2009-11-18 11:20 【大 中 小】【打印】【我要糾錯(cuò)】
摘要:本文針對(duì)建筑工程施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理部薪酬制度設(shè)計(jì)中存在的程序不合法、內(nèi)容不合理、缺乏操作性和激勵(lì)性等問題提出了相應(yīng)的解決辦法,以期對(duì)健全和規(guī)范建筑工程項(xiàng)目經(jīng)理部薪酬管理,提高企業(yè)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益有一定的借鑒意義。
關(guān)鍵詞:人力資源;薪酬;設(shè)計(jì)
近幾年,國家加大基礎(chǔ)建設(shè)投資力度,建筑施工行業(yè)得到了前所未有的發(fā)展。在建筑施工企業(yè)中,項(xiàng)目經(jīng)理部(以下簡稱項(xiàng)目部)是企業(yè)的重要組成部分。通過在項(xiàng)目管理中建立科學(xué)合理的薪酬管理制度來吸引、留住人才,激發(fā)員工的工作熱情,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
一、建筑工程項(xiàng)目薪酬制度設(shè)計(jì)中存在的問題
1、薪酬制度制定程序不合法、內(nèi)容不合理
《勞動(dòng)合同法》明確規(guī)定,企業(yè)在制定薪酬制度等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論通過。然而,隨著企業(yè)薪酬“自主分配權(quán)”的逐步下放,許多項(xiàng)目部的薪酬制度制定隨意性越來越強(qiáng),缺乏戰(zhàn)略眼光,缺少必要的協(xié)商和溝通程序。
項(xiàng)目部的薪酬制度在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上過于簡單,不同崗位(專業(yè)、部門)之間的薪酬差異制定缺乏依據(jù),沒有經(jīng)過認(rèn)真的工作分析。這樣的薪酬制度必然引起員工對(duì)企業(yè)或項(xiàng)目部的不滿,對(duì)崗位(專業(yè)、部門)之間的協(xié)作性產(chǎn)生不良影響,從而降低企業(yè)的工作效率。
2、薪酬制度在執(zhí)行中缺乏操作性
項(xiàng)目部組建后,往往由新到崗的人力資源管理人員設(shè)計(jì)項(xiàng)目部的薪酬制度。這種薪酬制度往往簡單照搬其它項(xiàng)目原有的薪酬管理模式,對(duì)項(xiàng)目部自身缺乏認(rèn)真的分析,對(duì)工資項(xiàng)目的原理、發(fā)放程序、計(jì)算方法等不甚理解,致使薪酬制度在執(zhí)行中缺乏操作性,流于形式,難以完全執(zhí)行。
3、薪酬制度不能夠起到有效激勵(lì)的作用
項(xiàng)目部員工薪酬水平往往與項(xiàng)目部整體生產(chǎn)經(jīng)營狀況密切相關(guān),而與員工個(gè)人工作績效關(guān)聯(lián)度不高。薪酬制度未能充分發(fā)揮其激勵(lì)的功能,項(xiàng)目部整體工作效率低下。
二、建筑工程項(xiàng)目薪酬制度設(shè)計(jì)產(chǎn)生問題的原因
1、企業(yè)重視程度不夠
不可否認(rèn),當(dāng)前國內(nèi)的很多企業(yè),人力資源管理部門遠(yuǎn)沒有像生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)部門那樣得到重視。項(xiàng)目部作為施工企業(yè)的一個(gè)臨時(shí)性派出機(jī)構(gòu),其主要任務(wù)在于完成項(xiàng)目的進(jìn)度、利潤、質(zhì)量、安全及文明施工等指標(biāo)。在項(xiàng)目管理中,未能將人力資源管理放在應(yīng)有的戰(zhàn)略高度進(jìn)行系統(tǒng)的籌劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施。部分項(xiàng)目部沒有設(shè)置專門的人力資源管理部門,甚至沒有專職的管理人員。
2、準(zhǔn)備、計(jì)劃不夠充分
項(xiàng)目部是為施工現(xiàn)場管理而成立的一次性的生產(chǎn)經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)。項(xiàng)目部人力資源管理人員在項(xiàng)目部成立后由項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)內(nèi)部或面向社會(huì)招聘,人力資源部門(崗位)在短時(shí)間內(nèi)難以收集到薪酬制度設(shè)計(jì)需要的相關(guān)信息和資料,對(duì)本項(xiàng)目的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和員工的現(xiàn)實(shí)需求缺乏必要的了解,不能制定出切合項(xiàng)目部實(shí)際的薪酬制度。
