一、供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理

　　工業(yè)革命以后，生產(chǎn)工具的不斷改進(jìn)和新技術(shù)的應(yīng)用，使得制造業(yè)的生產(chǎn)效率空前提高，正由于生產(chǎn)效率不斷迅速提高，社會(huì)商品供給短缺變?yōu)楣┙o過剩，賣方市場(chǎng)最終轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的關(guān)鍵不再是大規(guī)�？焖偕�產(chǎn)和更高的產(chǎn)品質(zhì)量，而是快速滿足客戶多樣化需求的能力和更低的產(chǎn)品成本，隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)著力點(diǎn)的轉(zhuǎn)變，供應(yīng)鏈及其管理的思想得以誕生。

　　在一條供應(yīng)鏈中，廠商首先要采購(gòu)生產(chǎn)所需的原材料，然后在一個(gè)廠區(qū)或?qū)⒃�材料分別運(yùn)往幾個(gè)不同的廠區(qū)進(jìn)行加工制造，再把生產(chǎn)出來的產(chǎn)品運(yùn)往某個(gè)倉庫暫存，最后分期分批把產(chǎn)品運(yùn)往批發(fā)商、零售商或客戶。供應(yīng)鏈，也稱物流網(wǎng)絡(luò)，包括供應(yīng)商、制造商、儲(chǔ)運(yùn)中心、批發(fā)和零售商、客戶。在這個(gè)鏈條中，先后產(chǎn)生采購(gòu)成本、運(yùn)輸成本、制造成本、儲(chǔ)存成本，有效的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略就是要考慮供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的相互作用，達(dá)到低成本且高質(zhì)量滿足客戶需求的目標(biāo)。

　　所謂供應(yīng)鏈管理，就是指在滿足服務(wù)水平需要的同時(shí)，為了使得系統(tǒng)成本最小而采用的把供應(yīng)商、制造商、儲(chǔ)運(yùn)中心、批發(fā)和零售商和客戶結(jié)合成一體來生產(chǎn)商品，并把正確數(shù)量的商品在正確的時(shí)間配送到正確地點(diǎn)的一套管理方法。在實(shí)際工作中，還有必要考慮供應(yīng)商的供應(yīng)商以及客戶的客戶，因?yàn)樗麄儗?duì)供應(yīng)鏈的業(yè)績(jī)都有影響。

　　供應(yīng)鏈管理作為一種新的管理概念在西方被提出來，很多人對(duì)此開展研究，企業(yè)也開始這方面的實(shí)踐。世界權(quán)威的《財(cái)富》（Fortune）雜志， 就將供應(yīng)鏈管理能力列為企業(yè)一種重要的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)資源。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，從供應(yīng)鏈管理的角度來考慮企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，形成這方面的核心能力，對(duì)廣大企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力將是十分重要的。

　　二、我國(guó)化工行業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀、特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)

　　（一）化工行業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀

　　我國(guó)化工物流的流向基本上是從沿海生產(chǎn)地向主要消費(fèi)地如華東，華南，華北通過鐵路，內(nèi)河及沿海水路運(yùn)輸?shù)模�也有部分產(chǎn)品將通過外貿(mào)船舶出口至海外客戶。一直以來，國(guó)營(yíng)倉儲(chǔ)運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)著化工產(chǎn)品的運(yùn)送和存儲(chǔ)，隨著民營(yíng)物流企業(yè)的發(fā)展和外資物流企業(yè)的進(jìn)入，現(xiàn)在的局面已呈三分天下之勢(shì)。

　　近年來，我國(guó)現(xiàn)代物流雖取得了很大成績(jī)，但從總體上來說，仍停留在粗放式經(jīng)營(yíng)的層面，社會(huì)化、專業(yè)化水平低，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)付出的物流成本較高。我國(guó)目前對(duì)生產(chǎn)物流的研究仍處于起步階段，專業(yè)化分工不夠明確。

　�。ǘ�）我國(guó)化工行業(yè)供應(yīng)鏈特點(diǎn)

　　1.專業(yè)性非常強(qiáng)

　　首先，化工產(chǎn)品的存在形式囊括了物質(zhì)世界所有的形態(tài)――氣態(tài)、液態(tài)和固態(tài)，其化學(xué)和物理性質(zhì)復(fù)雜多變，要求運(yùn)輸和存儲(chǔ)必須根據(jù)不同的產(chǎn)品和性質(zhì)，采取不同的專業(yè)化手段和設(shè)備，由專業(yè)的人員來實(shí)施。

