2009-11-12 11:00 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
首先,沒有確定適合自身實際的國際化發(fā)展思路,缺乏明確具體的企業(yè)文化發(fā)展目的和規(guī)劃。部分建筑企業(yè)以為“走出去” 定海闊天空,風光無限,但對自身競爭優(yōu)勢缺乏必要了解,缺乏長期的戰(zhàn)略思考和科學的管理體系,在投資項目、企業(yè)文化研究、環(huán)境分析、地點選擇、合作伙伴選擇、經營策略的制定和執(zhí)行等方面,缺乏論證,經營方式單 ,不能從企業(yè)實際情況出發(fā)揚長避短。缺乏適應當?shù)厥袌鲂枨蟮膶嵱萌瞬牛洜I管理不能完全市場化,仍然處于半政府狀態(tài)。有關文化因素對企業(yè)命運的重要意義,許多建筑企業(yè)界人士認識不夠,缺乏對企業(yè)文化和核心競爭力建設和培育的戰(zhàn)略選擇,沒有具體的海外企業(yè)文化建設的發(fā)展目的和規(guī)劃。
其次,對他國文化了解不夠,社會關系處理不盡如意。
中國部分建筑企業(yè)在實施海外經營發(fā)展的過程中,還象在國內 樣,把人情交往當作最主要的交往方式,許多企業(yè)家習慣了在國內依賴于由人情交往所編織的社會關系網即社會資本,形成對關系的依賴。沒有詳細了解擬進入國家的市場和文化背景,沒有根據不同國家的文化特點,有針對性地調整自身的管理思路和策略。在社會關系的處理上,部分企業(yè)照搬國內經驗,結果吃了虧,最終被迫退出了市場。
第三,傳統(tǒng)思維習慣和管理方式的束縛。
中國在海外經營的建筑企業(yè)大部分是國有大型企業(yè)集團,計劃經濟的影響依然存在,習慣于依賴政府,依靠政府工程,市場競爭觀念不強,“大鍋飯”和“鐵飯碗”的體制和觀念,還未徹底改變,“官本位”思想嚴重,在部分企業(yè)中“人治大于法治”,“ 言堂”、“家長制”、“上智下愚,尊卑有序”等落后的傳統(tǒng)觀念還不同程度的存在,部分國企的經營者是準官員,有 定的行政級別,即使海外經營成績欠佳,也可以調到其他企業(yè)或部門“易地做官”。部分企業(yè)甚至依然用國內的管理方式來管理海外工程,如,某企業(yè) 個項目經理剛到海外,在施工中遇到問題,馬上決定;開個現(xiàn)場辦公會解決。這在國內是 個制度化地解決問題的方法和方式,但在海外業(yè)主、監(jiān)理及海外員工眼中,他們就會感到很奇怪,他們不明白“現(xiàn)場辦公會”的意思,以為 件本來可以由下面員工當即直接辦理的事,為什么非要等到開“現(xiàn)場辦公會”才能立竿見影地解決呢?
第四,沒有很好地遵循國際交際慣例。
交際是企業(yè)文化重要的 部分,它能看出 個企業(yè)的“核心競爭力”即企業(yè)文化在 個員工身上的具體體現(xiàn)。部分建筑企業(yè)海外員工在和當?shù)刂鞴懿块T、人民交往中,急于求成,按照在國內的交際慣例,“你的事就是我的事”,熱情過度,令對方反感;有的員工大男子主義嚴重,不尊重當?shù)貗D女;有的員工工作中過于謙遜,使業(yè)主方、監(jiān)理方誤以為其工作能力差,工作造成被動;還有部分企業(yè)海外經理還像在國內 樣,對海外招聘的員工的婚戀、家庭、健康、經歷、住址、以及宗教信仰、政治見解等問長問短,以為這就是關心屬下,結果事和愿違,造成誤解。
第五,部分企業(yè)出“門”準備不充分,自信心不強。
走出國門,很多建筑企業(yè)開始有些茫然,不知自己的管理水平到了外國怎么樣,不知道要遇到什么樣的業(yè)主和監(jiān)理,覺得在國內多年的施工經驗不管用了。加之剛開始還有語言問題,部分企業(yè)海外經營人員中標后匆忙上場,過分依賴翻譯,對語言學習不重視,或者工程緊張顧不上學習,造成在物資采購上吃虧,看不懂施工材料,工作被動,很快就失去了自信心。
對境外建筑企業(yè)文化建設的思考
第一,確定合適的國際化發(fā)展思路,使企業(yè)本土文化盡快“落地生根”。
中國建筑企業(yè)走出國門經營,要確定合適的國際化發(fā)展思路,選擇“文化先行”的發(fā)展戰(zhàn)略,對企業(yè)文化的人才培訓給予充分重視,采取多種途徑培養(yǎng)員工的文化認知力和文化適應性。要盡快使企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)的文化和理念,在海外找到共同點和結合點,使企業(yè)自身文化在海外“落地生根”,形成獨特的海外企業(yè)文化體系。
第二,加強對世界各國文化的研究,處理好企業(yè)文化和社會文化的關系。
企業(yè)文化作為社會文化的 個組成部分,是社會文化變遷的縮影。社會文化通過其在長期社會生活中形成的關于人的價值觀、人生觀、宗教觀和世界觀,對企業(yè)文化產生影響,并作用于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理過程中,形成獨特的、相對穩(wěn)定的行為準則、行為規(guī)范、文化氛圍和產品的文化品位,這是社會文化滲透于市場經濟運作過程的 種重要方式。
企業(yè)要走出國門發(fā)展,首先就要了解各國的文化、處理好社會關系,充分考慮文化差異。文化差異有來自于風俗習慣的,有來自于價值觀念的,有來自于行為舉止的,有來自于自然環(huán)境的等等。“美國加州牛肉面”公司共有78家分店,只有一家開在美國加州洛杉磯,其他77家分店全部開在中國,經營者充分利用了中美之間的文化差異使得跨國經營取得巨大成功。
海外經營不同于本國經營,企業(yè)公司領導者必須把文化差異這個變量考慮進去。管理好不同民族、不同價值觀念的員工,解決“跨文化管理”,處理好企業(yè)文化和社會文化的關系,尋找超越文化差異的公司目的,使不同文化背景的員工有 個共同的行為準則,這是建筑企業(yè)從事國際化經營所必須解決的問題。
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