3、薪酬制度的建立缺乏依據(jù)
許多大型建筑施工項(xiàng)目都在野外工作,地理位置偏僻,通信交通不便,給信息資料的收集帶來了一定的影響。同時(shí)受人力資源管理人員自身專業(yè)能力的限制,項(xiàng)目部薪酬制度的建立往往在原有的薪酬模式下進(jìn)行簡單的調(diào)整和修改,薪酬制度的建立缺乏理論和政策上的依據(jù)。
4、薪酬發(fā)放與員工業(yè)績關(guān)聯(lián)度不高
“大鍋飯”現(xiàn)象在國有企業(yè)似乎積重難返。在項(xiàng)目部薪酬管理中,員工薪資的高低與個(gè)人業(yè)績并無太多關(guān)聯(lián)。特別是在獎(jiǎng)金的分配上,員工獎(jiǎng)金的高低可能與項(xiàng)目部整體業(yè)績的關(guān)聯(lián)度更大,除非是降職或離職,否則員工個(gè)人業(yè)績對(duì)其收入沒有太大的影響。
5、薪酬制度未能與其他人力資源管理制度統(tǒng)籌設(shè)計(jì)
項(xiàng)目部作為一個(gè)臨時(shí)性機(jī)構(gòu),一般不會(huì)有系統(tǒng)的、戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃。項(xiàng)目部的員工培訓(xùn)、職務(wù)晉升、休息休假、工資發(fā)放、績效考核及員工福利等相關(guān)制度往往是進(jìn)行單純的、片面的管理,沒有進(jìn)行系統(tǒng)的整合,未能在項(xiàng)目管理中發(fā)揮出人力資源管理的綜合效益。
三、建筑工程項(xiàng)目薪酬制度設(shè)計(jì)的要點(diǎn)和措施
1、加強(qiáng)預(yù)見性和計(jì)劃性
企業(yè)人力資源管理人員應(yīng)參與到項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)和投標(biāo)報(bào)價(jià)階段。施工企業(yè)在工程項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)和投標(biāo)報(bào)價(jià)一般由工程技術(shù)和商務(wù)人員組成,沒有專業(yè)的人力資源管理人員參與。對(duì)人工費(fèi)用的預(yù)算一般采用經(jīng)驗(yàn)值進(jìn)行簡單估算,往往與實(shí)際發(fā)生的人工成本產(chǎn)生較大的差距。假如預(yù)算中的人工費(fèi)用過高,使員工對(duì)未來的薪酬期望過高,將導(dǎo)致在實(shí)際工程施工過程中支付過高的人工成本;如果預(yù)算中的人工費(fèi)用不足,可能使項(xiàng)目部采取比較保守的薪酬水平,將難以在項(xiàng)目管理中招聘或留用項(xiàng)目部需要的人員。
在人工成本的預(yù)算中還要重點(diǎn)考慮的一個(gè)因素是物價(jià)和城鎮(zhèn)居民消費(fèi)水平的增長。大型工程施工項(xiàng)目的工期一般都在2—3年以上,有的甚至更長。隨著物價(jià)水平和居民消費(fèi)指數(shù)的不斷上漲,項(xiàng)目部薪酬水平也應(yīng)進(jìn)行一定的調(diào)整,由此必然會(huì)對(duì)項(xiàng)目部當(dāng)期人工成本總額產(chǎn)生一定的影響。
2、掌握足夠的理論和政策依據(jù)
。1)同類型工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。同類型、相近規(guī)模工程項(xiàng)目的人工成本、勞動(dòng)生產(chǎn)率、工資利潤率等數(shù)據(jù)和相關(guān)資料對(duì)新開工項(xiàng)目的薪酬設(shè)計(jì)顯然有著重要的參考價(jià)值。但由于商業(yè)競爭的存在,其它企業(yè)或項(xiàng)目的相關(guān)數(shù)據(jù)信息通常難以獲取。
。2)行業(yè)和地方勞動(dòng)力市場價(jià)格。企業(yè)或項(xiàng)目部的薪酬水平?jīng)Q定了項(xiàng)目部是否能夠吸引、留住和激勵(lì)項(xiàng)目管理需要的管理(專業(yè)技術(shù))人員。對(duì)施工企業(yè)而言,行業(yè)勞動(dòng)力市場對(duì)企業(yè)的影響占主導(dǎo)地位。對(duì)于勞動(dòng)力市場價(jià)格信息取得的渠道,一般包括:政府發(fā)布的勞動(dòng)力市場價(jià)格、專業(yè)管理公司、企業(yè)間的非正式交流、離職員工的離職面談。
