�。�1）知識管理應以人為本、面向應用。在知識管理的概念中，人（包括個人、部門和整個絨織）是知識活動的主體和中心，人是知識的主要載體，同時又是知識的利用者，計算機和信息系統(tǒng)等只是輔助工具。知識管理的終極目標是促進個人、部門和組織知識的進化和創(chuàng)新并力求產(chǎn)生新的價值，因此知識管理必須圍繞人對知識的尋找、學習、共享、利用和創(chuàng)新來進行。

　　（2）知識管理是一種制度和方法。知識管理是用來辨別、管理和共享機構中所有信息資源的系統(tǒng)的方法，包括對機構內(nèi)部的知識資源進行明晰化、系統(tǒng)化的管理，以及組織、傳遞、利用和開發(fā)這些知識的過程。這些信息資源包括數(shù)據(jù)庫、文檔、政策和業(yè)務流程，以及企業(yè)內(nèi)部員工頭腦中的知識和經(jīng)驗。

　�。�3）知識管理是一個循環(huán)往復、螺旋上升的過程。通過使用包含在文檔、系統(tǒng)中或其他形式的信息，知識管理能夠在個人和群組中進行協(xié)作，并在相互的交流中獲得知識的進化與創(chuàng)造，然后開始新的一輪知識應用和創(chuàng)新過程。

　　（4）知識管理需要繼承和集成其它信息系統(tǒng)。在知識管理實踐中，一般需要一定的信息積累和管理基礎，還需要較好的信息交流和流通渠道，這就要求利用信息技術來建立相應系統(tǒng)，促進信息的收集和管理知識的共享和傳遞等。

　�。�5）實施知識管理，需要把握積累、共享和交流三個原則。

　　1.3 知識管理的實施

　　為了有效地進行知識管理，監(jiān)理企業(yè)可以考慮從以下幾個方面著手實施知識管理：

　�。�1）轉變“知識就是權力和價值的體現(xiàn)”觀念，在監(jiān)理企業(yè)內(nèi)樹立起知識共享與知識創(chuàng)新的理念。

　�。�2）建立基于工程項目的學習團隊型組織結構，強調(diào)組織結構的“扁平化”，盡量減少企業(yè)內(nèi)部管理層次，以便使組織更適合員工的學習、·交流和知識共享，適合監(jiān)理的團隊工作。

　　（3）設立首席知識管理主管，統(tǒng)攬監(jiān)理企業(yè)的知識管理活動。其任務就是要管理知識的獲取、創(chuàng)造和應用。

　�。�4）實施基于Inetnret/Intrante的計算機網(wǎng)絡化管理，在這個網(wǎng)絡化平臺上，監(jiān)理人員可以非常輕松、毫無障礙地進行知識的獲取、交流，知識的自我評測，向企業(yè)提供有助于創(chuàng)新的各項建議、改革方案。

　�。�5）建立適應知識管理的配套機制：①結合日常工作及業(yè)務流程來加強知識固化和共享機制。②知識培訓機制與知識測評機制。③激勵機制與企業(yè)文化機制。創(chuàng)造監(jiān)理企業(yè)以人為本的文化氛圍，讓員工感受到自己是企業(yè)的真正主人，每個人在分享與創(chuàng)新知識上是完全平等的，讓所有員工都積極主動地參與企業(yè)的經(jīng)營管理活動，自愿進行知識交流、共享、創(chuàng)新，以提高自身素質(zhì)和企業(yè)整體素質(zhì)。