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從品牌戰(zhàn)略角度談?wù)勊^的品牌設(shè)計(jì)

2010-04-13 14:29    【  【打印】【我要糾錯(cuò)】

  近十年的品牌戰(zhàn)略研究與實(shí)踐,本不想探討品牌與設(shè)計(jì)的關(guān)系,但在去年年底和今年的年初不斷與設(shè)計(jì)公司的朋友溝通,大多為欲向品牌管理這個(gè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型,請教些問題?墒菧贤ǘ嗔耍杏|也頗多,不吐不快。

  尤其是,最近兩天與一設(shè)計(jì)師朋友聊天,講到他的一個(gè)案例讓我感慨萬分。

  說到營銷策劃公司,這些朋友說,你們這些策劃公司很多時(shí)候因?yàn)樵O(shè)計(jì)表現(xiàn)做得不好,導(dǎo)致客戶對你們的營銷策略也不信任了。

  我很愕然!這么多年從來沒有遇到這種情況。

  這位朋友接著解釋說,前一段時(shí)間碰到一房地產(chǎn)客戶,由于為他們服務(wù)的策劃公司設(shè)計(jì)水平低下,最終客戶對他們的營銷策略也在意了,最后開始與這位朋友合作。

  這是一個(gè)什么樣的糊涂老板,是一個(gè)什么樣的不可救藥的客戶啊。

  其實(shí),這個(gè)老板要找的不是營銷策劃公司,而是一個(gè)設(shè)計(jì)公司,也就是說,他在開始對自己需求都沒有搞清楚的情況下,就與一個(gè)房地產(chǎn)策劃公司合作了。多么糊涂!

  光明乳業(yè)的王佳芬在她的書里寫過一句話,說在請咨詢公司時(shí)一定要想清楚一個(gè)問題:你要什么?你要解決什么問題?你要咨詢公司幫你什么?在做咨詢時(shí),如果你認(rèn)同咨詢公司的意見,就必須把想要的執(zhí)行到底。咨詢費(fèi)多少,并不是簡單的賬面數(shù)字,關(guān)鍵是能給你帶來好的結(jié)果和價(jià)值,因?yàn)榇丝棠阋颜驹谝粋(gè)更高的起點(diǎn)上了。

  這才是一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人的思維。這位老板的糊涂思想實(shí)不可取,需要我們所有為企業(yè)服務(wù)的企業(yè)反思,而不應(yīng)該拿出來做否定或“貶低”營銷策劃公司的說辭。

  1、朗濤是個(gè)壞榜樣

  從目前品牌策劃市場的現(xiàn)狀看可以說非常混亂,魚龍混雜,市場充斥著大量的設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)型、廣告公司轉(zhuǎn)型,甚至有許多媒體代理公司也轉(zhuǎn)型從事品牌策劃工作,導(dǎo)致許多企業(yè)望品牌興嘆。

  在這幾年與客戶的接觸中,確實(shí)有客戶遭遇這些不專業(yè)公司的服務(wù),得到的是一個(gè)簡單的品牌規(guī)劃,外加一些VI系統(tǒng),或者品牌推廣計(jì)劃,沒有為企業(yè)帶來實(shí)質(zhì)性的改變。這讓很多企業(yè)談品牌策劃時(shí)非常小心。

  甚至有企業(yè)在我們中國營銷奇兵策劃團(tuán)隊(duì)為其演示完品牌戰(zhàn)略規(guī)劃模型時(shí),企業(yè)感慨的說,看了你們這個(gè)系統(tǒng)的模型,才知道這才是真正的品牌戰(zhàn)略,容納了經(jīng)營戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略等企業(yè)核心要素,讓品牌戰(zhàn)略成為企業(yè)戰(zhàn)略的一張臉。同時(shí),當(dāng)某些轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu)拿出了他們的品牌規(guī)劃方案,我看完的時(shí)候也是“觸目驚心”,厚厚的一本方案,只有幾頁紙是品牌規(guī)劃的內(nèi)容,后邊是一堆設(shè)計(jì)稿。

  其實(shí),這些公司為什么都要轉(zhuǎn)向品牌這條路呢,主要是兩個(gè)方面的原因,表面上的因素是手頭有很多現(xiàn)成的客戶,只要看幾本書,多找一些這方面的朋友請教一下品牌的思路、思想,可以從現(xiàn)有客戶入手,開始一些實(shí)踐;深層次原因還是因?yàn)槔蕽@個(gè)壞榜樣,朗濤這個(gè)國際型的公司,最初也是以VI設(shè)計(jì)為主,但是從1992年開始轉(zhuǎn)型做品牌策略,而且做的很成功,香港最近發(fā)布的品牌戰(zhàn)略和以前香港的品牌戰(zhàn)略就是朗濤做的。

  可是,朗濤我們能模仿嗎?顯然當(dāng)沒有具備充分條件的時(shí)候是不能模仿,首先你對品牌的研究還不夠深入,靠幾本書是難以形成自己的見解,除非你是品牌天才;其次,你缺少行之有效的品牌模型,朗濤擁有自己的模型——Y&R的BAVM模型,很多公司只能從奧美等4A公司的模型上稍作改良,其實(shí)你還沒有領(lǐng)會這些模型的要旨;第三,你缺少優(yōu)秀的品牌人才,僅靠老板看幾本書,就能為企業(yè)提供品牌規(guī)劃了,那么能夠掌控那么大企業(yè)的老板難道沒有你聰明,不也可以看幾本書學(xué)習(xí)一下,為自己規(guī)劃品牌嗎?

  年前的時(shí)候,應(yīng)一個(gè)朋友的邀請,聊了半天的時(shí)間,暢談品牌戰(zhàn)略、品牌管理,他們想從設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)到品牌策劃公司,想像朗濤那樣發(fā)展。而且他們也開始行動了,為現(xiàn)有的一個(gè)客戶開始了一些工作,當(dāng)我看到他們?yōu)檫@個(gè)公司做的品牌方案的時(shí)候,既為企業(yè)惋惜,又為他們高興,為企業(yè)惋惜是因?yàn)槠髽I(yè)為此付出了許多成本,最終這個(gè)方案只能被束之高閣;為他們高興的是,他們想轉(zhuǎn)型,而且已經(jīng)行動了,只是缺乏專業(yè)的人才。

  2、品牌與VI

  談到品牌與VI的關(guān)系,這個(gè)不用我講大家都清楚他們的關(guān)系,做設(shè)計(jì)的朋友心里也都清楚,和客戶溝通的時(shí)候是在夸大VI的價(jià)值,甚至將VI提升到品牌管理的層面上來講這個(gè)問題。

  實(shí)際上,對中國絕大多數(shù)企業(yè)來講,品牌是企業(yè)經(jīng)營與營銷運(yùn)作的結(jié)果,也就是說,品牌所包含的內(nèi)容,既要與企業(yè)的經(jīng)營對接,又要與營銷對接,還要有設(shè)計(jì)有效的品牌體驗(yàn),而VI只是品牌視覺管理的一部分。

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