施工企業(yè)內(nèi)部使用的信息系統(tǒng)

　　專業(yè)應(yīng)用軟件

　　專業(yè)應(yīng)用軟件是指用于某些具體的專業(yè)工作的軟件，一般是單機(jī)版的，由特定的專業(yè)工作人員使用。這類軟件在施工企業(yè)中應(yīng)用的歷史最長(zhǎng)，目前，每個(gè)施工企業(yè)都在不同程度地使用著這樣一些軟件。以下是兩個(gè)典型的例子。

　�。�1）深圳清華斯維爾公司的三維算量軟件

　　該軟件的主要功能是計(jì)算建筑工程的建筑、結(jié)構(gòu)、裝修的工程量以及鋼筋用量。建筑工程招標(biāo)單位可在編制標(biāo)底時(shí)使用該軟件，投標(biāo)單位可在計(jì)算投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)使用該軟件。

　　（2）美國(guó)Microsoft公司的Project軟件

　　該軟件的主要功能是進(jìn)行項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃管理。目前，在施工項(xiàng)目管理中，已經(jīng)普遍將該軟件用于制定項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。

　　項(xiàng)目層管理信息系統(tǒng)

　　項(xiàng)目層管理信息系統(tǒng)是指施工項(xiàng)目部的管理人員共同使用的管理信息系統(tǒng)。該類系統(tǒng)一般是基于網(wǎng)絡(luò)的，如基于局域網(wǎng)或基于因特網(wǎng)。該類系統(tǒng)可以是側(cè)重于項(xiàng)目管理的某個(gè)方面的系統(tǒng)，也可以是綜合性的系統(tǒng)。以下是兩個(gè)典型的例子。

　�。�1）北京廣聯(lián)達(dá)慧中公司施工項(xiàng)目成本管理系統(tǒng)

　　該系統(tǒng)的主要功能是進(jìn)行施工項(xiàng)目的成本控制。該系統(tǒng)的用戶包括項(xiàng)目經(jīng)理，以及項(xiàng)目的技術(shù)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、材料、機(jī)械、財(cái)務(wù)等職能部門的管理人員。

　　通過(guò)使用該系統(tǒng)，施工項(xiàng)目部可以實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地監(jiān)控項(xiàng)目成本的運(yùn)轉(zhuǎn)，并達(dá)到有效地控制項(xiàng)目成本的目的。

　�。�2）建研院建筑工程軟件研究所的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

　　該系統(tǒng)的主要功能是支持施工項(xiàng)目部對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行管理，其內(nèi)容概括起來(lái)是“四控制四管理一協(xié)調(diào)”，即成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全控制、合同管理、生產(chǎn)要素（人工、材料、機(jī)械、技術(shù)、資金）管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、信息管理以及組織協(xié)調(diào)。該系統(tǒng)的用戶包括項(xiàng)目經(jīng)理，以及項(xiàng)目的技術(shù)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、材料、機(jī)械、財(cái)務(wù)等職能部門的管理人員。

　　通過(guò)使用該系統(tǒng)，施工項(xiàng)目部可以有效地對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行管理，以便實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

　　企業(yè)層管理信息系統(tǒng)

　　企業(yè)層管理信息系統(tǒng)是指企業(yè)管理人員（包括企業(yè)層的管理人員和項(xiàng)目層的管理人員）共同使用的管理信息系統(tǒng)。該類系統(tǒng)一般基于因特網(wǎng)。該類系統(tǒng)可以是側(cè)重于企業(yè)管理的某個(gè)方面的系統(tǒng)，也可以是綜合性的系統(tǒng)。以下是兩個(gè)典型的例子。

　　（1）中海集團(tuán)公司的工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　該系統(tǒng)的主要功能是支持施工企業(yè)對(duì)全部施工項(xiàng)目進(jìn)行全面的過(guò)程管理以及企業(yè)決策。該系統(tǒng)的用戶不僅包括項(xiàng)目層的管理人員，也包括企業(yè)職能部門的管理人員以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。

