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2010-05-13 11:20 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟博客 【大 中 小】【打印】【我要糾錯(cuò)】
前一陣子,出租車的事件讓我們意識(shí)到,我們交給出租車司機(jī)的錢絕大多數(shù)進(jìn)了一些所謂管理機(jī)構(gòu)的腰包,這些管理機(jī)構(gòu)不是政府機(jī)構(gòu),但卻有絕對(duì)的壟斷性,最后搞得出租車司機(jī)要用集體罷工這樣的極端手段來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。
我一直在思考,我們中國(guó)企業(yè)需要怎么樣的競(jìng)爭(zhēng)力,他們又可能得到什么樣的競(jìng)爭(zhēng)力。答案讓人沮喪:他們唯一的出路就是與權(quán)力結(jié)合,形成一個(gè)官商結(jié)合體。
核心競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題就是行業(yè)的先入者如何建立門檻的問(wèn)題,其目的是防止后來(lái)者隨意進(jìn)入,造成過(guò)分競(jìng)爭(zhēng);也包括如何在行業(yè)內(nèi)能夠迅速脫穎而出,傲視群雄。可悲的是,大家發(fā)現(xiàn)沒(méi)有什么可以讓自己與其他人不同。
產(chǎn)品嗎?你能做,他就也能做,中國(guó)人最擅長(zhǎng)的就是復(fù)制、模仿,即使你琢磨出一點(diǎn)小訣竅,也很快能夠被同行用各種手段剽竊過(guò)去,同行之間沒(méi)有任何秘密可言;
技術(shù)嗎?和前面差不多,中國(guó)缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí),即使你有好東西,很快就給大家學(xué)去了,只是給行業(yè)做了貢獻(xiàn),對(duì)自己沒(méi)多少好處。意識(shí)到這個(gè),我佩服美國(guó)人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策,其實(shí)這是一個(gè)保護(hù)聰明人,鼓勵(lì)大家創(chuàng)新的基本規(guī)則,所以美國(guó)才能夠一次次地處于游戲規(guī)則制定者的角度,把我們指揮得疲于奔命。現(xiàn)在我們給美國(guó)人交知識(shí)產(chǎn)權(quán)的錢毫不含糊,給自己人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)費(fèi)卻往往不了了之,那么,誰(shuí)愿意做研發(fā),研究新技術(shù)、新商業(yè)模式,沒(méi)有這些支持,創(chuàng)新能夠靠空喊出來(lái)嗎;
資金嗎?這個(gè)以前是門檻,現(xiàn)在也不是了,目前社會(huì)上有大量的閑散資金(游資),有大量聰明人在到處找項(xiàng)目,只要你有一個(gè)好主意,你就可以得到大量的資金,把攤子鋪起來(lái),所以,資金已經(jīng)不能成為阻止后來(lái)者的門檻,而且往往后來(lái)者的資金實(shí)力更為雄厚;
市場(chǎng)嗎?因?yàn)楫a(chǎn)品同質(zhì)化,消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度很低,其它產(chǎn)品一個(gè)促銷就把你的老客戶搶走了,一些營(yíng)銷經(jīng)理苦笑到:消費(fèi)者的忠誠(chéng)花五塊錢就可以買走。高端市場(chǎng)情況好一點(diǎn),但是那也不是你想去就去的;
管理嗎?一個(gè)老總曾向我訴苦:我的客戶在銷售總監(jiān)手里,我的生產(chǎn)管理在生產(chǎn)經(jīng)理手里,我只能管他們花錢。因?yàn)槟壳暗墓芾砟J,中?guó)很多企業(yè)的管理基礎(chǔ)不是企業(yè)的制度而是人和人之間的關(guān)系(老鄉(xiāng)、心腹等),所以,管理的基礎(chǔ)很不穩(wěn)定,經(jīng)常一個(gè)人的離開(kāi)會(huì)給公司帶來(lái)傷筋動(dòng)骨的變化,很少有企業(yè)能夠通過(guò)高質(zhì)量的管理,降低成本,提升價(jià)值鏈上的增值速度。
所以,很多企業(yè)的產(chǎn)品差不多,問(wèn)題也基本一致,老總們也很難從內(nèi)部找到解決問(wèn)題的辦法。于是,他們把眼光轉(zhuǎn)向外部,除了瘋狂地投入廣告,忽悠大眾,只有把注意力集中到社會(huì)資源的分配者:政府的權(quán)力上面。如果和權(quán)力結(jié)合,建立一個(gè)只有我一個(gè)人可以玩的游戲,那么,什么問(wèn)題不都解決了嗎?于是,我們看到了高高在上的油價(jià),看到了前面提到的出租車管理機(jī)構(gòu)。
反過(guò)來(lái),權(quán)力也希望有渠道可以轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)金。公開(kāi)指定也好,私下入股也好,一個(gè)個(gè)官商結(jié)合體就這么出現(xiàn)了,現(xiàn)在那些號(hào)稱儒商的人最喜歡讀的小說(shuō)還是《紅頂商人-胡雪巖》。
當(dāng)然,企業(yè)也不得不與政府建立一些公事公辦以外的感情聯(lián)系,要知道,政府手里掌握著最大的傷害力,可以在程序完全沒(méi)錯(cuò)的情況下把好端端的企業(yè)整得家破人亡,曾經(jīng)做過(guò)世界首富的廣州十三行破產(chǎn)的事情就充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。
這種情況,除了少數(shù)人(號(hào)稱利益集團(tuán))得益以外,其它人都是輸家:消費(fèi)者沒(méi)有得到好的產(chǎn)品和服務(wù)(壟斷企業(yè)從來(lái)不在這方面下功夫),企業(yè)沒(méi)有培養(yǎng)自己的能力,萬(wàn)一有一個(gè)人事變動(dòng),一個(gè)企業(yè)也許就消失了,“其興也勃焉,其亡也忽焉”;政府會(huì)因?yàn)檫@些事情降低自己的威信,甚至影響執(zhí)政基礎(chǔ)。
要破除這個(gè)怪胎,只有斬?cái)喙珯?quán)和企業(yè)的聯(lián)系,讓企業(yè)家把關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部,抓好管理,加大投入搞研發(fā),這樣,才能建立起又大又強(qiáng)的中國(guó)企業(yè),企業(yè)家才會(huì)把精力從做領(lǐng)導(dǎo)的三陪,搞個(gè)紅頂子保護(hù)上脫離開(kāi),真正做企業(yè),而不是搞關(guān)系。
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