2009-11-12 09:58 楊向暉 【大 中 小】【打印】【我要糾錯(cuò)】
企業(yè)文化建設(shè)在施工企業(yè)方興未艾。從一些企業(yè)的實(shí)踐看,首先當(dāng)要重視企業(yè)文化的淺表層化傾向。所謂淺表層化,其實(shí)就是企業(yè)文化培育過程中形成以視覺識(shí)別系統(tǒng)為主導(dǎo),對(duì)企業(yè)文化整體建設(shè)造成的誤導(dǎo)、偏移與錯(cuò)位的不良傾向。由于VI系統(tǒng)是最能傳導(dǎo)施工企業(yè)形象的表形表意工具。工地上運(yùn)用的標(biāo)識(shí)、圖牌、文字、橫幅、服裝、隊(duì)伍、駐地等等有形的靜態(tài)表意的載體都能準(zhǔn)確地讓社會(huì)識(shí)別與認(rèn)知,能夠較好地傳導(dǎo)企業(yè)形象。由于企業(yè)的性質(zhì)、施工產(chǎn)品制造的特點(diǎn)及其現(xiàn)實(shí)需要最直接傳導(dǎo)企業(yè)形象的天然次序,VI系統(tǒng)首當(dāng)其沖成為企業(yè)文化建設(shè)中的首選。這是一個(gè)不可避免的發(fā)展環(huán)節(jié),也是現(xiàn)實(shí)所必須的選擇。由此也不可避免地在企業(yè)員工的頭腦中排了不該有的人為次序,甚至簡單地將企業(yè)文化與VI系統(tǒng)劃了等號(hào)。問題是如何從主觀努力上去克服和正確引導(dǎo)管理者、廣大員工科學(xué)地?cái)[正企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的科學(xué)位置,使企業(yè)文化健康規(guī)范地培育、運(yùn)行、成熟、發(fā)展。有這樣一些較好的做法可資借鑒。一是由理念起步,按照屬性作用,準(zhǔn)確地理順和確立企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的邏輯關(guān)系與屬性定位。
對(duì)一個(gè)特定的企業(yè)而言,一個(gè)企業(yè)的理念體系,從邏輯關(guān)系上講,其是企業(yè)文化的核心部分,“識(shí)別系統(tǒng)、形象設(shè)計(jì)等只能是為之服務(wù)的輔助手段和方法”。前者處于主導(dǎo)地位,后者處于從屬地位。行為識(shí)別、視覺識(shí)別均是理念識(shí)別的外顯。這些定論必須要給廣大員工講清楚,概念上首先不能糊涂。而后在各個(gè)系統(tǒng)確定后,及時(shí)跟進(jìn),由簡到繁,對(duì)企業(yè)文化理念內(nèi)涵予以深化及升華闡釋,通過反復(fù)錘煉,精辟論證,科學(xué)確定等階段,形成規(guī)范的理念文本。然后,再由繁到簡,形成通俗易懂的講演稿,組成講師團(tuán)、演講團(tuán),利用一切機(jī)會(huì),比如在企業(yè)的一些適宜的會(huì)議、培訓(xùn)班,以及深入基層以宣講、演講、貫標(biāo)等模式,讓各級(jí)管理者、廣大員工共同進(jìn)一步深刻領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化理念內(nèi)涵。與此同時(shí),廣泛聽取來自實(shí)踐的意見,不斷汲取廣大員工再認(rèn)知的智慧。經(jīng)過這樣一個(gè)互動(dòng)的歷程,持續(xù)深化、豐富理念內(nèi)涵,最后形成正式的文本。而識(shí)別系統(tǒng)對(duì)所形成的文本要堅(jiān)定不移地實(shí)施。二是必須與管理實(shí)踐緊密結(jié)合,形成互相推動(dòng)的趨勢(shì),解決企業(yè)文化落地的問題。這是解決企業(yè)文化落地最根本、也最有效的唯一途徑。譬如一些企業(yè)及時(shí)推出將企業(yè)文化理念體系中最核心的價(jià)值理念諸如“責(zé)任與誠信”等與項(xiàng)目管理緊密結(jié)合,開展“現(xiàn)場(chǎng)管理文化年”這樣的活動(dòng)。使二者真正達(dá)到同心一體,尋找最佳對(duì)接點(diǎn)。三是實(shí)踐不斷驗(yàn)證,及時(shí)糾偏。
企業(yè)文化的運(yùn)行是一項(xiàng)整體推進(jìn)的系統(tǒng)工程。尤其是理念系統(tǒng),更是由理念到思想,由思想到行為遞進(jìn)與漸進(jìn)過程。因?yàn),任何人不可能朝聞道夕成圣人,任何理念也不可能有快捷形成這樣結(jié)果的捷徑。作為VI系統(tǒng),在應(yīng)用推進(jìn)過程中,由于其便捷性、實(shí)用性、簡易性及表意表形性、文飾性的功能,最易被認(rèn)同和施行。恰恰因此易因形害義。即對(duì)理念系統(tǒng)的培育與深植形成損害、障礙,有時(shí)甚至是明顯的和巨大的。也難免變成了“粉飾現(xiàn)實(shí),粉飾自己”的東西。使管理者忽視了引導(dǎo)功能、凝聚功能、激勵(lì)功能和約束功能;忽視了它能影響我們的生產(chǎn)、經(jīng)營乃至戰(zhàn)略;忽視了它能有效地發(fā)揮組織行為,有利于創(chuàng)新的基本功能和高級(jí)功能。使企業(yè)行為與其所倡導(dǎo)的企業(yè)理念背道而馳,VI系統(tǒng)反而成為敗壞企業(yè)聲譽(yù)與形象的標(biāo)志。其癥結(jié)恰在對(duì)企業(yè)文化膚淺的認(rèn)知,過分地注重VI系統(tǒng)的實(shí)用性與裝飾性,形成企業(yè)文化實(shí)施的簡單化、單一性、唯一性的失衡傾向。尤其是那種單純的功利性想法,使這種不良傾向?qū)ζ髽I(yè)文化建設(shè)損害得更甚。通過實(shí)踐驗(yàn)證,并能及時(shí)糾偏。無疑是有效防止企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)偏移、走向偏位、認(rèn)識(shí)偏差而對(duì)癥下藥的良策之一。四是深化培育,持續(xù)養(yǎng)成。源自三個(gè)方面。
第一,員工自覺地自我養(yǎng)成。銘記于心,內(nèi)化于思想,落實(shí)在行動(dòng)。
第二,領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)深入地引導(dǎo)、影響。在企業(yè)管理實(shí)踐、員工思想教育以及制度建設(shè)、氛圍營造等等各個(gè)方面去強(qiáng)化、引導(dǎo)、影響、培育、塑造,方能成正果。
第三,企業(yè)文化是理性的“一群人的生活方式”的持續(xù)塑造。就要用理性的方式傳導(dǎo)實(shí)施。
第四,企業(yè)文化不是轟轟烈烈的運(yùn)動(dòng),而是一種潛移默化的滲透與浸潤。最忌動(dòng)輒掀起什么高潮這樣的模式來運(yùn)行?傊,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)由淺入深,由表及里,循序漸進(jìn)的企業(yè)行為,切忌盲目冒進(jìn),更切忌將其淺表層化。它需要一個(gè)企業(yè)一代又一代人付出心血、智慧與努力。如是,方能打造出具有鮮明企業(yè)與時(shí)代特征的百年老店!
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