【學(xué)員問題】工程咨詢業(yè)職業(yè)道德行為準(zhǔn)則是什么？

　　【解答】在1999年1月召開的中國工程咨詢協(xié)會(huì)第二屆全員代表大會(huì)上，根據(jù)我國工程咨詢行業(yè)發(fā)展需要，首次制定了《中國工程咨詢業(yè)職業(yè)道德行為準(zhǔn)則》。在2010年12月召開的中國工程咨詢第四屆全員代表大會(huì)暨2010年年會(huì)上，將第一版的行為準(zhǔn)則進(jìn)行了修訂。其原因主要是：200年《中華人民共和國行政許可法》的施行，對規(guī)范工程咨詢相關(guān)資質(zhì)管理，維護(hù)工程咨詢市場秩序，提出新的要求；黨的十六大以來，黨中央提出了以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，要求工程咨詢業(yè)必須轉(zhuǎn)變工程咨詢理念；2010年2月國家發(fā)展改革委組織編制并印發(fā)了《工程咨詢業(yè)2010-2015年發(fā)展規(guī)劃綱要》，明確了我國工程咨詢業(yè)今后一段時(shí)期的發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略和重點(diǎn)：國際咨詢工程師聯(lián)合會(huì)（FlDIC）對1998年版FIDIC職業(yè)道德準(zhǔn)則作了新的修訂，這也是修訂《中國工程咨詢業(yè)職業(yè)道德行為準(zhǔn)則》的重要依據(jù)。

　　修訂后的《中國工程咨詢業(yè)職業(yè)道德行為準(zhǔn)則》，要求工程咨詢單位和咨詢工程師應(yīng)有高度的職業(yè)責(zé)任感，在工程咨詢業(yè)務(wù)活動(dòng)中要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，誠實(shí)守信，公正廉潔，敬業(yè)進(jìn)取，以高質(zhì)量的咨詢成果和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得社會(huì)信任。具體內(nèi)容為：

　　第一條 遵守國家法律、法規(guī)和相關(guān)政策，執(zhí)行行業(yè)自律性規(guī)定，依法執(zhí)業(yè)，守法經(jīng)營，自覺接受政府主管部門和行業(yè)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。履行行業(yè)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，維護(hù)國家和社會(huì)公共利益，維護(hù)工程咨詢行業(yè)的聲譽(yù)，塑造“廉潔白律、誠信高效、社會(huì)信賴”的行業(yè)形象。

　　第二條 增強(qiáng)服務(wù)意識，竭誠為客戶服務(wù)，堅(jiān)定維護(hù)客戶合法權(quán)益，忠實(shí)履行與客戶簽訂的各項(xiàng)合約，保守客戶秘密，尋求提高投資效益和符合可持接發(fā)展的解決方案。

　　第二條 在執(zhí)業(yè)中，堅(jiān)持“獨(dú)立、公正、科學(xué)”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持執(zhí)業(yè)尊嚴(yán)。實(shí)事求是，客觀、全面分析一切有利因素和不利因素，并向客戶如實(shí)反饋。

　　第四條 按工程咨詢單位資格證書規(guī)定的資格等級、專業(yè)、服務(wù)范圍以及咨詢工程師個(gè)人注冊的專業(yè)范圍開展業(yè)務(wù)，只承擔(dān)能夠勝任的業(yè)務(wù)，不夸大咨詢等級、專業(yè)、服務(wù)范圍和業(yè)績，不違規(guī)經(jīng)營。

　　第五條 以質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)公平競爭，執(zhí)行國家規(guī)定的工程咨詢服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕無序競爭和不正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競爭。不采取不正當(dāng)?shù)氖侄闻艛D、損害和打擊其他工程咨詢單位或咨詢工程師。防止有意、無意損害他人名譽(yù)和事業(yè)的行為。不直接或間接試圖替代其他工程咨詢單位或咨詢工程師已經(jīng)受托的咨詢業(yè)務(wù)。

　　第六條 遵守國家或行業(yè)管理有關(guān)規(guī)定及國際慣例，按與中外客戶簽訂的咨詢服務(wù)合同提供服務(wù)，收取合理費(fèi)用。不直接或間接接受任何有損客觀、獨(dú)立和公正判斷的報(bào)酬。

　　第七條 工程咨詢單位和咨詢工程師應(yīng)不斷加強(qiáng)自身實(shí)力建設(shè)和能力建設(shè)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和經(jīng)營管理水平。通過各種形式努力學(xué)習(xí)，更新知識，鉆研業(yè)務(wù)，掌握先進(jìn)的技術(shù)手段，積極推進(jìn)工程咨詢理論方法、技術(shù)和服務(wù)模式的創(chuàng)新，努力使工程咨詢業(yè)成為學(xué)習(xí)型行業(yè)和創(chuàng)新型行業(yè)。

　　第八條 各工程咨詢單位和各咨詢工程師之間要團(tuán)結(jié)合作，互相支持，互相尊重，協(xié)調(diào)配合，優(yōu)勢互補(bǔ)。與委托任務(wù)涉及到的相關(guān)單位，建立良好的合作關(guān)系。

　　第九條 加快國際化步伐，積極推進(jìn)國際交流與合作，吸收借鑒國外先進(jìn)的工程咨詢理念和經(jīng)驗(yàn)……在開展國際工程咨詢活動(dòng)中，遵守所在國家及地區(qū)的法律法規(guī)，樹立良好的國際信譽(yù)。

　　第十條 熱心行業(yè)發(fā)展，支持協(xié)會(huì)工作，積極提出建議，共同推進(jìn)工程咨詢事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

　　中國工程咨詢協(xié)會(huì)要求所有工程咨詢單位及其工作人員都應(yīng)模范地遵守《中國工程咨詢業(yè)職業(yè)道德行為準(zhǔn)則》。

　　以上內(nèi)容均根據(jù)學(xué)員實(shí)際工作中遇到的問題整理而成，供參考，如有問題請及時(shí)溝通、指正。