質(zhì)量事故的處理程序：

　　1.進(jìn)行事故調(diào)查：了解事故情況，并確定是否需要采取防護(hù)措施；

　　2.分析調(diào)查結(jié)果，找出事故的主要原因；

　　3.確定是否需要處理，若需處理，施工單位確定處理方案；

　　4.事故處理；

　　5.檢查事故處理結(jié)果是否達(dá)到要求；

　　6.事故處理結(jié)論；

　　7.提交處理方案。

　　質(zhì)量事故處理的基本要求：

　　1.處理應(yīng)達(dá)到安全可靠、不留隱患、滿(mǎn)足生產(chǎn)和使用要求、施工方便、經(jīng)濟(jì)合理的目的；

　　2.重視消除事故原因；

　　3.注重綜合治理；

　　4.正確確定處理范圍；

　　5.正確選擇處理時(shí)間和方法；

　　6.加強(qiáng)事故處理的檢查驗(yàn)收工作；

　　7.認(rèn)真復(fù)查事故的實(shí)際情況；

　　8.確保事故處理期的安全。

　　項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的糾正措施應(yīng)符合下列規(guī)定：

　　①對(duì)發(fā)包人或監(jiān)理工程師、設(shè)計(jì)人、質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)提出的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)分析原因，制定糾正措施；

　?、趯?duì)已發(fā)生或潛在的不合格信息，應(yīng)分析并記錄結(jié)果；

　?、蹖?duì)檢查發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問(wèn)題或不合格報(bào)告提及的問(wèn)題，應(yīng)由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員判定不合格程度，制定糾正措施；

　?、軐?duì)嚴(yán)重不合格或重大質(zhì)量事故，必須實(shí)施糾正措施；

　?、輰?shí)施糾正措施的結(jié)果應(yīng)由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人驗(yàn)證并記錄；對(duì)嚴(yán)重不合格或等級(jí)質(zhì)量事故的糾正措施和實(shí)施效果應(yīng)驗(yàn)證，并報(bào)企業(yè)管理層；

　?、揄?xiàng)目經(jīng)理或責(zé)任單位應(yīng)定期評(píng)價(jià)糾正措施的有效性。