2019年咨詢工程師考試教材和考試大綱已經(jīng)公布，教材上的知識點是2019年咨詢工程師考試備考的基礎(chǔ)。為了幫助2019年咨詢工程師考生們夯實基礎(chǔ)、快速備考，建設(shè)工程教育網(wǎng)為大家免費提供2019年咨詢工程師考試知識點。

　　2019年咨詢工程師考試共分為《項目決策分析與評價》、《工程項目組織與管理》、《宏觀經(jīng)濟政策與發(fā)展規(guī)劃》和《現(xiàn)代咨詢方法與實務(wù)》四個科目。

　　下面是2019年咨詢工程師考試《工程項目組織與管理》科目的第三章考點：組織結(jié)構(gòu)，希望對大家的備考有所幫助！

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　　組織結(jié)構(gòu)

　　1.組織的構(gòu)成

　　組織是由人員、職位、職責(zé)、關(guān)系、信息等組織結(jié)構(gòu)要素構(gòu)成的，其中各個職位與工作部門就相當(dāng)于一個個節(jié)點，各節(jié)點之間的有機聯(lián)系，就構(gòu)成了組織結(jié)構(gòu)。

　　2.組織規(guī)模

　　是指該組織管轄人員數(shù)量的多少。

　　3.部門設(shè)置

　　部門設(shè)置包括部門職能的合理確定與部門劃分兩個方面的內(nèi)容，這是組織機構(gòu)設(shè)置的一對重要關(guān)系。

　?。?）部門的劃分。是指在項目管理機構(gòu)中設(shè)立多少部門和設(shè)立哪些部門。

　?。?）部門職能確定。部門職能是指部門所應(yīng)負(fù)責(zé)的工作與事務(wù)范圍。

　　（3）部門職能與部門劃分的關(guān)系。部門過多，每個部門的職能就會減少；部門少，每個部門的職能就可能會增加。因此首先要科學(xué)處理好部門職能與部門數(shù)量的關(guān)系；同時劃分部門與部門職能的設(shè)定又是緊密聯(lián)系的。部門劃分的科學(xué)合理，各部門之間的職能分工就容易合理設(shè)定，如果部門職能設(shè)定不合理，將會增加部門的數(shù)量，容易造成管理上的混亂。

　?。?）部門設(shè)置的方法。部門設(shè)置的最基本形式是把組織的總體任務(wù)分解成若干個子任務(wù)，以完成子任務(wù)的單元為基礎(chǔ)形成部門，即工作部門專業(yè)化。部門設(shè)置的另一種基本形式是按組織（公司或其他機構(gòu)）自身總體職能與任務(wù)的要求，把組織分成若干個具有固定職能分工和業(yè)務(wù)范圍的部門，即實行部門職能化。例如，一些咨詢公司分為能源業(yè)務(wù)部、農(nóng)林水業(yè)務(wù)部、一般工業(yè)業(yè)務(wù)部等。

　　4.管理幅度

　　管理幅度又稱管理跨度，是指上級管理者所直接領(lǐng)導(dǎo)下級人員的數(shù)量。

　　（1）管理幅度對管理的影響

　　擴大管理幅度對組織的影響主要有：可以減少管理的層次；縮減組織機構(gòu)和管理人員，減少協(xié)調(diào)方面所付出的時間和費用；縮短信息傳遞渠道與層次，提高工作效率；但管理幅度過大可能使主管人員對下屬的指導(dǎo)和監(jiān)督的時間相對減少，容易導(dǎo)致管理失控、出現(xiàn)各自為政的狀況。

　　減小管理幅度對組織的影響主要有：管理層次增加，相互之間的工作協(xié)調(diào)難度加大，為此所花費的時間和費用都會增加；由于層次增加，信息的傳遞容易發(fā)生丟失和失真；辦事效率降低。

　?。?）確定管理幅度時應(yīng)考慮的主要因素：

　　1）管理工作的性質(zhì)

　　高層領(lǐng)導(dǎo)管理幅度應(yīng)小一些，基層管理幅度可以大一些；如果工作作業(yè)方法與程序的標(biāo)準(zhǔn)化程度高，管理幅度也可以大一些。一般情況下最高層管理人員的管理幅度4～8人較為適宜，基層管理人員的管理幅度以8～15人為宜。

　　2）管理者和被管理者的工作能力。

　　3）管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

　　4）層次內(nèi)信息傳遞效率。

　　5）管理的組織機構(gòu)之間工作職能的相似性。

　　6）組織機構(gòu)在空間上的分散程度。

　　7）得到協(xié)助的有力程度。

　　8）經(jīng)營形勢和發(fā)展的階段。例如，為集中力量，減少管理層次，縮小組織運營成本，管理幅度可能加大一點；而如果經(jīng)營困難的主要原因是管理者沒有足夠的精力進行管理，為提高工作效率，發(fā)揮個人專長，則可能增加管理層次，減小管理幅度。

　　（3）管理幅度的定量分析（洛克希德定量分析法）

　　5.管理層次

　　管理層次是指從管理組織的最高層管理者到最下層實際工作人員之間進行分級管理的不同管理層次。管理層次多少是指管理分級的層次數(shù)量。

　　四個層面：決策層、協(xié)調(diào)層、執(zhí)行層和操作層。

　　決策層是指管理目標(biāo)與計劃的制定者階層；協(xié)調(diào)層是決策層的重要參謀，屬于咨詢階層；執(zhí)行層是直接調(diào)動和安排項目活動、組織落實項目計劃的階層；操作層是從事和完成具體任務(wù)的階層。由于每個具體組織的規(guī)模、工作性質(zhì)、空間分布等情況不同，每個層面在實際組織內(nèi)又可能包括幾個管理層次。

　　6.管理層次與管理幅度的關(guān)系

　　一般地說，管理層次與管理幅度是相互矛盾的，管理層次過多勢必降低管理幅度，同樣，管理幅度增加，同樣也會減少管理層次。

　　當(dāng)組織規(guī)模一定時，管理幅度越大，則管理層次越少。相反，如果管理幅度越小，則管理層次就會增加。在系統(tǒng)組織的規(guī)模一定的條件下，兩者成反比或接近反比的關(guān)系。

　　一個組織內(nèi)管理層次的多少不是絕對的，但管理層次過多將產(chǎn)生信息流通的障礙和決策效率與工作效率的低下，以及管理成本的增加。

　　管理層次從上到下劃分的過程，其實也就是工作任務(wù)與權(quán)力的分解與授權(quán)的過程，上級管理層次的部門將任務(wù)與權(quán)力授予下一級層次的幾個部門，上級部門有權(quán)督促與檢查下一級部門的上下級的關(guān)系，從而形成了部門的等級關(guān)系。

　　7.組織形態(tài)的縱向?qū)哟?/strong>