。3)國家相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)管理規(guī)定。國家及地方政府有關(guān)工資管理的法律法規(guī)規(guī)定是企業(yè)制定薪酬制度的基本政策依據(jù)和必須遵守的基本原則。項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)充分了解和掌握相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于企業(yè)工資管理的有關(guān)規(guī)定和要求,項(xiàng)目部制定的薪酬制度和人力資源管理相關(guān)制度均不得違反相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
上級(jí)企業(yè)主管部門制定的與薪酬管理相關(guān)的管理規(guī)定,是企業(yè)內(nèi)部制定的具有全局性、戰(zhàn)略性的人力資源政策之一。它在一定程度上制約了在項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的局部利益和短期行為,使企業(yè)內(nèi)部各單位和各類人員薪酬水平保持相對(duì)的穩(wěn)定和平衡。
。4)員工的收入期望值。每個(gè)企業(yè)或項(xiàng)目部的企業(yè)規(guī)模、企業(yè)文化、工作環(huán)境、發(fā)展前景等各有不同,員工對(duì)企業(yè)或項(xiàng)目部薪酬要求也會(huì)相應(yīng)有所不同。項(xiàng)目部應(yīng)充分了解員工的收入期望,及時(shí)進(jìn)行溝通,在制定薪酬制度時(shí)盡可能在項(xiàng)目部的成本控制范圍內(nèi)使薪酬水平與員工的期望值達(dá)到平衡,這樣才能充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用,使效益最大化。
3、建立合理的績效評(píng)價(jià)體系
項(xiàng)目部各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成取決于項(xiàng)目部各個(gè)部門和崗位員工的業(yè)績的高低,員工的收入水平也主要取決于項(xiàng)目部整體的經(jīng)濟(jì)效益的好壞。因此,項(xiàng)目部應(yīng)將主要任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)逐級(jí)分解到各部門、各崗位,建立科學(xué)合理的績效評(píng)價(jià)體系。員工的薪酬水平和業(yè)績考核結(jié)果直接掛鉤,這樣才能更好的激勵(lì)員工提高工作效率,促進(jìn)項(xiàng)目部整體經(jīng)濟(jì)效益的提高。
另外,在項(xiàng)目部整體業(yè)績和員工個(gè)人業(yè)績之間,究竟哪一項(xiàng)對(duì)員工薪酬的影響更大。部分項(xiàng)目管理者認(rèn)為,如果項(xiàng)目部整體業(yè)績水平不高,項(xiàng)目部沒有額外的經(jīng)濟(jì)來源,無論員工個(gè)人業(yè)績?nèi)绾瓮怀,員工個(gè)人也不應(yīng)該得到績效工資或者獎(jiǎng)金。這種觀點(diǎn)有一定的片面性。在施工企業(yè)項(xiàng)目部中,對(duì)于中低層管理人員,其單個(gè)崗位或部門的優(yōu)秀表現(xiàn)一般不足以使整個(gè)項(xiàng)目部的業(yè)績?nèi)〉脙?yōu)秀,其薪酬水平應(yīng)該與其崗位或部門的業(yè)績相關(guān)性更高些。只要其崗位或部門業(yè)績突出,就應(yīng)該得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于高層管理人員來說,其工作上的些許失誤,都有可能對(duì)項(xiàng)目部的整體業(yè)績?cè)斐奢^大的影響,其薪酬水平與項(xiàng)目部的整體業(yè)績聯(lián)系應(yīng)該更為直接。
4、平衡幾種關(guān)系
。1)工資總額和人均工資控制。如前所述,在項(xiàng)目施工中決定項(xiàng)目部工資總額的主要因素之一就是投標(biāo)預(yù)算中的人工費(fèi)用。在項(xiàng)目工程量變化不大的情況下,項(xiàng)目部可開支的人工成本費(fèi)用基本上是一個(gè)定數(shù)。項(xiàng)目部對(duì)工資總額的控制既是項(xiàng)目自身成本控制的需要,也是企業(yè)薪酬管理政策的要求。
