施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與認證一級建造師考試項目管理
施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與認證一級建造師考試項目管理,現(xiàn)在的競爭壓力這么大,同樣的在一級建造師考試中,也是壓力很大的,所以在備考考試的時候,一定要努力啦!為了幫助小伙們,接下來小編帶大家學習施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與認證一級建造師考試項目管理。
4023 施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與認證
一、質(zhì)量管理原則
1.以顧客為關(guān)注焦點
2.領(lǐng)導作用
3.全員積極參與
4.過程方法
5.改進
6.循證決策
7.關(guān)系管理
二、企業(yè)質(zhì)量管理體系文件構(gòu)成
質(zhì)量方針和質(zhì)量目標
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●企業(yè)質(zhì)量管理的方向目標,以簡明的文字來表述
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質(zhì)量手冊
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●是質(zhì)量管理體系的規(guī)范,是闡明一個企業(yè)的質(zhì)量政策、質(zhì)量體系和質(zhì)量實踐的文件,是實施和保持質(zhì)量體系過程中長期遵循的綱領(lǐng)性文件。其內(nèi)容一般包括:企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標;組織機構(gòu)及質(zhì)量職責;體系要素或基本控制程序;質(zhì)量手冊的評審、修改和控制的管理辦法。
●質(zhì)量手冊作為企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的綱領(lǐng)性文件應具備指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、先進性、可行性和可檢查性。 |
程序文件
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●是質(zhì)量手冊的支持性文件,是企業(yè)各職能部門為落實質(zhì)量手冊要求而規(guī)定的細則。企業(yè)為落實質(zhì)量管理工作而建立的各項管理標準、規(guī)章制度都屬程序文件范疇。通用性管理程序:
(1)文件控制程序; (2)質(zhì)量記錄管理程序; (3)內(nèi)部審核程序; (4)不合格品控制程序; (5)糾正措施控制程序; (6)預防措施控制程序。 ●在程序文件的指導下,尚可按管理需要編制相關(guān)文件,如作業(yè)指導書、具體工程的質(zhì)量計劃等。 |
質(zhì)量記錄
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●質(zhì)量活動進行及結(jié)果的客觀反映。
●如實反映程序文件的運行過程、控制測量檢查的內(nèi)容,用以證明產(chǎn)品質(zhì)量達到合同要求及質(zhì)量保證的滿足程度。 ●如在控制體系中出現(xiàn)偏差,則質(zhì)量記錄不僅需反映偏差情況,而且應反映出針對不足之處所采取的糾正措施及糾正效果。 ●質(zhì)量記錄應完整地反映質(zhì)量活動實施、驗證和評審的情況,并記載關(guān)鍵活動的過程參數(shù),具有可追溯性的特點 |
三、企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和運行
運行中,落實質(zhì)量體系內(nèi)部審核程序,有組織有計劃開展內(nèi)部質(zhì)量審核活動,其主要目的是:
(1)評價質(zhì)量管理程序的執(zhí)行情況及適用性;
(2)揭露過程中存在的問題,為質(zhì)量改進提供依據(jù);
(3)檢查質(zhì)量體系運行的信息;
(4)向外部審核單位提供體系有效的證據(jù)。
【記憶】評價→揭露→檢查→外部審核
四、企業(yè)質(zhì)量管理體系的認證與監(jiān)督
【例題·單選】(2017年)企業(yè)獲準質(zhì)量管理體系認證后,維持與監(jiān)督管理活動中的自愿行為是( )。
A.監(jiān)督檢查
B.企業(yè)通報
C.認證暫停
D.認證注銷
『正確答案』D
『答案解析』本題考查的是企業(yè)質(zhì)量管理體系的認證與監(jiān)督。注銷是企業(yè)的自愿行為。參見教材P169。
【例題·多選】(2017、2012年)在企業(yè)質(zhì)量管理體系的運行中,開展內(nèi)部質(zhì)量審核活動的主要目的有( )。
A.檢查質(zhì)量體系運行的信息
B.評價質(zhì)量管理程序的完整性
C.為質(zhì)量改進提供證據(jù)
D.減少社會重復檢驗費用
E.向外部審核單位提供體系有效的證據(jù)
『正確答案』ACE
