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消費(fèi)者購買決策的一般過程包括五個(gè)階段，其中不包括(　)。

2021-07-06 16：47　　 來源：建設(shè)工程教育網(wǎng) 字體：大小 打印 收藏

　　消費(fèi)者購買決策的一般過程包括五個(gè)階段，其中不包括(　)。

　　A、引起需要

　　B、購買決策

　　C、方案評(píng)價(jià)

　　D、信息反饋

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查的是消費(fèi)者購買決策過程。西方營銷學(xué)者對(duì)消費(fèi)者購買決策的一般過程作了深入研究，提出若干模式，采用較多的是五階段模式，即引起需要、信息收集、方案評(píng)價(jià)、購買決策、購后行為。參見教材P133。

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