摘　要：隨著《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的全面實(shí)施，建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的職能由原來(lái)單一的工程質(zhì)量監(jiān)督和竣工質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定轉(zhuǎn)為對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督的管理，對(duì)建設(shè)工程參與各方主體行為檢查以及監(jiān)督竣工質(zhì)量驗(yàn)收等為主。本文分析了我國(guó)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督的現(xiàn)狀，提出了基于FIDIC管理思想的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督的改進(jìn)方法，并對(duì)質(zhì)量監(jiān)督的實(shí)施做出了相關(guān)的探討。

　　1前言

　　2000年1月30日發(fā)布施行的《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》，明確了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理的基本原則。政府建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督的主要目的是保證建設(shè)工程使用安全和環(huán)境質(zhì)量；主要依據(jù)是法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；主要方式是政府委托的工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行強(qiáng)制監(jiān)督；主要內(nèi)容是地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、環(huán)境質(zhì)量和與此相關(guān)的工程建設(shè)各方主體的質(zhì)量行為；主要手段是施工許可制度和竣工驗(yàn)收備案制度。建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)是經(jīng)省級(jí)以上建設(shè)行政主管部門(mén)，或有關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)考核認(rèn)定的獨(dú)立法人。建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)接受縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門(mén)或有關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)的委托，依法對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量進(jìn)行強(qiáng)制性監(jiān)督，并對(duì)委托部門(mén)負(fù)責(zé)。建設(shè)工程質(zhì)量不僅關(guān)系工程的適用性和建設(shè)項(xiàng)目的投資效果，而且關(guān)系到人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。國(guó)家歷來(lái)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)政府對(duì)工程質(zhì)量的有效監(jiān)督管理，促進(jìn)建設(shè)工程質(zhì)量不斷提高，必須提高監(jiān)管部門(mén)的工作效能。

　　2、我國(guó)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督現(xiàn)狀

　　20世紀(jì)末，工程質(zhì)量監(jiān)督制度的主要模式是三部到位核驗(yàn)，即在基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)階段必須由質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)到位核驗(yàn)，簽發(fā)核驗(yàn)報(bào)告才能繼續(xù)施工；竣工階段必須由工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)核驗(yàn)質(zhì)量等級(jí)，簽發(fā)“建設(shè)工程質(zhì)量等級(jí)證明書(shū)”；未經(jīng)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)核驗(yàn)或核驗(yàn)不合格的工程，不準(zhǔn)交付使用。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，原有的工程質(zhì)量監(jiān)督運(yùn)行模式的諸多矛盾逐漸顯現(xiàn)，這些矛盾集中反映在工程質(zhì)量監(jiān)督的運(yùn)作方式與社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制客觀要求的不相適應(yīng)。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　2.1社會(huì)過(guò)于依賴質(zhì)量核驗(yàn)，造成質(zhì)量的責(zé)任錯(cuò)位，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，用戶在市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)任何一件產(chǎn)品，“合格證”都是由產(chǎn)品的制造者簽發(fā)，但是，作為建設(shè)工程，按照工程質(zhì)量監(jiān)督管理模式，它的“合格證”卻由政府委托的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)簽發(fā)，建設(shè)工程施工完畢，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量核驗(yàn)，簽發(fā)的“工程等級(jí)證明書(shū)”已成為社會(huì)有效力的法律文本，“誰(shuí)核定，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)變相成為工程質(zhì)量的責(zé)任者，工程交付使用后出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，用戶矛頭直指“政府機(jī)構(gòu)”，政府不得不被動(dòng)給予解決，而直接參加工程建設(shè)的各方反而“袖手旁觀”，這就違背了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)品的制造者對(duì)產(chǎn)品直接負(fù)責(zé)的規(guī)律。

　　2.2 “三部到位”監(jiān)督方法與政府管理機(jī)制改革走向的不和諧，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)是政府授權(quán)的，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的行為是政府管理行為的延伸，工程質(zhì)量監(jiān)督等級(jí)核驗(yàn)，把政府管理推向了陷于事務(wù)的誤區(qū)，政府體制改革后，政府管理從微觀管理向宏觀管理，從直接管理向間接管理轉(zhuǎn)變，如果政府質(zhì)量監(jiān)督運(yùn)行方法不改革，客觀上就造成了與政府體制改革發(fā)展相矛盾的狀況。

