28.水泵、水箱和消防設備對業(yè)主或使用人日常生活、生命財產(chǎn)安全關(guān)系重大，你知道該怎樣加強日常性保養(yǎng)嗎？

　　答：水泵和水箱設備的日常性保養(yǎng)一般每月或每季保養(yǎng)一次，并定期列入大修或者更新計劃。消防設備的日常性保養(yǎng)：對消防專用水箱在規(guī)定期限內(nèi)調(diào)水、放水，以防止出現(xiàn)缺水、阻塞、水質(zhì)腐臭消防泵應定期試泵。

　　29.電梯設備歷來受到國家有關(guān)部門格外重視，作為物業(yè)管理公司應該怎樣對電梯設備進行日常保養(yǎng)？

　　答：電梯設備的日常保養(yǎng)：對電梯按片專人分管，每周加油、保養(yǎng)和檢查。運行電梯發(fā)生故障時由保養(yǎng)單位的專業(yè)人員負責搶修。電梯設備的大修、更新由電梯維修公司進行。

　　30.西馬莊住宅小區(qū)由于居民把雜物投入下水道，使下水變成上水，致使四棟家屬樓居民飲水用后鬧肚子，你知道對排水系統(tǒng)該怎樣管理嗎？

　　答：排水系統(tǒng)的管理：

　　1、定期對排水管道進行養(yǎng)護、清通；

　　2、教育住戶不要把雜物投入下水道、防止堵塞；

　　3、定期檢查排水管道和節(jié)門，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理；

　　4、室外排水溝渠應定期檢查和清掃，清除淤泥和雜物。

　　31.室內(nèi)排水管道堵塞，使業(yè)主居住的房間從地漏漫溢外淌，假如你是維修人員，知道怎樣清通嗎？

　　答：室內(nèi)排水管道堵塞地清除：管道堵塞會造成流水不暢，排泄不通，嚴重地會在地漏、水池、馬桶等處漫溢外淌。根據(jù)具體情況

　　判斷堵塞物的位置，在靠近的檢查口，清掃口，屋頂通氣管等處，采用人工或機械疏通；如無效時，則采用尖鏨剔洞疏通，或采用“開天窗”的辦法，進行大開挖，排除堵塞。

　　32.排水管道堵塞將給業(yè)主或使用人帶來很多麻煩，如果發(fā)生室外排水管堵塞現(xiàn)象，你知道應該怎樣機型維修嗎？

　　答：室外排水管道的維修：

　　1、管道坡度搞反形成倒返水。維修方法是按原設計圖紙和規(guī)范要求返工重做。

　　2、管道堵塞。維修時用毛竹片進行疏通，再用中間扎有刺鐵絲球的麻繩來回拉刷，同時放水沖淤；如還疏通不了時，在堵塞位置上進行破土開挖，采用局部起管疏通。

　　33.如果高位水箱及浮球閥出現(xiàn)常見故障，你能找出故障產(chǎn)生原因和維修方法嗎？

　　答：高位水箱及浮球閥的常見故障、產(chǎn)生原因及維修方法：

　　設備名稱 常見故障 產(chǎn)生原因 維修方法

　　水箱 滲漏 裂縫 灌注環(huán)氧樹脂

　　球閥 關(guān)不住球閥不出水 膠皮磨損挑桿銹蝕、水眼被堵 換膠皮墊除銹疏眼

　　34.生活飲用水的質(zhì)量直接關(guān)系到人們的身體健康，對高位水箱進行清洗消毒，你知道是怎樣規(guī)定的嗎？

　　答：高位水箱的清洗消毒：高位水箱由于多種原因?qū)е庐愇锴秩攵�造成水質(zhì)污染，每年進行一次水箱清洗工作，每三年進行一次水箱消毒工作。

　　35.我國消防管理的方針是“預防為主，防消結(jié)合”。消防設備保證隨時有效地供水至關(guān)重要，物業(yè)管理公司應該怎樣加強對消防設備維修管理哪？

　　答：消防設備維修管理：

　　1、對于室內(nèi)消防設備與室內(nèi)供水管道部分的維修相同，室外的管道，應做好冬季防凍保溫工作；

　　2、對于消防栓接圈的封閉及水龍帶，應按有關(guān)規(guī)定進行定時檢查、保養(yǎng)及試驗工作，不合格的應及時更換；

　　3、儲水池應存足夠的水量，并隨時補足；離心泵及其電機，定時檢查保養(yǎng)并設置備用水泵。

　　36.門衛(wèi)是物業(yè)安全的第一衛(wèi)士，在物業(yè)治安管理中具有極其重要的作用，你知道如何做好門衛(wèi)工作嗎？

　　答：門衛(wèi)的工作除治安管理職能外，更重要的是為用戶及客人提供各種服務：

　　1、提供引導服務及簡單咨詢服務。

　　2、幫助用戶及客人有秩序地乘電梯出入。

　　3、當大堂人流過多擁擠時，引導部分客人從消防電梯廳進出。

　　4、客人攜帶較多物品時，為其提供必要的幫助。

　　5、為老弱病殘及需要幫助的用戶提供必要的可行的服務。