『答案解析』本題考查的是企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和運行。運行中,落實質(zhì)量體系內(nèi)部審核程序,有組織有計劃開展內(nèi)部質(zhì)量審核活動,其主要目的是:(1)評價質(zhì)量管理程序的執(zhí)行情況及適用性;(2)揭露過程中存在的問題,為質(zhì)量改進提供依據(jù);(3)檢查質(zhì)量體系運行的信息;(4)向外部審核單位提供體系有效的證據(jù)。參見教材P168。
【記憶】評價→揭露→檢查→外部審核
【例題·多選】(2010年、2004年)關(guān)于質(zhì)量管理體系七項原則的說法,正確的有( )。
A.將活動作為相互關(guān)聯(lián)、功能連貫的過程組成的體系來理解和管理
B.各級領(lǐng)導建立統(tǒng)一的宗旨和方向并創(chuàng)造全員積極參與實現(xiàn)組織的質(zhì)量目標的條件
C.全員參與
D.基于數(shù)據(jù)和信息的分析和評價的決策
E.以產(chǎn)品為關(guān)注焦點
『正確答案』ABCD
『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理原則。質(zhì)量管理七原則:(1)以顧客為關(guān)注焦點;(2)領(lǐng)導作用;(3)全員積極參與;(4)過程方法;(5)改進;(6)循證決策;(7)關(guān)系管理。參見教材P166。
【例題·多選】(2014年)根據(jù)《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》(GB/T19000-2008/ISO9000:2005),企業(yè)質(zhì)量管理體系文件由( )構(gòu)成。
A.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 B.質(zhì)量記錄
C.質(zhì)量報告 D.質(zhì)量手冊
E.程序性文件
『正確答案』ABDE
『答案解析』本題考查的是企業(yè)質(zhì)量管理體系文件構(gòu)成。企業(yè)質(zhì)量管理體系文件構(gòu)成:質(zhì)量方針和目標、質(zhì)量手冊、程序性文件、質(zhì)量記錄。參見教材P166。
【例題·單選】(2013年、2011年)某企業(yè)通過質(zhì)量管理體系認證后,由于管理不善,經(jīng)認證機構(gòu)調(diào)查作出了撤銷認證的決定,則該企業(yè)( )。
A.不能提出申訴,不能再重新提出認證申請
B.不能提出申訴,但在一年后可以重新提出認證申請
C.可以提出申訴,并在一年后可重新提出認證申請
D.可以提出申訴,并在半年后可重新提出認證申請
『正確答案』C
『答案解析』本題考查的是企業(yè)質(zhì)量管理體系的認證與監(jiān)督。當獲證企業(yè)發(fā)生質(zhì)量管理體系存在嚴重不符合規(guī)定,或在認證暫停的規(guī)定期限未予整改,或發(fā)生其他構(gòu)成撤銷體系認證資格情況時,認證機構(gòu)作出撤銷認證的決定。企業(yè)不服可提出申訴。撤銷認證的企業(yè)一年后可重新提出認證申請。參見教材P169。
【例題·單選】(2007年)獲證企業(yè)的質(zhì)量管理體系不符合認證要求時,認證機構(gòu)可采取的警告措施是( )。
A.企業(yè)通報
B.監(jiān)督檢查
C.認證暫停
D.認證注銷
『正確答案』C
『答案解析』本題考查的是企業(yè)質(zhì)量管理體系的認證與監(jiān)督。當獲證企業(yè)的質(zhì)量管理體系不符合認證要求時,認證機構(gòu)可采取警告措施。認證暫停是認證機構(gòu)對獲證企業(yè)質(zhì)量管理體系發(fā)生不符合認證要求情況時采取的警告措施。參見教材P169。
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- ·根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》,設(shè)計單位在設(shè)計文件中選用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備,應當(?。?/a>
- ·根據(jù)《建筑法》及相關(guān)法規(guī),建設(shè)單位應當辦理施工許可證是工程是(?。?/a>
- ·需要驗收的危大工程,在專項施工方案實施驗收完成后,由( )簽字后方可進行下一道工序。
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- ·關(guān)于擔保的說法,正確的是(?。?。
- ·關(guān)于兩階段招標的說法,正確的(?。?。
報考指南
報 名 時 間
預計6月開始
大綱 / 教材
預計1月公布
準考證打印
考前10日至一周內(nèi)
考 試 時 間
預計9月初
考 試 成 績
考試結(jié)束后3個月左右
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考后3個月起
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