　　該系統(tǒng)適用于“法人管項(xiàng)目”的施工項(xiàng)目管理模式，在這種模式下，雖然實(shí)行的是項(xiàng)目法施工，但項(xiàng)目經(jīng)理的工作在公司的管理體系中進(jìn)行，即采購(gòu)材料、選分包商等重大事項(xiàng)必須經(jīng)企業(yè)層批準(zhǔn)或直接通過(guò)企業(yè)層來(lái)進(jìn)行。

　　（2）福建安裝公司的ERP系統(tǒng)

　　該系統(tǒng)的主要功能是支持施工企業(yè)對(duì)多層次的、全面的、全生命期的經(jīng)濟(jì)過(guò)程進(jìn)行管理。該系統(tǒng)的用戶不僅包括項(xiàng)目層的管理人員，也包括分公司層、子公司層以及公司層的企業(yè)職能部門的管理人員及領(lǐng)導(dǎo)。

　　導(dǎo)入該系統(tǒng)后，從項(xiàng)目層到公司層的全部管理人員均在該系統(tǒng)上進(jìn)行有關(guān)管理工作。

　　該系統(tǒng)帶來(lái)的主要好處包括：優(yōu)化了企業(yè)的管理流程，使企業(yè)的運(yùn)行更加有序；

　　增強(qiáng)了企業(yè)的管理水平，變模糊管理為精細(xì)管理；提高了企業(yè)的管理能力，使企業(yè)對(duì)成本的控制更加有效。例如，通過(guò)應(yīng)用CRM模塊進(jìn)行數(shù)據(jù)積累，企業(yè)發(fā)現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，處在經(jīng)營(yíng)四階段上的項(xiàng)目數(shù)呈漏斗形狀，據(jù)此可以分析為了達(dá)到一定的產(chǎn)值目標(biāo)，需要在哪個(gè)階段加強(qiáng)工作，工作的力度應(yīng)該是多大，從而可為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持。

　　施工企業(yè)與外部共用的信息系統(tǒng)

　　電子商務(wù)平臺(tái)

　　所謂電子商務(wù)平臺(tái)，是指用來(lái)在因特網(wǎng)上進(jìn)行交易的平臺(tái)。以下是3個(gè)典型的例子。

　�。�1）日本國(guó)土交通省的電子招投標(biāo)平臺(tái)（e－BISC）

　　日本建設(shè)�。ìF(xiàn)國(guó)土交通省，相當(dāng)于我國(guó)的建設(shè)部）專門成立了一個(gè)“電子招投標(biāo)設(shè)施管理中心”，并建立了電子招投標(biāo)平臺(tái)，并規(guī)定，從2004年度開(kāi)始中央政府及其所屬的事業(yè)單位（例如日本道路公團(tuán)）的投資項(xiàng)目全部利用該平臺(tái)來(lái)進(jìn)行招投標(biāo)。該平臺(tái)的用戶既包含招標(biāo)方的管理人員，也包含了投標(biāo)方的管理人員。

　　該平臺(tái)的功能覆蓋了招投標(biāo)的全過(guò)程，該平臺(tái)使用電子認(rèn)證技術(shù)對(duì)用戶的身份進(jìn)行確認(rèn)，以此保證系統(tǒng)的安全性。使用該平臺(tái)的前提是具有投標(biāo)電子證書(shū)。用戶（包括招標(biāo)者和投標(biāo)者）需要向政府指定的認(rèn)證中心申請(qǐng)，并提交必要的材料，才能獲得證書(shū)。該證書(shū)以IC卡的形式存在。用戶在參加招投標(biāo)時(shí)，本地需要安裝IC卡讀卡機(jī)，然后在其中插入IC卡并登錄到電子招投標(biāo)平臺(tái)，通過(guò)身份認(rèn)證后就可以進(jìn)行網(wǎng)上招投標(biāo)。

　�。�2）日本Construct－ec.com公司的電子交易平臺(tái)（CIWEB）

　　該平臺(tái)的主要功能是支持建設(shè)工程中的電子交易。該平臺(tái)實(shí)行會(huì)員制，登記注冊(cè)后會(huì)員就成為該平臺(tái)的用戶。該平臺(tái)的用戶為企業(yè)、政府部門等的管理人員。據(jù)稱，該平臺(tái)的企業(yè)用戶已達(dá)5181家，基于該平臺(tái)簽訂的合同數(shù)已達(dá)57690件。值得說(shuō)明的是，Construct－ec.com公司是日本五大承包商和兩大軟件開(kāi)發(fā)商共同成立的專門從事建設(shè)工程電子商務(wù)的公司。

