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一級注冊消防工程師綜合能力質(zhì)量法:消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

2015-08-17 16:39   來源: 職業(yè)培訓(xùn)教育網(wǎng)整理 字體: 打印 收藏

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中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

《產(chǎn)品質(zhì)量法》從四個方面為消費(fèi)者合法權(quán)益提供了保證:

1.明確了消費(fèi)者的社會監(jiān)督權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)對產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行查詢、申訴。

2.經(jīng)銷者必須對消費(fèi)者購買的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有問題,有權(quán)要求銷售者對出售的產(chǎn)品負(fù)責(zé)修理、更換、退貨。

3.消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題受到人身傷害、財產(chǎn)損失后,有權(quán)向生產(chǎn)者或銷售者的任何一方提出賠償要求。享有訴訟的選擇權(quán)利和獲得及時、合理的損害賠償?shù)囊蟆?

4.發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量民事糾紛后,消費(fèi)者可以選擇協(xié)商、調(diào)解、協(xié)議仲裁或者起訴等各種渠道解決。

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