1、DMAIC過程中M測量階段常用工具和技術(shù)有( 。。
A.頭腦風(fēng)暴法
B.因果圖
C.樹圖
D.回歸分析
E.失效模式分析
2、質(zhì)量改進(jìn)的組織可以分為( 。⿲哟。
A.策劃層
B.管理層
D.實(shí)施層
E.檢驗(yàn)層
3、對(duì)質(zhì)量改進(jìn)的效果要正確確認(rèn),其確認(rèn)的活動(dòng)內(nèi)容有( )。
A.使用不同的圖表將采取對(duì)策前后的質(zhì)量特性值、成本、交貨期等進(jìn)行總結(jié)歸納
B.如果改進(jìn)的目的是降低不合格品率或降低成本,則要將特性值換算成金額,并與目標(biāo)值比較
C.使用同一種圖表(如排列圖、調(diào)查表等)將采取對(duì)策前后的質(zhì)量特性值、成本、交貨期等指標(biāo)進(jìn)行比較
D.如果有其他效果,不管大小都要列舉出來
E.確認(rèn)在何種程度上做到了防止質(zhì)量問題的再發(fā)生
4、管理的主要職能是( 。。
A.計(jì)劃
B.組織
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.控制
E.協(xié)調(diào)
5、方針目標(biāo)管理考核的對(duì)象有( )。
A.中層管理者
B.基層單位
C.職能部門
D.班組
E.個(gè)人
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