　　該平臺(tái)的功能覆蓋了建筑工程的報(bào)價(jià)、發(fā)包、形象進(jìn)度以及支付等多個(gè)環(huán)節(jié)。在其中應(yīng)用了日本建設(shè)電子數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)——CI－NET，這使得用戶很容易從企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)向該平臺(tái)導(dǎo)入數(shù)據(jù)，或者從該平將數(shù)據(jù)導(dǎo)入到企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)中。

　�。�3）日本Construct－ec.com公司的電子合同簽署平臺(tái)（CECTRUST）

　　該平臺(tái)的主要功能是支持電子合同的發(fā)送和保管。該平臺(tái)也實(shí)行會(huì)員制，登記注冊(cè)后的會(huì)員就成為該平臺(tái)的用戶。該平臺(tái)的用戶為企業(yè)、政府部門等的管理人員。

　　使用該系統(tǒng)后，用戶可以節(jié)省用于合同簽署保管時(shí)間和精力，更方便地查詢過(guò)去簽訂的電子合同，從而提高工作效率。

　　項(xiàng)目協(xié)同工作平臺(tái)

　　這里的項(xiàng)目協(xié)同工作平臺(tái)是指施工項(xiàng)目的多參與方針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)同工作的平臺(tái)。這類系統(tǒng)一般是基于因特網(wǎng)的。以下是兩個(gè)典型的例子。

　�。�1）日本大成公司的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

　　該平臺(tái)的主要功能是支持施工項(xiàng)目多參與方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作。該系統(tǒng)目前是對(duì)外開(kāi)放的ASP（應(yīng)用提供商）協(xié)同工作平臺(tái)。該平臺(tái)的用戶為施工項(xiàng)目各參與方的管理人員。據(jù)稱，已有10000多家企業(yè)在使用該平臺(tái)。該平臺(tái)體現(xiàn)為施工項(xiàng)目的門戶網(wǎng)站。

　　（2）清華大學(xué)的EPIMS平臺(tái)

　　這是作者等研制的一個(gè)協(xié)同工作平臺(tái)，其主要功能是支持施工項(xiàng)目的多參與方協(xié)同工作。該平臺(tái)的用戶為項(xiàng)目各參與方的管理人員。目前該平臺(tái)已經(jīng)具備了提供ASP服務(wù)的功能，已被正式應(yīng)用于北京奧運(yùn)主會(huì)場(chǎng)——國(guó)家體育館工程項(xiàng)目施工管理中。

　　施工企業(yè)相關(guān)信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)最近幾年，與施工企業(yè)相關(guān)的信息系統(tǒng)的發(fā)展可以說(shuō)是突飛猛進(jìn)。前述典型的信息系統(tǒng)既可以使我們了解與施工企業(yè)相關(guān)的信息系統(tǒng)的目前狀況，也可以幫助我們認(rèn)識(shí)與施工企業(yè)相關(guān)的信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)，可以歸納為以下3點(diǎn)。

　�。�1）多樣化。這主要指存在功能各異的信息系統(tǒng)。傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)得以鞏固和發(fā)展，例如美國(guó)Microsoft公司的Project軟件；新型的信息系統(tǒng)不斷涌現(xiàn)，例如深圳清華斯維爾公司的三維算量軟件；特別是基于因特網(wǎng)的信息系統(tǒng)大量出現(xiàn)，例如，北京廣聯(lián)達(dá)慧中公司施工項(xiàng)目成本管理系統(tǒng)，中海集團(tuán)公司的工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)等。