　　2.3單一的實(shí)物監(jiān)督無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)質(zhì)量行為的全面監(jiān)控，建設(shè)工程相對(duì)于工業(yè)流水線產(chǎn)品的區(qū)別在于工期長(zhǎng)、質(zhì)量缺陷的隱蔽性及事故后果的危險(xiǎn)性，單純依賴質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的幾次檢查、檢驗(yàn)，無(wú)法對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面地正確評(píng)定，實(shí)踐證明，政府的監(jiān)督必須舍末就本，抓住建設(shè)工程參與各方質(zhì)量行為的龍頭。

　　3、建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督方法的改進(jìn)

　　我國(guó)建筑業(yè)正面臨世界市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，應(yīng)按照國(guó)際慣例，建立健全的質(zhì)量監(jiān)督管理體系。質(zhì)量管理體系是通過(guò)一系列的過(guò)程來(lái)實(shí)施的，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)（施工）只是質(zhì)量管理體系的一個(gè)過(guò)程，其它還有勘察設(shè)計(jì)、過(guò)程控制等不同的子過(guò)程，為了支持產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程還需要檢測(cè)、提供資源（人力、物資、設(shè)備、資金、技術(shù)、方法）等過(guò)程，這些過(guò)程之間有聯(lián)系，也有相互制約，形成了一個(gè)過(guò)程網(wǎng)絡(luò)。GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)從四個(gè)方面規(guī)定了質(zhì)量管理體系的過(guò)程網(wǎng)絡(luò)，即管理職責(zé)，資源管理，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和測(cè)量，分析和改進(jìn)。提高工程質(zhì)量應(yīng)該重視過(guò)程網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。質(zhì)量監(jiān)督也應(yīng)該以系統(tǒng)的方法、過(guò)程的方法來(lái)實(shí)施，才能收到應(yīng)有的成效. FIDIC合同體系極其嚴(yán)密和完善，任何一方有違反合同條款的行為（包括質(zhì)量問(wèn)題），都將面臨合同賠償，還可能引起法律訴訟。而且同一問(wèn)題可能面臨多方面賠償和訴訟。因此在監(jiān)督方法的改進(jìn)中，F(xiàn)IDIC管理體系很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，特別是它的管理思想——用制度進(jìn)行管理，盡量消除人為因素。因此本文主要從以下幾個(gè)方面入手改進(jìn)我國(guó)的質(zhì)量監(jiān)督方法。

　　3.1 完善制度，確定責(zé)任人

　　對(duì)建設(shè)工程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督首先應(yīng)制定質(zhì)量監(jiān)督工作計(jì)劃（預(yù)防性監(jiān)督的基礎(chǔ)），確定負(fù)責(zé)該項(xiàng)工程的質(zhì)量監(jiān)督工程師和助理質(zhì)量監(jiān)督工程師。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)工程特點(diǎn)，明確監(jiān)督的具體內(nèi)容、監(jiān)督方式。在計(jì)劃中對(duì)地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和其它涉及結(jié)構(gòu)安全的重要部位和關(guān)鍵工序，做出實(shí)施監(jiān)督的詳細(xì)計(jì)劃安排。建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)將質(zhì)量監(jiān)督工作方案通知建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位。因此，制訂監(jiān)督計(jì)劃時(shí)，監(jiān)督人員不但要熟悉設(shè)計(jì)文件、技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，還要了解合同文件關(guān)于質(zhì)量條款的內(nèi)容，因?yàn)橐恍�條款的內(nèi)容是針對(duì)工程具體實(shí)際的。制定監(jiān)督計(jì)劃要求監(jiān)督人員具有高度責(zé)任心和較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　3.2 檢查施工現(xiàn)場(chǎng)工程建設(shè)各方主體的質(zhì)量行為

