2019年咨詢工程師考試教材和考試大綱已經(jīng)公布，想要報考2019年咨詢工程師考試的小伙伴們近期要抓緊時間開始備考了。建設(shè)工程教育網(wǎng)將持續(xù)為大家分享2019年咨詢工程師考試考點知識點，助力學(xué)員2019年咨詢工程師考試！

　　2019年咨詢工程師考試共分為《項目決策分析與評價》、《工程項目組織與管理》、《宏觀經(jīng)濟政策與發(fā)展規(guī)劃》和《現(xiàn)代咨詢方法與實務(wù)》四個科目。

　　下面是2019年咨詢工程師考試《工程項目組織與管理》科目的第三章考點：項目團隊與精神，希望對大家的備考有所幫助！查看更多：2019年咨詢工程師組織與管理第三章考點匯總

　　項目團隊與精神

　　（一）項目團隊

　　項目團隊是指一組成員為了實現(xiàn)共同項目的目標，按照一定的分工和工作程序，協(xié)同工作而組成的有機整體。團隊可以是現(xiàn)有組織中的一個組成單元，也可能是在現(xiàn)有組織構(gòu)架下新成立的組織單元。構(gòu)成團隊的基本條件是成員之間必須有一個共同的目標，而不是各有各自的目標；團隊內(nèi)有一定的分工和工作程序。上述兩項條件缺一不可，否則只能稱為群體，不能稱之為團隊。

　　團隊構(gòu)成的因素，包括：①團隊目標；②人員，一般為3人以上；③團隊定位，包括團隊整體的定位和團隊中各成員的定位；④團隊的職權(quán)與規(guī)模，包括整個團隊擁有的決定權(quán)，以及組織的規(guī)模與業(yè)務(wù)等；⑤團隊計劃。

　　（二）團隊精神

　　團隊精神是指團隊整體的價值觀、信念和奮斗意識，是指團隊成員為了實現(xiàn)團隊的利益與目標，工作中相互協(xié)作、相互信任、相互支持、同心同德、盡心盡力的意愿與作風(fēng)。

　　（三）團隊精神的層次

　　團隊精神包括三個層次：團隊的凝聚力、互信合作意識和團隊士氣。

　　1.團隊的凝聚力

　　團隊凝聚力也稱內(nèi)聚力，是指一個團隊之中的成員圍繞在團隊，盡心于團隊的全部力量。團隊凝聚力包括團隊成員對團隊的向心力、團隊對其成員的吸引力以及團隊成員之間的相互作用和相互信任的氛圍。

　?。?）團隊凝聚力的測量。該方法的公式表示為：

　　團隊凝聚力＝成員之間項目選擇的數(shù)目之和÷所有可能相互選擇的總數(shù)

　?。?）團隊凝聚力的表現(xiàn)。團隊凝聚力表現(xiàn)在：歸屬意識、親和意識、責(zé)任意識、自豪意識四個方面。

　　（3）影響團隊凝聚力的因素。影響團隊凝聚力的因素包括外部因素和內(nèi)部因素，其中內(nèi)部因素主要有：團隊的規(guī)模、目標、激勵方式和團隊的成功經(jīng)歷。

　　2.成員互信意識

　　團隊成員間的信任，是團隊成員對彼此認同各自的人格特點、工作能力和正直、誠實、負責(zé)等品格的認同，這是團隊合作的前提與基礎(chǔ)。

　　信任的內(nèi)容可分為五個維度，按重要程度由大到小的順序排列應(yīng)當(dāng)是：①正直；②能力；③忠實；④一貫性；⑤開放。

　　3.團隊合作意識

　　團隊成員良好的合作是實現(xiàn)團隊目標的必要條件。

　?。?）團隊規(guī)則。

　　包括：支持規(guī)則、溝通規(guī)則、協(xié)調(diào)規(guī)則、反饋規(guī)則、監(jiān)控規(guī)則、團隊領(lǐng)導(dǎo)規(guī)則、團隊導(dǎo)向規(guī)則。

　?。?）建立長久的互動關(guān)系。對于團隊領(lǐng)導(dǎo)者來說，同團隊成員之間的溝通、理解尤為重要。要經(jīng)常且持續(xù)的創(chuàng)造機會，使團隊成員們?nèi)跒橐惑w，如一起培訓(xùn)，一起參加競賽，一起參加會議和活動等。

　?。?）強調(diào)長遠的利益。

　　4.團隊士氣

　　（1）影響團隊士氣的因素。影響團隊士氣的因素包括以下幾個方面：

　?、賵F隊成員對團隊目標的認同程度；

　?、诠膭顖F隊合作，提高士氣的獎酬體系；

　　③領(lǐng)導(dǎo)與團隊成員及成員之間的信息溝通狀況；

　?、軋F隊成員間相互認同、體諒、合作和諧程度；

　　⑤團隊領(lǐng)導(dǎo)者辦事公道、作風(fēng)民主、關(guān)心下屬方面的特質(zhì)。

　?。?）優(yōu)勢團隊士氣的特征。

　?、賵F隊的團結(jié)來自內(nèi)部凝聚力，而不是外部壓力；

　?、趫F隊本身具有適應(yīng)外部變化的能力，并有處理內(nèi)部沖突的能力；

　　③團隊成員對團隊具有強烈的歸屬感，并且團隊成員之間具有強烈的認同感；

　?、軋F隊成員沒有分裂為相敵對的小團體傾向；

　?、輬F隊中各成員都明確地意識到團隊的目標；

　?、迗F隊各成員對團隊的目標和領(lǐng)導(dǎo)者都抱有肯定與支持的態(tài)度；

　?、邎F隊成員承認團隊存在的價值，并且有維護團隊存在和發(fā)展的意向。

　　以上就是今天的《工程項目組織與管理》科目的第三章考點分享。2019年咨詢工程師考試將于2019年4月13日、14日舉行，在2019年咨詢工程師考試前，建設(shè)工程教育網(wǎng)將持續(xù)為大家分享一些高分備考經(jīng)驗以及備考純干貨。更多2019年咨詢工程師考試備考資料，盡在建設(shè)工程教育網(wǎng)咨詢工程師欄目！