　�。�2）集成化。這主要指新出現(xiàn)的信息系統(tǒng)有很多是集成化程度相當(dāng)高的信息系統(tǒng)，即系統(tǒng)功能覆蓋面寬、系統(tǒng)用戶范圍廣的系統(tǒng)。作為例子，項(xiàng)目層次的信息系統(tǒng)如北京廣聯(lián)達(dá)慧中公司施工項(xiàng)目成本管理系統(tǒng)，建研院建筑工程軟件研究所的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)等；企業(yè)層次的信息系統(tǒng)如中海集團(tuán)公司的工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)，福建安裝公司的ERP系統(tǒng)等。

　�。�3）協(xié)同化。這主要指信息系統(tǒng)的應(yīng)用范圍跨越到企業(yè)的外部，即企業(yè)等實(shí)體之間通過(guò)信息系統(tǒng)來(lái)開(kāi)展協(xié)作。具體的例子如日本大成公司的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，清華大學(xué)的EPIMS平臺(tái)等。其中一個(gè)重要的方面是，企業(yè)等實(shí)體之間利用信息系統(tǒng)來(lái)開(kāi)展電子商務(wù)，系統(tǒng)的例子如日本Construct－ec.com公司的電子交易平臺(tái)（CIWEB），日本Construct－ec.com公司的電子合同簽署平臺(tái)（CECTRUST）等。

　　施工企業(yè)導(dǎo)入信息系統(tǒng)的對(duì)策

　　目前，我國(guó)施工企業(yè)的信息化發(fā)展處于關(guān)鍵時(shí)期。大部分企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了信息化的重要性，已經(jīng)或即將啟動(dòng)信息化工作，進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的投入，包括對(duì)信息系統(tǒng)的投入。面對(duì)與施工企業(yè)的相關(guān)信息系統(tǒng)向多樣化、集成化和協(xié)同化發(fā)展的趨勢(shì)，施工企業(yè)必須采取正確的對(duì)策，才能避免在信息化過(guò)程中走彎路。

　　依照筆者所見(jiàn)，除了與購(gòu)買任何物品時(shí)類似，需要采取“貨比三家”等對(duì)策外，施工企業(yè)在導(dǎo)入或升級(jí)信息系統(tǒng)時(shí)有必要采取以下對(duì)策：

　　（1）知彼對(duì)策。這是指一定要從總體上把握相關(guān)的信息系統(tǒng)。要知道有哪些種類的信息系統(tǒng)可供選用，每類信息系統(tǒng)分別解決什么問(wèn)題。還需要了解每類系統(tǒng)都有哪些典型產(chǎn)品可供選擇，必要的話，可以直接向軟件廠商索取資料，或者請(qǐng)軟件廠商派員到企業(yè)來(lái)介紹產(chǎn)品。在這方面，本文上述內(nèi)容也有一定的幫助作用。

　�。�2）知己對(duì)策。這是指要清楚企業(yè)現(xiàn)狀以及企業(yè)信息化的目標(biāo)，這直接決定選擇什么樣的信息系統(tǒng)。例如，若企業(yè)規(guī)模比較小且管理有序，導(dǎo)入企業(yè)級(jí)的信息管理系統(tǒng)的意義就不大，應(yīng)該優(yōu)先考慮導(dǎo)入專業(yè)應(yīng)用軟件，用以提高工作效率；若企業(yè)規(guī)模比較大且管理混亂，就有必要考慮導(dǎo)入企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)，以期通過(guò)導(dǎo)入過(guò)程，改進(jìn)企業(yè)管理，并將新的管理規(guī)則固化在信息系統(tǒng)中。

　�。�3）發(fā)展對(duì)策。這是指要有發(fā)展的眼光，要敢于“第一個(gè)吃螃蟹”。有發(fā)展的眼光就是說(shuō)，要做長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，要清楚第一步做什么，下一步又做什么，以此來(lái)決定第一步導(dǎo)入什么信息系統(tǒng)，下一步又導(dǎo)入什么系統(tǒng)。敢于“第一個(gè)吃螃蟹”就是說(shuō)，敢于去試。如果沒(méi)有勇敢嘗試，哪會(huì)有福建安裝實(shí)施ERP的成功。例如，目前企業(yè)與外部共用的信息系統(tǒng)還沒(méi)有形成氣候，你敢不敢去試？你第一個(gè)去做，如果成功了，你就會(huì)獲得獨(dú)特的好處。