn)產(chǎn)品的發(fā)展。

　　5、資源經(jīng)理

　　在企業(yè)中一般都會包含很多不同種類的資源，因此資源經(jīng)理可能是一個管理層，而且很可能是一些部門經(jīng)理，管理著人、財、物等資源。資源經(jīng)理應該根據(jù)企業(yè)的核心任務，結合市場情況，明確企業(yè)的資源需求的特點，如資源的種類、數(shù)量、生產(chǎn)能力、使用時間等，掌握資源的市場情況，知道資源的來源、發(fā)展趨勢、供需關系和市場價格等因素。不同資源的管理內容、方法也往往是不同的。這些資源經(jīng)理應能夠充分理解企業(yè)內的項目對資源需求的特點，做好資源準備，能夠根據(jù)項目的需要，及時、動態(tài)的為項目提供資源，在項目結束時幫助項目釋放資源，盡可能降低整體的資源成本。

　　6、項目管理信息系統(tǒng)經(jīng)理

　　如果在一個企業(yè)中主要以項目的方式管理企業(yè)的各項工作，那么項目管理信息將成為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的重要組成部分，企業(yè)眾多的管理信息都將在項目管理信息系統(tǒng)中得到綜合體現(xiàn)，直接影響著企業(yè)的日常活動。因此，在企業(yè)內部應有人專門或重點負責企業(yè)的項目管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設計、實施、運行管理、維護升級等工作。項目管理信息系統(tǒng)經(jīng)理必須精通項目管理技術，對項目管理中的各種概念、術語、方法非常清楚，對相應的項目管理工具非常熟悉，對本企業(yè)的項目中的具體特點非常了解，能夠在企業(yè)的總體管理制度的要求下，將各方面相關的信息組織起來，有效的支持企業(yè)中不同管理角色在項目管理信息的需要。項目管理信息系統(tǒng)經(jīng)理，必須是一個既懂項目管理，又懂信息技術管理的角色。

　　7、項目經(jīng)理

　　項目經(jīng)理是項目的一線管理者，不僅要在項目組內部進行協(xié)調溝通，更需要代表項目與外部進行溝通，包括與客戶、供應商的溝通，也包括與企業(yè)各個相關管理部門和各層管理者的溝通。項目經(jīng)理是項目組內外溝通的關鍵點。項目經(jīng)理必須精通項目管理的理論和方法，熟練運用項目管理工具，熟悉企業(yè)內與項目相關的各種制度和要求，具有高度的責任心和很強的溝通能力，能夠在企業(yè)所規(guī)定的各項制度的約束下，帶領項目組達成項目目標。

　　8、應用領域專家

　　項目最終要提交產(chǎn)品或服務，所以必須有應用領域的專家參與項目，專家負責對項目中的專業(yè)技術問題作出決策，而項目經(jīng)理則主要負責根據(jù)專業(yè)要求組織好項目過程，兩者的職責分別對應工程過程管理和項目過程管理。因此，應用領域專家與項目經(jīng)理應該是分工、合作關系，應能夠將技術問題的解決方法轉變成為對項目過程組織的要求和建議，恰當?shù)南蝽椖拷?jīng)理提供項目決策的參考信息，在項目中對專業(yè)技術問題把關，配合項目經(jīng)理做好項目管理工作。因此，應用領域專家也應該對項目管理的方法特點具有一定的理解。

　　9、項目組成員

　　作為項目組成員，對項目管理中的基本概念和方法應該有必要的了解，特別是企業(yè)內部所規(guī)定的術語、方法和工具，只有這樣，才能有效的支持項目經(jīng)理的工作，使得項目經(jīng)理的管理措施能夠得以執(zhí)行，并且在項目過程中真正完成好自己的工作任務。

　　從上述的例子可以看出，在企業(yè)內建立項目管理體系，幾乎涉及到企業(yè)的全體，不同角色的管理者都會對項目會產(chǎn)生不同的影響。因此，不能簡單的把項目管理者理解為就是項目經(jīng)理，而是應該充分考慮到來自各個方面的影響，針對不同角色的要求，使他們理解項目管理。要做到這一點，最基本的方法就是培訓：

　　針對企業(yè)中的管理高層進行高層管理培訓，重點闡明項目管理對傳統(tǒng)企業(yè)管理的影響，包括在組織結構、制度流程和企業(yè)文化方面的影響；

　　針對企業(yè)的管理中層進行培訓，主要是基礎的項目管理理論、方法，并結合企業(yè)的實際業(yè)務特點，制定出符合企業(yè)實際的項目管理制度，通過明確、具體的流程將各個方面的工作連貫起來，使項目過程更加順暢；

　　針對項目經(jīng)理進行培訓，在項目管理基礎理論、方法的基礎上，重點是根據(jù)企業(yè)的內部項目管理制度，為項目經(jīng)理提供企業(yè)中特定的項目管理方法，提高項目經(jīng)理的項目管理技能。

　　針對企業(yè)中的普通員工進行項目管理培訓，使他們基本了解項目管理的要求，重點掌握企業(yè)所要求的具體項目管理方法和工具，首先保證項目中的工作配合，同時也為企業(yè)的將來做好人才儲備。

　　隨著企業(yè)的項目管理的不斷改進和項目管理水平的不斷提高，在項目管理制度體系中必然會不斷出現(xiàn)新的管理要求，因此，項目管理的培訓應該是制度化、經(jīng)常性的。有的內容可以作為崗位技能培訓的內容，是為了保證企業(yè)中的項目工作的正常進行，有的內容則可以作為普及性的，是自由參加的，目的是擴大員工的知識面，提高企業(yè)的管理基礎。

　　在以項目管理作為主要管理方式的企業(yè)中，企業(yè)中的各項日常工作都是圍繞項目管理的，企業(yè)中幾乎所有的管理崗位都可能會涉及項目管理，有的企業(yè)中還設有專門的項目管理辦公室（PMO）和項目總監(jiān)。在這樣的企業(yè)中，應該考慮為企業(yè)內的項目管理者提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助企業(yè)的員工明確發(fā)展方向，提供發(fā)展機會，使企業(yè)的項目管理者隊伍總能保持有足夠的后備人員。