1．下列不屬于原國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局2000年正式發(fā)布的質(zhì)量管理國家標準的是（　 ）?！?005年試題】
　　A．GB／T19000-2000
　　B．GB／T19001-2000
　　C．GB／T19002-2000
　　D．GB／T19004-2000
　　答案：C

　　2．根據(jù)質(zhì)量管理體系理論，質(zhì)量管理體系的目的就是要（　 ）?！?005年試題】
　　A．提高企業(yè)經(jīng)濟效益
　　B．幫助組織增進顧客滿意
　　C．持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量
　　D．提高組織的聲譽和效率
　　答案：B

　　3．下列認證合格標志中，只能用于宣傳不能用在具體的產(chǎn)品上的是（　 ）?！?005年試題】
　　A．方圓標志
　　B．3C標志
　　C．長城標志
　　D．質(zhì)量管理體系認證標志
　　答案：D

　　4．接GB／T19000-2000族標準的要求，系統(tǒng)識別和管理組織內(nèi)使用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，其目的是（　 ）。
　　A．實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，并使組織的總體業(yè)績得到顯著的提高
　　B．評價質(zhì)量管理體系的運行狀況
　　C．加強管理者在質(zhì)量管理體系中的作用
　　D．實現(xiàn)對質(zhì)量管理的全員參與
　　答案：A

　　5．GB／T19000-2000族標準質(zhì)量管理原則之一是（　 ）。
　　A．全過程管理
　　B．系統(tǒng)控制
　　C．全員作用
　　D．全員參與
　　B．答案：D

　　6．在2000版9000族標準的術(shù)語中，質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，其目的是（　 ）。
　　A．致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力
　　B．致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任
　　C．致力于滿足質(zhì)量要求
　　D．致力于制定質(zhì)量目標并想法實現(xiàn)其質(zhì)量目標
　　答案：C

　　7．在GB／T19000-2000標準的"質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)"中將由組織的顧客或其他人以顧客的名義對質(zhì)量管理體系所進行的審核稱為（　 ）審核。
　　A．第一方
　　B．第二方
　　C．顧客
　　D．第三方
　　答案：B

　　8．GB／T19000-2000族標準的質(zhì)量管理體系是以過程為基礎(chǔ)建立的，其質(zhì)量管理的循環(huán)過程包括（　 ）?！?006年試題】
　　A．管理職責(zé)
　　B．環(huán)境管理
　　C．產(chǎn)品實現(xiàn)
　　D．資源管理
　　E．安全管理
　　答案：AC

　　9．下列屬于GB／T19000-2000族標準中的質(zhì)量管理原則的是（　 ）。【2005年試題】
　　A．過程方法
　　B．統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用
　　C．管理的系統(tǒng)方法
　　D．質(zhì)量管理體系方法
　　E．全員參與
　　答案： ACE

　　10．質(zhì)量管理體系評價包括（　 ）。
　　A．質(zhì)量管理體系過程的評價
　　B．質(zhì)量管理體系審核
　　C．質(zhì)量管理體系評審
　　D．第二方評定
　　E．第三方評定
　　答案：ABC

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