　　其次，化工產(chǎn)品的包裝千差萬別，小到0.1升的樣品包裝、25公斤紙袋、紙箱、紙桶、120升膠桶、200公斤鐵桶、1噸IBC箱、袋，大到10-40噸的公路槽車，ISO集裝罐和鐵路槽車，更不用說成千上萬噸的內(nèi)河，遠(yuǎn)洋散化品運(yùn)輸船和碼頭儲(chǔ)罐。

　　第三，化工產(chǎn)品的運(yùn)輸方式除了公路，鐵路，航空，水路集裝箱和大宗散貨船，管道運(yùn)輸也是其鮮明的特點(diǎn)。

　　2.安全是關(guān)鍵

　　化工產(chǎn)品一般具有易燃、易爆、有毒和腐蝕性等特點(diǎn)，因此影響運(yùn)輸安全的因素比較多，涉及到司機(jī)、車輛、貨物、制度、環(huán)境等多方面的因素，且難于防范，國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局專門針對(duì)化學(xué)品生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸出臺(tái)了《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l理》，以加強(qiáng)和規(guī)范化學(xué)品的生產(chǎn)和運(yùn)輸行為。如規(guī)定運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品必須持有運(yùn)輸手續(xù)，隨身攜帶運(yùn)輸通行證明，在不超速、不超載的前提下，按照規(guī)定路線行駛，不得進(jìn)入危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛禁止通行區(qū)域。

　　對(duì)從事危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸、倉儲(chǔ)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)證。擁有10輛以上專用車輛，才能從事營(yíng)業(yè)性道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸，同時(shí)對(duì)道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸從業(yè)人員資格進(jìn)行管理等。

　　即使有嚴(yán)格的法律法規(guī)，也不能完全避免化工事故的發(fā)生。近年來影響較大的有2004年4月發(fā)生在重慶的氯氣泄漏和爆炸事故，當(dāng)時(shí)，重慶十多萬居民不得不緊急疏散，造成了極大的損失。2005年11月13日，中石油吉林石化公司雙苯廠發(fā)生爆炸，不僅造成事故現(xiàn)場(chǎng)多人死亡或重傷，而且引發(fā)了一系列嚴(yán)重的社會(huì)災(zāi)難，直接導(dǎo)致哈爾濱市停水事件和松花江水污染以及其他社會(huì)環(huán)境問題，為此國(guó)家環(huán)�？偩志珠L(zhǎng)解振華辭職。這些事實(shí)都說明，代工供應(yīng)鏈建設(shè)與管理在考慮經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，必須把安全放在首位。

　　（三）我國(guó)化工供應(yīng)鏈發(fā)展的趨勢(shì)

　　化學(xué)工業(yè)高污染，高水耗、電耗，高資金投入，在西方，已經(jīng)開始走下坡路。所以發(fā)達(dá)國(guó)家的三高產(chǎn)業(yè)都在向第三世界轉(zhuǎn)移，它們?cè)诳紤]工廠布局的時(shí)候，通常要靠近市場(chǎng)。中國(guó)是化工產(chǎn)品的需求大戶，是國(guó)際化工企業(yè)轉(zhuǎn)移的目標(biāo)所在。這就直接導(dǎo)致了在我國(guó)集散的化工產(chǎn)品將達(dá)到前所有的巨大數(shù)量。以乙烯為例，1990年以來我國(guó)乙烯產(chǎn)能明顯提高，2003年為566.5萬噸。但隨著2003年到2005年底12個(gè)擴(kuò)能和新建項(xiàng)目的投產(chǎn)，2005年總的乙烯產(chǎn)量將達(dá)到1040萬噸。

　　相應(yīng)地生產(chǎn)裝置將連續(xù)地加工消耗并最終生產(chǎn)出更多數(shù)量的衍生化學(xué)產(chǎn)品。面對(duì)巨大的化工物流需求，如何將如此龐大數(shù)量的、特殊的物料按照正確的時(shí)間、正確的數(shù)量、正確的質(zhì)量、正確的狀態(tài)，運(yùn)送到正確的地點(diǎn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)成本最優(yōu)，就是擺在中國(guó)化工供應(yīng)鏈相關(guān)專家、學(xué)者、業(yè)內(nèi)人士面前一道具有挑戰(zhàn)性的課題。