這里需要指出的是,在實(shí)際工作中,為了爭取中標(biāo),企業(yè)往往壓低標(biāo)價(jià),調(diào)低投標(biāo)預(yù)算中的人工費(fèi)用,造成與實(shí)際需求人工成本費(fèi)用不符。在項(xiàng)目部薪酬制度設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目管理的實(shí)際需求將在投標(biāo)中調(diào)整的部分費(fèi)用予以還原。
在工資總額和人均工資控制中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。一是項(xiàng)目部的工資總額應(yīng)按照項(xiàng)目部的組織形式、員工數(shù)量,參考勞動(dòng)力市場價(jià)格及同類型工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)和企業(yè)歷史水平等為主要依據(jù)在法律法規(guī)和上級(jí)企業(yè)管理規(guī)定的范圍內(nèi)來計(jì)算控制,不應(yīng)僅局限在投標(biāo)預(yù)算的人工費(fèi)用以內(nèi)。二是在項(xiàng)目施工工期內(nèi)的不同年度,計(jì)算工資總額用的人均工資應(yīng)根據(jù)物價(jià)和城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價(jià)格等因素進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。三是工資總額應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目部總體經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)完成情況進(jìn)行浮動(dòng)(工效掛鉤),同時(shí)對(duì)人均工資應(yīng)限高保底,保證員工在正常勞動(dòng)的前提下能夠獲得與勞動(dòng)力市場水平接近的勞動(dòng)報(bào)酬。
。2)不同工作環(huán)境薪酬收入水平的平衡。許多大型工程施工項(xiàng)目都在野外施工,在項(xiàng)目部之間,項(xiàng)目部所在地海拔高度、空氣質(zhì)量、溫度、濕度和相關(guān)生存條件,以及對(duì)外交通、通信、對(duì)外交流等條件差異很大。甚至在同一項(xiàng)目部內(nèi)部,不同部門和崗位之間的工作環(huán)境和條件也有很大的區(qū)別。在薪酬制度的設(shè)計(jì)中應(yīng)對(duì)上述各項(xiàng)因素進(jìn)行科學(xué)分析,合理確定不同工作環(huán)境下工作人員的薪資標(biāo)準(zhǔn)。
(3)固定薪酬與可變薪酬的平衡。固定薪酬主要體現(xiàn)對(duì)員工的經(jīng)濟(jì)保障功能,可變薪酬更多的體現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)功能。根據(jù)資料,在建筑業(yè)有41%的企業(yè)技術(shù)人員固定工資占其收入比例的60%以上。在某些施工企業(yè)項(xiàng)目管理中,為了激勵(lì)員工績效的提高,往往將可變薪酬比例定的很高。這樣帶來的直接后果就是:在項(xiàng)目部整體業(yè)績完成情況較好時(shí),員工薪酬水平普遍較高,員工工作熱情高漲;在項(xiàng)目部整體業(yè)績完成情況較差時(shí),員工薪酬水平隨之降低,員工感到收入沒有保障,人心渙散。在項(xiàng)目薪酬制度設(shè)計(jì)中,固定薪酬與可變薪酬的比例,應(yīng)根據(jù)崗位和層級(jí)不同而有所區(qū)別:對(duì)于工作內(nèi)容與項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)指標(biāo)關(guān)聯(lián)不大的崗位或中低層管理人員,應(yīng)主要體現(xiàn)薪酬對(duì)員工的經(jīng)濟(jì)保障功能,其固定薪酬應(yīng)占薪酬總額的主要部分,可變薪酬主要用于對(duì)其工作勝任能力的一種體現(xiàn);對(duì)于與項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)指標(biāo)關(guān)聯(lián)較大或者收入較高的高層管理人員,應(yīng)更多的體現(xiàn)薪酬的激勵(lì)功能,其可變薪酬占薪酬總額的比例可適當(dāng)大些。
