。1)事前控制。要求預(yù)先進(jìn)行周密的施工質(zhì)量計劃。施工質(zhì)量計劃或
施工組織設(shè)計或施工項目管理實施規(guī)劃(目前這三種計劃方式基本上并用)的編制,都必須建立在切實可行、有效實現(xiàn)預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上,作為施工質(zhì)量控制的行動方案進(jìn)行施工部署。
事前控制屬預(yù)控方式,有兩層含義,一是強(qiáng)調(diào)通過計劃手段的運用,進(jìn)行施工質(zhì)量目標(biāo)的預(yù)控,簡稱“計劃預(yù)控”;二是強(qiáng)調(diào)按施工質(zhì)量計劃的要求,控制施工準(zhǔn)備工作狀態(tài),為施工作業(yè)過程或工序的質(zhì)量控制打好基礎(chǔ)。
。2)事中控制。主要是通過技術(shù)作業(yè)和管理活動行為的自我約束和他人監(jiān)控,來達(dá)到施工質(zhì)量控制的目的。
自我約束,就是在施工質(zhì)量計劃的指導(dǎo)下,依靠作業(yè)者和管理者的內(nèi)在因素,把作業(yè)技術(shù)能力調(diào)整到最佳狀態(tài),努力按規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)去完成預(yù)定質(zhì)量目標(biāo)的作業(yè)任務(wù)。
他人監(jiān)控,包括來自企業(yè)內(nèi)部管理者的檢查監(jiān)督和來自企業(yè)外部的工程監(jiān)理等的監(jiān)控,是自我行為約束的一種外在推動力。
自我約束和他人監(jiān)控,相輔相成,構(gòu)成機(jī)制,是事中施工質(zhì)量控制的基本保證。事中控制雖然包含自控和監(jiān)控兩大環(huán)節(jié),但其關(guān)鍵還是增強(qiáng)質(zhì)量意識,發(fā)揮操作者自我約束自我控制,即堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是根本的,監(jiān)控或他人控制是必要的補(bǔ)充,沒有前者或用后者取代前者,這都是不正確的。
因此,現(xiàn)場施工管理組織通過建立和實施施工質(zhì)量保證體系,運用監(jiān)督機(jī)制和激勵機(jī)制相結(jié)合的管理方法,更好發(fā)揮操作者的自控能力,以達(dá)到質(zhì)量控制的效果,是非常必要的。
。3)事后控制。包括對質(zhì)量活動結(jié)果的評價認(rèn)定和對質(zhì)量偏差的糾正。從理論上分析,如果計劃預(yù)控過程所制訂的行動方案考慮得越是周密,事中自控和監(jiān)控的能力越強(qiáng)、越嚴(yán)格,實現(xiàn)質(zhì)量預(yù)期目標(biāo)的可能性就越大,理想的狀況就是希望做到各項作業(yè)活動“一次成活”、“一次交驗合格率100%”。但這種理想狀態(tài)并不是所有的施工過程都能達(dá)到,因為在過程中不可避免地會存在一些計劃時難以預(yù)料的影響因素,包括系統(tǒng)因素和偶然因素。因此當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量實際值與目標(biāo)值之間超出允許偏差時,必須分析原因,采取措施糾正偏差,保持質(zhì)量受控狀態(tài)。
(4)以上三大環(huán)節(jié),不是孤立和截然分開的,它們之間構(gòu)成有機(jī)的系統(tǒng)過程,實質(zhì)上也就是PDCA循環(huán)的具體化,并在每一次滾動循環(huán)中不斷提高,達(dá)到質(zhì)量管理或質(zhì)量控制的持續(xù)改進(jìn)。
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