　　所幸的是，目前人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，我國(guó)在利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展和優(yōu)化化工供應(yīng)鏈方面具有明顯的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。而且，供應(yīng)鏈管理作為一種新的管理理念，其研究和實(shí)踐正是植根于信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，可以這樣說，如果沒有信息技術(shù)作為支撐，現(xiàn)代供應(yīng)鏈理論只能是無源之水，無本之木，甚至根本就不會(huì)出現(xiàn)。

　　新的管理理念，其研究和實(shí)踐正是植根于信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，可以這樣說，如果沒有信息技術(shù)作為支撐，現(xiàn)代供應(yīng)鏈理論只能是無源之水，無本之木，甚至根本就不會(huì)出現(xiàn)。

　　從信息技術(shù)應(yīng)用來看，我國(guó)化工供應(yīng)鏈的發(fā)展具有以下趨勢(shì)：

　　1.供應(yīng)鏈建設(shè)中新技術(shù)的應(yīng)用將更加普遍

　　目前，從事運(yùn)輸劇毒化學(xué)品、爆炸品等危害性極大的危險(xiǎn)化學(xué)品的車輛，還必須安裝GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)或行車記錄儀和通訊設(shè)備。北京2008年奧運(yùn)會(huì)，出于反恐考慮，北京奧組委從國(guó)外引進(jìn)先進(jìn)理念，所有化學(xué)品的槽車都要配備自動(dòng)電源切換系統(tǒng)，一旦槽車運(yùn)行到市區(qū)禁止進(jìn)入的某個(gè)區(qū)域，就自動(dòng)斷電，有鑰匙也打不開。

　　可見為保證安全，在化工物流上的高科技采用將不遺余力。

　　2.供應(yīng)鏈管理軟件成熟并成功應(yīng)用

　　供應(yīng)鏈管理軟件目前主要有國(guó)外和國(guó)內(nèi)兩大提供商群體，國(guó)外軟件的問題是本土化。國(guó)外軟件雖然先進(jìn)，但本土化是一個(gè)非常大的問題。這是由中國(guó)目前化工產(chǎn)業(yè)布局的復(fù)雜性和多樣化的現(xiàn)狀所決定的。如前所述，隨著世界范圍內(nèi)的化工生產(chǎn)消費(fèi)實(shí)體向中國(guó)轉(zhuǎn)移，國(guó)外的供應(yīng)鏈管理軟件可能會(huì)在外資的化工企業(yè)中得到成功應(yīng)用，但面對(duì)中國(guó)廣大的中小規(guī)模的化工企業(yè)來說，本國(guó)的軟件產(chǎn)品會(huì)成為多數(shù)企業(yè)的首選。

　　鑒于目前國(guó)內(nèi)化工企業(yè)信息化的水平參差不齊，并且平均水平也不高，實(shí)施專門的供應(yīng)鏈管理軟件的企業(yè)仍然鳳毛麟角，更多的企業(yè)有的ERP系統(tǒng)都沒有上全，有的上了卻沒有用好。所以，供應(yīng)鏈管理軟件的成熟并成功應(yīng)用于我國(guó)化工供應(yīng)鏈管理將有一個(gè)較長(zhǎng)的過程。

　　三、國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈管理典型解決方案

　　東南電化股份有限公司自有液氯鋼瓶5000個(gè)，其中有2000個(gè)在下游液氯用戶和公司之間流通使用。根據(jù)國(guó)家對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品氣瓶管理的規(guī)定，鋼瓶只能在核定的年限內(nèi)使用，過期必須進(jìn)行破壞性解體處理。在2003年以前，每個(gè)液氯鋼瓶的市場(chǎng)價(jià)值在5000元左右，由于手工管理的弊端和不正當(dāng)利益的驅(qū)使，每年總有400-600個(gè)新鋼瓶被換成即將報(bào)廢的舊鋼瓶流轉(zhuǎn)回到公司，使管理人員防不勝防，而且很難查清和控制。公司為此每年都要白白地搭進(jìn)200多萬元的“冤枉成本”，用來補(bǔ)充新的鋼瓶以保證生產(chǎn)使用。

