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論網(wǎng)絡(luò)項目管理信息系統(tǒng)在國際工程承包中的應(yīng)用

2010-05-21 13:48  中國工程管理網(wǎng)  【  【打印】【我要糾錯】

  國際工程承包市場的競爭是成本、進(jìn)度、質(zhì)量的競爭,是信譽(yù)、品牌、人才的競爭,是技術(shù)、資金、管理的競爭。如何及時有效捕捉各類項目信息,迅速對項目信息作出反應(yīng),充分、正確掌握在建項目的計劃、進(jìn)度、質(zhì)量控制和資源配置使用狀況,實現(xiàn)實時遠(yuǎn)程全方位監(jiān)督和控制,對提高承包施工企業(yè)整體項目管理水平、降低項目成本,提高企業(yè)競爭能力,預(yù)防和防范各種經(jīng)營風(fēng)險具有現(xiàn)實和重大的意義。

  隨著各種網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)及項目管理軟件的迅猛發(fā)展,從技術(shù)角度為實現(xiàn)國際工程承包企業(yè)網(wǎng)絡(luò)項目管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用提供了可能和保障,應(yīng)用的關(guān)鍵是企業(yè)必須改革原有的管理模式和制度,技術(shù)手段與管理制度雙管齊下,達(dá)到提升國際工程承包企業(yè)管理水平的目的。

  一、網(wǎng)絡(luò)項目管理信息系統(tǒng)建立的必要性和可行性

  在項目的實施過程中,有項目的實施等諸多方面的工作,還有眾多的參與部門和單位。每時每刻都產(chǎn)生各種信息,這些信息在項目部與總公司之間,項目部與業(yè)主監(jiān)理之間,項目部與其它單位和機(jī)構(gòu)之間,項目部內(nèi)部各部門之間,本地與外地之間進(jìn)行溝通、反饋、協(xié)調(diào)等不間斷的流轉(zhuǎn),而目前這些大量和信息被分散保存在各自的計算機(jī)之中,或是被鎖在桌子或文件柜中,有的甚至還存在員工的頭腦之中。由于信息的獨(dú)立存放而不能方便迅速的流轉(zhuǎn)與查詢,從而形成一個個的“信息孤島”,使得溝通和協(xié)調(diào)的工作困難,而國際工程承包企業(yè)經(jīng)營的大范圍、地域的大跨度,使企業(yè)的決策層不能及時全面地了解項目的必要信息和相關(guān)數(shù)據(jù),不能及時準(zhǔn)確地作出決策。在競爭激烈的現(xiàn)代社會,能否及時獲得信息并迅速做出反應(yīng),已成為衡量一個企業(yè)競爭能力強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。因此,傳統(tǒng)的工作方法已經(jīng)顯得越來越吃力,急需尋找新的方法和工具。

  隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,對社會產(chǎn)生巨大的影響,給建筑業(yè)帶來革命性的變化。建立在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的過程重建、學(xué)習(xí)型組織、知識管理等新思想被紛紛應(yīng)用到實踐中,同時我們利用各種方法和工具把零散無序的信息有序化,組成易于存取便于共享交流的信息結(jié)構(gòu),大大提高信息溝通和采集的效率。管理思想和新技術(shù)、新工具的有機(jī)結(jié)合給企業(yè)創(chuàng)造了一種新的不受地域、時間和計算機(jī)本身約束的信息交流、共享和協(xié)作方式,這種新方式給企業(yè)帶來了新的機(jī)會和挑戰(zhàn)。它不僅僅意味著企業(yè)辦公自動化程度的提高、管理費(fèi)用的降低,實際上它帶來的是企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)與市場之間信息交流的重大變革,這些變革應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營的核心環(huán)節(jié),給企業(yè)業(yè)務(wù)流程、管理模式、組織結(jié)構(gòu)乃至整體的發(fā)展帶來新的機(jī)會。

  二、網(wǎng)絡(luò)項目管理信息系統(tǒng)具有的特點(diǎn)

  1.集成性

  從其它系統(tǒng)中可以看出,集成是優(yōu)化的基礎(chǔ),在工程項目管理中要實現(xiàn)。時間最短,成本最低,質(zhì)量最優(yōu),采用集成的思想構(gòu)造項目全生命周期的信息系統(tǒng)一定要達(dá)到以下要求:要求各階段各側(cè)面信息系統(tǒng)之間集成,無縫連接,構(gòu)成一個整體,實現(xiàn)信息的互通和共享;實現(xiàn)縱向集成,使其在工程管理的決策層、管理層和操作員之間實現(xiàn)自上而下和自下而上的集成;實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的集成,從可行性研究、招投標(biāo)到設(shè)計、施工等項目實施過程的集成。