　　質(zhì)量監(jiān)督工程師和助理質(zhì)量監(jiān)督工程師應(yīng)核查施工現(xiàn)場(chǎng)工程建設(shè)各方主體及有關(guān)人員的資質(zhì)或資格；檢查勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量責(zé)任制落實(shí)情況；檢查有關(guān)質(zhì)量文件、技術(shù)資料是否齊全并符合規(guī)定。在FIDIC條款中，對(duì)業(yè)主、監(jiān)理工程師、承包商在工程質(zhì)量上的權(quán)利和義務(wù)予以了非常明確的規(guī)定，如承包商人員的到位、機(jī)械設(shè)備的配置、試驗(yàn)室的狀況，質(zhì)量行為的檢查，即對(duì)這些承諾的核實(shí)。業(yè)主是建筑市場(chǎng)的主體，其行為的規(guī)范程度直接影響到項(xiàng)目管理和工程質(zhì)量；工程監(jiān)理是工程質(zhì)量控制中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，監(jiān)理人員素質(zhì)的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞、技術(shù)力量的水平對(duì)工程質(zhì)量的控制起著至關(guān)重要的影響；承包商建立完善的自身質(zhì)保體系，是實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)。行為的規(guī)范，是質(zhì)量保證的基本要素。

　　3.3 檢查建設(shè)工程的實(shí)體質(zhì)量

　　政府質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)按照質(zhì)量監(jiān)督工作方案，對(duì)建設(shè)工程地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和其它涉及結(jié)構(gòu)安全的關(guān)鍵部位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地抽查，對(duì)用于工程的主要建筑材料、構(gòu)配件的質(zhì)量進(jìn)行抽查。對(duì)地基基礎(chǔ)分部、主體結(jié)構(gòu)分部工程和其它涉及結(jié)構(gòu)安全的分部工程的質(zhì)量驗(yàn)收進(jìn)行監(jiān)督。工程實(shí)體質(zhì)量檢查除了要計(jì)劃以外還要突出重點(diǎn)，有檢測(cè)試驗(yàn)手段。所謂突出重點(diǎn)，就是要抓住問(wèn)題的關(guān)鍵。特別是那些影響使用安全性、違反強(qiáng)制性條文的問(wèn)題。例如：在各分部工程中，重點(diǎn)應(yīng)放在基礎(chǔ)、主體、燃?xì)獾确植抗こ�。在各�?lèi)建筑中又要特別注意高層建筑、公用建筑等人員密集、技術(shù)難度較高的建筑。質(zhì)量檢查要憑數(shù)據(jù)說(shuō)話，減少人為因素，做到“陽(yáng)光監(jiān)督”。不是一般意義上的看一下工程外觀、查閱技術(shù)資料就做出質(zhì)量上的判斷，而是強(qiáng)調(diào)試驗(yàn)檢測(cè)，尤其是對(duì)工程質(zhì)量有關(guān)鍵影響的項(xiàng)目檢測(cè)、檢驗(yàn).

　　3.4建全對(duì)監(jiān)督人員的制約機(jī)制

　　制約機(jī)制不健全，就如同汽車(chē)剎車(chē)不好。僅靠監(jiān)督員的道德修養(yǎng)是不夠的。FIDIC合同條款可以建立建設(shè)、監(jiān)理、施工等建設(shè)主體間完善的相互制約機(jī)制。對(duì)監(jiān)督員的制約機(jī)制可以實(shí)施“集體監(jiān)督”，但“集體監(jiān)督”不能簡(jiǎn)單的局限為“到場(chǎng)人員不少于兩人”，更要體現(xiàn)出它是一個(gè)完整的運(yùn)作集體。有些監(jiān)督員大問(wèn)題沒(méi)有，小問(wèn)題不斷。建議對(duì)那些違規(guī)但未造成嚴(yán)重后果的問(wèn)題，分情節(jié)輕重（事先制定并公布）予以扣分，最后計(jì)入年度考核結(jié)果�？鄯痔�多，達(dá)到一定程度，可進(jìn)行相應(yīng)的行政處罰，做到防患于未然。