。4)直接薪酬與間接薪酬的平衡。間接薪酬一般指企業(yè)為員工提供的福利或服務(wù),包括非工作時(shí)間付薪、向員工家庭提供的服務(wù)、健康及醫(yī)療保健及年金等。在人工成本費(fèi)用預(yù)算較低的情況下,項(xiàng)目部的直接薪酬占總?cè)斯こ杀镜谋壤龖?yīng)適當(dāng)大一些,盡可能縮小項(xiàng)目部直接薪酬水平與外部勞動(dòng)力市場的差距;在項(xiàng)目部人工成本費(fèi)用比較充足時(shí),項(xiàng)目部應(yīng)提高間接薪酬占總?cè)斯こ杀镜谋壤苊庵苯有匠赀^高造成的所得稅影響和企業(yè)工資總額指標(biāo)的超標(biāo)。
(5)工期內(nèi)不同時(shí)期薪酬水平的平衡。項(xiàng)目部在不同時(shí)期的薪酬費(fèi)用預(yù)算時(shí),除了要考慮物價(jià)和城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價(jià)格等因素對(duì)不同時(shí)期的薪酬水平計(jì)劃作適當(dāng)調(diào)整,還應(yīng)該根據(jù)建筑工程項(xiàng)目施工的特點(diǎn),對(duì)工期內(nèi)不同時(shí)期的薪酬水平進(jìn)行宏觀控制和統(tǒng)籌安排。對(duì)項(xiàng)目施工生產(chǎn)的高峰期產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益,在費(fèi)用安排時(shí)要留有節(jié)余,避免短期行為;對(duì)項(xiàng)目施工生產(chǎn)的低谷期或難以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的時(shí)期,對(duì)員工的薪酬水平也應(yīng)該控制在一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn)之上,以此穩(wěn)定員工工作情緒,促進(jìn)項(xiàng)目部整體工作效率的提高。
5、企業(yè)對(duì)項(xiàng)目人力資源管理的重視和從業(yè)人員素質(zhì)的提高
項(xiàng)目部建立科學(xué)合理的薪酬制度,加強(qiáng)和規(guī)范項(xiàng)目部人力資源管理,需要得到上級(jí)企業(yè)的重視和支持,也需要項(xiàng)目部人力資源管理人員努力提高自身的綜合素質(zhì)。
。1)項(xiàng)目部人力資源管理的基本制度應(yīng)由企業(yè)主管部門來制定和建立。首先,項(xiàng)目部作為一個(gè)臨時(shí)性機(jī)構(gòu),人力資源管理力量相對(duì)薄弱,缺少知識(shí)全面和有工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人力資源管理人員,難以系統(tǒng)、全面和完善的制訂出適應(yīng)項(xiàng)目部需要的人力資源管理制度。其次,企業(yè)作為一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)營實(shí)體,能夠?qū)⑿匠曛贫鹊热肆Y源管理制度放在全局性的企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃中統(tǒng)籌設(shè)計(jì)。最后,項(xiàng)目部以工程項(xiàng)目建設(shè)為主要任務(wù),其工會(huì)和職工代表大會(huì)制度難以健全或?qū)嵸|(zhì)性的開展工作,需要由企業(yè)來解決薪酬制度等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)的合法性問題。
。2)項(xiàng)目部人力資源管理人員素質(zhì)的提高。在大型工程項(xiàng)目中,人力資源管理工作涉及的范圍廣、內(nèi)容多,在專職人力資源管理人員比較少的情況下,就對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高的要求。項(xiàng)目部人力資源管理人員不僅要掌握人力資源管理相關(guān)的專業(yè)知識(shí),還需要充分了解與企業(yè)人力資源管理相關(guān)的法律、法規(guī)和上級(jí)企業(yè)管理規(guī)定、項(xiàng)目施工的特點(diǎn)和生產(chǎn)流程、與勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和一定的公文寫作能力,如此才能更好的適應(yīng)施工項(xiàng)目管理中對(duì)人力資源管理工作的需要。
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