  2.分布性

  信息流動在項目全生命周期的各個階段、各部門、各單位之間,體現(xiàn)于項目管理的各個方面。因此時間分布和地域分布都是網(wǎng)絡(luò)項目管理信息系統(tǒng)的重要特征。

  3.系統(tǒng)性

  構(gòu)成信息系統(tǒng)的目標(biāo)就是接通“信息孤島”。要達(dá)到各個管理過程的有機(jī)集成,對信息系統(tǒng)的管理需要系統(tǒng)地規(guī)劃、系統(tǒng)地設(shè)計,包括各單元系統(tǒng)的開發(fā)和運(yùn)行都需要在一個有準(zhǔn)備的系統(tǒng)或平臺上進(jìn)行;在保證各單元系統(tǒng)之間接口具有一致性標(biāo)準(zhǔn)的前提下,保留各單元系統(tǒng)的獨(dú)立性,留有單元系統(tǒng)升級發(fā)展的空間;各單元系統(tǒng)應(yīng)最大限度地使用先進(jìn)和成熟的計算機(jī)技術(shù),減少數(shù)據(jù)采集和操作環(huán)節(jié),保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性,進(jìn)而提高系統(tǒng)的實用性;各單元系統(tǒng)還應(yīng)有較強(qiáng)的安全性和保密性。

  三、網(wǎng)絡(luò)項目管理信息系統(tǒng)的實現(xiàn)要求

  1.電子化

  計算機(jī)作為一種工具首先要求人們工作電子化,數(shù)據(jù)要存儲在相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中,文檔采用Office系列軟件編寫,圖紙、圖片等以電子數(shù)據(jù)形式存在,只有資料的電子化才能為網(wǎng)絡(luò)項目管理信息化系統(tǒng)提供前提。

  2.網(wǎng)絡(luò)化

  在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境中計算機(jī)才能發(fā)揮無窮的魅力,在網(wǎng)絡(luò)中用戶可以方便的溝通共享數(shù)據(jù)庫與文檔,如Weh系統(tǒng)、E-Mail系統(tǒng),文件傳輸系統(tǒng)等,把各個系統(tǒng)聯(lián)成一個大的系統(tǒng),使用戶時間與地域的限制降低。

  3.計算機(jī)

  能讓它發(fā)揮作用必須和具體的業(yè)務(wù)、管理相結(jié)合,不同行業(yè)和領(lǐng)域的軟件就不同,起到的作用也不同,因此每個單元系統(tǒng)采用專用軟件與具體的業(yè)務(wù)和管理緊密聯(lián)系起來,來完成業(yè)務(wù)和管理工作。

  4.規(guī)范

  計算機(jī)要求業(yè)務(wù)管理必須是規(guī)范化的,包括標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)格式、用語、業(yè)務(wù)流程等,否則計算機(jī)無從處理零亂的數(shù)據(jù)。零亂的數(shù)據(jù)存在計算機(jī)系統(tǒng)中只是垃圾數(shù)據(jù),不能起到應(yīng)有的作用。

  5.編碼化

  項目確定后要及時建立項目編碼體系。可參照本公司標(biāo)準(zhǔn)的編碼系統(tǒng),根據(jù)項目具體情況加以修訂,編碼應(yīng)根據(jù)“工作分解編碼(WBS)”、“組織分解編碼(OBS)”、費(fèi)用編碼體系和檔案編碼體系。工程分散編碼中土建要分解到工序,設(shè)備要分解到零件,在此基礎(chǔ)中實現(xiàn)進(jìn)度、資源、費(fèi)用、質(zhì)量、合同的有機(jī)統(tǒng)一,同時滿足單項管理特點(diǎn),使各單元系統(tǒng)之間相互交流成為可能。

  四、網(wǎng)絡(luò)項目管理信息系統(tǒng)的組成

  1.集成辦公系統(tǒng)

  辦公信息系統(tǒng)基于項目的日常辦公應(yīng)用、綜合辦公事務(wù)處理規(guī)范,用于提高日常辦公事務(wù)的效率,內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)信息查詢、公文管理、公共辦公、個人事務(wù)等,可采用Lotus/Notes群件系統(tǒng)等軟件,如公文管理包括:收文、發(fā)文、簽報、辦公傳閱件、信訪、檔案管理等功能;公共辦公包括:公告欄、會議、日程安排、網(wǎng)上請假、督查、圖書期刊、學(xué)習(xí)園地、外事等功能;個人事物包括:今日工作、人員外出、個人文檔等模塊。