　　為了查清解決這個(gè)問題，從1998年到2003年間，公司曾先后3次組織人員到液氯用戶那里去核實(shí)調(diào)查鋼瓶的下落，每次都無功而返。后來，鋼瓶的價(jià)格下降到3500元，但這個(gè)“冤枉成本”每年仍然還有140多萬元，成了公司主管領(lǐng)導(dǎo)心頭永遠(yuǎn)的痛。2003年，東南電化股份有限公司與北京華夏新達(dá)軟件股份有限公司合作上馬“新世紀(jì)/ERP”項(xiàng)目之初，作為負(fù)責(zé)人的傅景鋒就對(duì)使用ERP解決鋼瓶管理這個(gè)“老大難”問題寄予了厚望。

　　新世紀(jì)/ERP.net軟件是由國(guó)內(nèi)知名的流程行業(yè)ERP軟件提供商北京華夏新達(dá)軟件股份有限公司自主研發(fā)的基于微軟公司。NET平臺(tái)的專業(yè)化的ERP軟件，具有支持遠(yuǎn)程Web訪問、手機(jī)短信提醒的特性，包括多個(gè)流程行業(yè)特有的管理功能。目前，該軟件在國(guó)內(nèi)已經(jīng)擁有數(shù)十家化工、化肥、造紙、涂料、塑膠、精細(xì)化工等細(xì)分行業(yè)的成功用戶。該軟件主要模塊包括：采購(gòu)系統(tǒng)、庫存系統(tǒng)、存貨核算、銷售系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)、鋼瓶管理、地磅系統(tǒng)等。

　　東南電化股份有限公司通過多次與華夏新達(dá)項(xiàng)目經(jīng)理的溝通，在積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施過程中，調(diào)研、實(shí)施人員與公司氯氣廠及儲(chǔ)運(yùn)公司倉庫之間的關(guān)系，使調(diào)研人員對(duì)鋼瓶管理模塊的重要性有了充分的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也增加了幫助東南電化解決這個(gè)棘手問題的積極性和能動(dòng)性。在雙方共同努力下，鋼瓶系統(tǒng)從2003年8月25日開始實(shí)施，用了不到一個(gè)月就實(shí)施完成，并投入運(yùn)行。

　　東南電化股份有限公司通過ERP鋼瓶管理系統(tǒng)，建立起全部鋼瓶的檔案，通過前臺(tái)查詢系統(tǒng)可以明確地查到每只鋼瓶當(dāng)前的狀態(tài)：是廠內(nèi)、廠外、空瓶還是重瓶。關(guān)鍵是出庫時(shí)鋼瓶檔案及時(shí)記錄了鋼瓶流向用戶的信息，同時(shí)鋼瓶檔案中增加了使用單位，以此來明確鋼瓶產(chǎn)權(quán)，同時(shí)規(guī)定液氯鋼瓶按使用單位進(jìn)行報(bào)廢。這樣就有效杜絕了用戶用舊瓶換新瓶的情況，大大減少了鋼瓶的流失，同時(shí)也杜絕了非東南電化鋼瓶流向東南電化的危險(xiǎn)性，保證了鋼瓶在運(yùn)輸和使用過程中安全，減少了事故隱患。

　　2004年，東南電化股份有限公司還是購(gòu)買了400只新鋼瓶，以備急需。但是因?yàn)橛辛薊RP幫助管理，一年下來，400只鋼瓶只用上了一半，按當(dāng)時(shí)每只3500元的價(jià)格算，節(jié)約了70萬元，這在公司鋼瓶管理史上是絕對(duì)沒有過的。這一效果也使公司上下親眼目睹了ERP系統(tǒng)為企業(yè)帶來的價(jià)值。

　　2004年11月，東南電化股份有限公司在ERP一期成功的基礎(chǔ)上與北京華夏新達(dá)軟件股份有限公司就ERP二期簽訂了合作協(xié)議。東南電化負(fù)責(zé)信息化的鄭書榕副總經(jīng)理說：“鋼瓶管理系統(tǒng)帶來的價(jià)值是我們東南ERP項(xiàng)目成功運(yùn)行的重要標(biāo)志，它不僅解決了原來靠手工管理無法解決的問題，而且使我們僅僅從這一個(gè)模塊中就收回了整個(gè)項(xiàng)目的投資，所以鋼瓶管理也是東南電化上二期ERP的一個(gè)重要原因。”