　　4、建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督的實(shí)施

　　質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)不是工程建設(shè)的參與方，不是工程質(zhì)量的責(zé)任主體單位，不承擔(dān)實(shí)物質(zhì)量責(zé)任。工程質(zhì)量的責(zé)任主體單位是工程的建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理單位，工程實(shí)物質(zhì)量是以上這些單位的共同的工作質(zhì)量的最終體現(xiàn)，綜合地反映了他們的水平、能力。質(zhì)量監(jiān)督的實(shí)施則是一種宏觀的監(jiān)督管理，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的行為是政府授權(quán)的，質(zhì)量監(jiān)督是政府管理行為的延伸。工程勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位以及質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)是否認(rèn)真履行自身的質(zhì)量責(zé)任，對(duì)于工程質(zhì)量有著十分重要的保證作用，因此各責(zé)任主體單位的質(zhì)量監(jiān)督就形成了工程質(zhì)量管理體系。

　　工程項(xiàng)目從立項(xiàng)、開(kāi)工到竣工驗(yàn)收的整個(gè)過(guò)程是由很多利益相關(guān)方參與的博弈過(guò)程：質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)、建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)勘察單位、檢測(cè)單位等都根據(jù)自己的效用最大化來(lái)選擇最適合自己的策略，需要通過(guò)博弈分析來(lái)為質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)尋找一個(gè)合適的監(jiān)督力度，使建設(shè)各主體單位違反法律法規(guī)的概率趨向于0.由此，為了充分發(fā)揮有限監(jiān)督的作用，需要分析建筑監(jiān)督雙方的利益關(guān)系，以恰當(dāng)?shù)幕鶞?zhǔn)點(diǎn)構(gòu)建贏得矩陣，確定監(jiān)督機(jī)構(gòu)效用最大化的策略。質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)可以根據(jù)各個(gè)建設(shè)主體單位在工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中所投入的成本來(lái)確定監(jiān)督力度大小的概率，并且建設(shè)主體單位采取違規(guī)概率的大小還和罰款以及質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)被發(fā)現(xiàn)應(yīng)該監(jiān)督而未監(jiān)督所得的負(fù)效用有關(guān)，且隨著負(fù)效用、罰款的增大而減少，增大負(fù)效用可以使質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)監(jiān)督工作充分重視，對(duì)工程項(xiàng)目加大監(jiān)督力度，而罰款的增大自然也有利于保證建設(shè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量。

　　另外，一個(gè)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)在面臨較多工程項(xiàng)目的同時(shí)，勢(shì)必會(huì)造成對(duì)某些工程的忽視或者現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督流于形式，因此，就必須根據(jù)分析來(lái)制定合理的監(jiān)督措施和監(jiān)督力度大小的概率，尋找合適的均衡點(diǎn)。因此眾多在建工程中的建設(shè)主體單位中，有比例的建設(shè)主體單位會(huì)選擇違規(guī)行動(dòng)，而質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)則隨機(jī)的重點(diǎn)監(jiān)督一定比例的在建設(shè)工程項(xiàng)目的建設(shè)主體單位。這樣一方面提高了質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督效率，另一方面建設(shè)主體單位的違規(guī)行為得到有效的查處，建設(shè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量得到了保證。

　　5、結(jié)束語(yǔ)

　　工程質(zhì)量監(jiān)督制度的執(zhí)行已有近20年的歷程，工程質(zhì)量監(jiān)督工作始終處于一個(gè)探索、發(fā)展過(guò)程之中。建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的政府質(zhì)量監(jiān)督體制是社會(huì)發(fā)展的必然要求，這就要求在每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，每一個(gè)參與制造的人員要切實(shí)提高質(zhì)量意識(shí)，監(jiān)管人員要充分發(fā)揮管理職能，各盡所能，各負(fù)其責(zé)，本著對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)的態(tài)度將建筑產(chǎn)品制造成合格的產(chǎn)品。同樣，工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)只有與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)找準(zhǔn)自己的角色定位，不斷完善和改進(jìn)自己的監(jiān)督管理模式，朝著依法監(jiān)督、科學(xué)管理、保證質(zhì)量的方向不斷努力，才能不辜負(fù)時(shí)代賦予我們的重任。