  2.合同管理系統(tǒng)

  合同管理作為項目管理的起點(diǎn),它控制并制約著計劃管理、成本管理、質(zhì)量管理等,是項目建設(shè)的關(guān)鍵和保證企業(yè)利益的重要環(huán)節(jié)。主要功能包括:合同通用文檔資料管理;全部經(jīng)濟(jì)合同臺帳及合同附件數(shù)據(jù)庫的建立與維護(hù);合同履行過程中的數(shù)據(jù)管理;合同終結(jié)、工程竣工價格結(jié)算信息的維護(hù)和管理;各類合同臺帳及附件資料的輸出處理等功能,如Expedition和Prolog等軟件。

  3.工程財務(wù)管理系統(tǒng)

  面向工程項目,以會計財務(wù)系統(tǒng)為核心,實現(xiàn)適應(yīng)工程項目管理的需要按項目核算和按部門核算,實現(xiàn)與合同管理、設(shè)備管理、材料管理的信息接口。主要功能包括:建帳、制單、記帳、查詢、出納、數(shù)據(jù)交換、匯率管理等。

  4.工程項目管理系統(tǒng)

  項目管理系統(tǒng)貫穿整個項目,以特定的項目為目標(biāo),為日常的辦公、管理和運(yùn)營系統(tǒng)有緊密的聯(lián)系。項目管理是一個全生命周期的過程,包括設(shè)計、施工、制造、安裝、調(diào)試、運(yùn)營等過程,涉及辦公、合同、財務(wù)、設(shè)備、物資、計劃等環(huán)節(jié),是一個需要企業(yè)各部門密切配合的系統(tǒng)工程。項目管理系統(tǒng)一般可分成計劃系統(tǒng)和控制系統(tǒng),計劃系統(tǒng)將項目的時間、費(fèi)用和其他性能數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化的、適時準(zhǔn)確的信息,控制系統(tǒng)使用這些信息來輔助項目的決策;控制系統(tǒng)用來管理與界定組織、質(zhì)量、費(fèi)用和時間相關(guān)的計劃并進(jìn)行數(shù)據(jù)控制,以協(xié)調(diào)人力資源、工程設(shè)計、材料采購和財務(wù)等部門。

  
  5.投資控制管理系統(tǒng)

  該系統(tǒng)實現(xiàn)對項目的投資總量和規(guī)模總量的動態(tài)分析和把握,通過把建設(shè)項目細(xì)化成一系列預(yù)算,再把這些預(yù)算投資情況進(jìn)行動態(tài)的、實時的、定量的分析匯總,實現(xiàn)對項目投資的控制、核算。主要功能包括:編制工程預(yù)算、編制現(xiàn)金流計劃、編制現(xiàn)金流實際、系統(tǒng)查詢報表等。

  6.質(zhì)量控制管理系統(tǒng)

  該系統(tǒng)建立行業(yè)質(zhì)量驗評規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)光盤數(shù)據(jù)庫,建立與驗評標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)的驗評表數(shù)據(jù)庫,方便工程項目的驗評,方便總公司遠(yuǎn)程質(zhì)量監(jiān)控、行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)升級和質(zhì)量驗評統(tǒng)計匯總。主要功能包括:建立工程信息、質(zhì)保體系、驗評范圍、質(zhì)量紀(jì)錄、驗收項目、竣工報告和查閱標(biāo)準(zhǔn)等。

  7.資源綜合管理系統(tǒng)

  資源綜合管理系統(tǒng)以財產(chǎn)管理為核心,以市場為導(dǎo)向,對企業(yè)項目經(jīng)營活動所需的人、財、物等資源進(jìn)行管理控制;加強(qiáng)設(shè)備、材料供應(yīng)全過程的科學(xué)化、規(guī)范化管理,以節(jié)約資金、減少浪費(fèi)、提高項目的綜合經(jīng)濟(jì)利益,為工程質(zhì)量和工程進(jìn)度提供有效保證。主要功能包括:庫存管理、機(jī)具管理、計劃管理、合同管理等。

  8.綜合文檔管理系統(tǒng)

  主要用于管理項目從立項到建設(shè)、材料采購、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、竣工申請等與項目有關(guān)的全部文檔信息,實現(xiàn)了建設(shè)項目文檔電子化。按檔案標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行文檔整理、組建、歸檔和檢索,做到管理的高效有序。主要功能包括:項目信息的錄入、開工報告、設(shè)計變更、施工記錄、質(zhì)量評定、觀察記錄、事故處理、竣工驗收、檔案登記、文檔檢索等。

延伸閱讀:工程承包 項目 管理
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