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2015-10-14 16:46 來源于網(wǎng)絡(luò) 【大 中 小】【打印】【我要糾錯(cuò)】
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1、重視非正式溝通:按溝通途徑的不同,溝通分為正式溝通和非正式溝通。在項(xiàng)目管理中,應(yīng)重視非正式溝通。項(xiàng)目管理者利用非正式溝通可以達(dá)到兩種良好的效果:首先,項(xiàng)目管理者可以利用閑談、飲茶、就餐等非正式溝通方式了解溝通對象的真實(shí)思想、意圖及處世方式,了解人們在想什么,對項(xiàng)目有什么意見、有什么看法等軟信息。因?yàn)樵诜钦綀龊先藗儽容^自由和放松,少有戒備心,容易講真話。其次,通過非正式溝通可以解決各種矛盾,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。例如事前的磋商和協(xié)調(diào)可以避免矛盾激化,解理障礙。
2、創(chuàng)新是水利工程項(xiàng)目和諧管理的生命:我國的項(xiàng)目管理理論是由西方引進(jìn)的,面對我國的社會(huì)環(huán)境,本身就有適應(yīng)和創(chuàng)新的問題。同時(shí),由于水利工程項(xiàng)目管理的特殊陛,項(xiàng)目管理要面對復(fù)雜多變的內(nèi)部及外部環(huán)境,沒有一個(gè)規(guī)范、制度或方法能一勞永逸地解決水利項(xiàng)目管理中不斷出現(xiàn)的各種新情況、新問題,需要不斷的創(chuàng)新,創(chuàng)新是項(xiàng)目管理的生命。這是項(xiàng)目管理與一般企業(yè)管理最主要的區(qū)別,也是工程項(xiàng)目管理頁引入和諧理念的重要原因。為了創(chuàng)建和諧的水利工程項(xiàng)目管理模式,提高水利工程項(xiàng)目管理水平,要大力倡導(dǎo)創(chuàng)新理念。首先要進(jìn)行適應(yīng)市場需求的體制和機(jī)制創(chuàng)新,改善水利工程項(xiàng)目的管理環(huán)境;其次要進(jìn)行以“和則”為主的管理“軟件”的創(chuàng)新,創(chuàng)造和諧的項(xiàng)目組織環(huán)境;再就是要進(jìn)行管理制度等“硬件”的創(chuàng)新,使管理制度更具人性化和可操作性,從而使水利工程項(xiàng)目和諧管理具有制度保障。
3、制度管理和諧化,和諧管理制度化:規(guī)范化、制度化等“硬性”管理與項(xiàng)目和諧管理所強(qiáng)調(diào)的“軟的”管理思想和方法是項(xiàng)目管理中的兩架馬車,或并駕齊驅(qū),或一先一后,但缺一不可(關(guān)于規(guī)范制度管理與項(xiàng)目和諧管理的關(guān)系的探討在后面還要詳細(xì)論述)。制度管理和諧化,其含義一方面要求在制定規(guī)章制度時(shí),要充分考慮和諧因素,使規(guī)章制度具有可行性和可操作性;另一方面是要求項(xiàng)目管理者一定要注意管理的方式方法,同樣的按規(guī)章制度辦事,如果不注意講究管理藝術(shù),照樣達(dá)不到預(yù)想的效果;再就是要注意創(chuàng)造一個(gè)好的和諧的項(xiàng)目管理環(huán)境,相同的制度規(guī)范及流程,在不同的環(huán)境里,效果也會(huì)不同。有人認(rèn)為,“管理就是創(chuàng)造和保持一種環(huán)境,使置身于其中的人們能在集體中一道工作以完成預(yù)定的使命和目標(biāo)”,這說明項(xiàng)目管理是一個(gè)管理過程,而不是技術(shù)過程。和諧管理制度化,其含義是在實(shí)踐中應(yīng)用效果好的屬于管理藝術(shù)類型的軟的管理方法、做法,要及時(shí)加以總結(jié),形成規(guī)范或制度性的東西,使項(xiàng)目和諧的管理理念和方法得到進(jìn)一步的推廣、完善和發(fā)展。
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