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管理新手常犯的錯(cuò)誤

2010-09-21 15:50  來源于網(wǎng)絡(luò)  【  【打印】【我要糾錯(cuò)】

  一、改革過于急噪

  作為每一個(gè)剛外聘的管理人員通過自己的能力樹立權(quán)威,便于日后工作順利開展,無可厚非;但是新聘MBA犯了過于急噪的大忌。在上任不到兩周的時(shí)候就武斷的推出了《集團(tuán)公司2003年管理改革的四大步》。殊不知,他這時(shí)還不清楚集團(tuán)舊制度的弊病在哪里,集團(tuán)的管理層能接受多大程度的變革,如何談得上對(duì)癥下藥·結(jié)果導(dǎo)致絕大多數(shù)管理人員認(rèn)為他華而不實(shí)、照本宣科。一個(gè)公司的管理制度和經(jīng)驗(yàn)一般都是多年來積累下來,盡管有不合理之處,可能不符合現(xiàn)代企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn),但大多數(shù)管理方法和制度是適合該公司的。不應(yīng)當(dāng)急于推翻一種舊制度,建立一種新制度。急噪可能造成“青黃不接”和“拔苗助長(zhǎng)”,造成公司混亂。管理改革應(yīng)當(dāng)在充分調(diào)查基礎(chǔ)之上,制定適合本企業(yè)現(xiàn)階段的整改措施,做循序漸進(jìn)式的引導(dǎo)。

  二、批評(píng)過多而無建設(shè)性建議。

  批評(píng)是管理中常用手段,但是要有針對(duì)性,不能隨意夸大批評(píng)范圍。最好在批評(píng)后能給出建設(shè)性意見。否則,被批評(píng)者會(huì)對(duì)批評(píng)者產(chǎn)生能力上的懷疑。批評(píng)應(yīng)當(dāng)講究方式,應(yīng)當(dāng)充分尊重員工的勞動(dòng)成果。在私下里給予批評(píng),每個(gè)員工都會(huì)感激批評(píng)者。不能成為“告狀式”的批評(píng),否則可能因?yàn)楣ぷ鲗?dǎo)致私人恩怨。再者,應(yīng)當(dāng)盡量避免批評(píng),多給予鼓勵(lì),因?yàn)槊咳硕伎释蛔鹬亍?/p>

  三、做事方法導(dǎo)致人格魅力喪失

  一個(gè)企業(yè)高層管理者除了要求有很高的業(yè)務(wù)能力外,還需要較高的人格魅力。這位新聘MBA的許多錯(cuò)誤的做事方法,導(dǎo)致其他管理者對(duì)其人格的懷疑,這是被辭退的直接原因。錯(cuò)誤的原因部分因?yàn)樽陨砣毕,部分因(yàn)椴磺宄Я镜钠髽I(yè)文化。

  以下是他犯的幾項(xiàng)錯(cuò)誤:(1)通過打擊別人樹立自己的威信,導(dǎo)致打擊面太廣、樹敵太多,最終集團(tuán)的多個(gè)董事和副總裁聯(lián)名辭退了他。(2)掙功勞推責(zé)任,不具備基本的責(zé)任感。(3)私下拉幫結(jié)派。(4)精力過分用于拍馬屁,而對(duì)工作投入不足,進(jìn)集團(tuán)兩個(gè)月連車間的門朝哪都不知道。(5)過于標(biāo)榜吹噓自己,自我表現(xiàn)欲過于強(qiáng)烈,恰恰與集團(tuán)低調(diào)謙虛的風(fēng)格格格不入。(6)好色本來是私人問題,但由于自己處理不當(dāng)影響了工作,把選秘書當(dāng)作選“小姐”,與員工調(diào)情等事情造成很不好的影響,恰恰集團(tuán)管理層對(duì)“作風(fēng)問題”深惡痛絕。

  四、工作分不清輕重緩急

  前期營(yíng)銷管理中出現(xiàn)許多紕漏,一方面是分公司總經(jīng)理的責(zé)任,另一方面是因?yàn)榧瘓F(tuán)與分公司之間缺少必要的流程制度。如果集團(tuán)沒有做好授權(quán),分公司如何運(yùn)做,即便更高水平的經(jīng)理仍然無法正常運(yùn)做。新聘MBA沒有解決這些根本性的問題,只是頭疼醫(yī)頭,最后導(dǎo)致營(yíng)銷公司陷入停滯、危機(jī)四伏。管理者不應(yīng)當(dāng)事無具細(xì),應(yīng)當(dāng)按照輕重緩急把工作分為四類,首先解決重要而緊急的事情。有許多事情盡管非常急,但未必重要,可以放到日后合適的時(shí)機(jī)去處理。該新聘MBA之所以沒有分清楚輕重緩急除了自身能力的原因外,也與他缺乏必要的調(diào)研有關(guān)。

  五、工作缺乏計(jì)劃性

  執(zhí)行總裁在臨陣換帥后,由于缺乏計(jì)劃性,營(yíng)銷公司沒有新總經(jīng)理上任。營(yíng)銷公司不得不終止所有營(yíng)銷工作,就象伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)一樣,新領(lǐng)導(dǎo)沒有出現(xiàn)前公司一片混亂。伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)即將結(jié)束,估計(jì)伊拉克會(huì)產(chǎn)生新領(lǐng)導(dǎo),而我們?nèi)匀辉诘却驴偨?jīng)理上任。象重大人事變動(dòng)這樣的工作,怎么能沒有周密的安排·現(xiàn)代企業(yè)需要團(tuán)隊(duì)配合,工作計(jì)劃是團(tuán)隊(duì)配合的行動(dòng)綱領(lǐng)。管理者如果工作沒有計(jì)劃性,一是工作效率低下;二是會(huì)給手下造成許多被動(dòng),會(huì)打破別人的計(jì)劃。那次為期一周的“封閉式研討”,由于執(zhí)行總裁缺乏工作計(jì)劃,導(dǎo)致我們一行五人白白的耗掉了一周時(shí)間。原來計(jì)劃的工作也為此一拖再拖,我們整個(gè)的工作安排被攪得一塌糊涂。計(jì)劃表、日程表等計(jì)劃工具被許多企業(yè)管理者當(dāng)作形式,其實(shí)在管理中發(fā)揮著很重要的作用。如果草率制定計(jì)劃表,制定后不執(zhí)行,那么計(jì)劃表肯定就成了一張廢紙。

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