2011-07-07 13:57 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
面臨洶涌而來的國際金融危機(jī), 國家投入4萬億拉動內(nèi)需,施工企業(yè)作為主力軍在歡呼“建設(shè)行業(yè)的又一個春天來臨”之際,筆者卻從中看到了施工企業(yè)的隱憂:因為建設(shè)規(guī)模的急劇擴(kuò)大,靠投資的增長產(chǎn)生的規(guī)模效益掩蓋了成本管理效益;因為建設(shè)步伐的加快,精耕細(xì)作的精細(xì)管理仍然無法代替大手大腳的粗放管理; 因為工程項目的增多,各類人才緊缺,魚龍混雜在所難免……而在競爭越來越激烈、市場準(zhǔn)入門檻越來越高、工程要求越來越嚴(yán)的今天,粗放式管理顯然已成為施工企業(yè)做優(yōu)做強的最大拌腳石,而精細(xì)化管理則日漸成為企業(yè)管理方式的主流,如何在新一輪基建建設(shè)高潮中實現(xiàn)由粗放式管理到精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變就成了施工企業(yè)必須解決的問題, 否則,喪失了百年不遇的歷史機(jī)遇,必將在殘酷的市場競爭中被淘汰出局!
一、精細(xì)化管理是施工企業(yè)的必然選擇
進(jìn)入21世紀(jì)后,隨著我國加入WTO后相關(guān)行業(yè)市場壁壘的逐步解除,基建市場“僧多粥少”的局面沒有緩解,全球化競爭的熱潮促使企業(yè)之間的競爭更為激烈,低價中標(biāo)已成為施工企業(yè)不得不選擇的競爭手段, 在這種薄利甚至微利的市場競爭環(huán)境中,打造精品工程、以降低成本增加效益為目標(biāo)的精細(xì)化管理自然而然就成了施工企業(yè)的必然選擇。
精細(xì)化管理是一種科學(xué)先進(jìn)的管理理念,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式,它是提升企業(yè)整體素質(zhì)促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的有效途徑,F(xiàn)代企業(yè)對精細(xì)化管理的定義是“五精四細(xì)”,即精華(文化、技術(shù)、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(質(zhì)量、品牌)、精通(專家型管理者和員工)、精密(各種管理、生產(chǎn)關(guān)系鏈接有序、精準(zhǔn)),以及細(xì)分對象、細(xì)分職能和崗位、細(xì)化分解每一項具體工作、細(xì)化管理制度的各個落實環(huán)節(jié)。精細(xì)化管理最基本的特征就是重細(xì)節(jié)、重過程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實、重質(zhì)量、重效果,講究專注地做好每一件事,在每一個細(xì)節(jié)上精益求精、力爭最佳。具體到施工企業(yè),精細(xì)化管理的核心就是培育專業(yè)化施工能力、落實項目標(biāo)準(zhǔn)化管理和責(zé)任成本管理。
“認(rèn)真做能把事情做對, 用心做才能把事情做好”,施工企業(yè)應(yīng)該看到,精細(xì)化管理是必須跨越的一道門檻,它是超越競爭者、超越自我的需要,是企業(yè)適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是企業(yè)謀求基業(yè)常青的必然選擇。
二、施工企業(yè)推行精細(xì)化管理的瓶頸
施工企業(yè)管理方式從粗放型轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化,是大勢所趨,但不能回避的是,我們很多的企業(yè)還處于粗放管理階段,浮于表面,停留在理論或制度層面,缺乏對具體管理方法和手段的研究,針對性、操作性和穩(wěn)定性不強;企業(yè)組織構(gòu)架和職能定位不夠合理清晰,管理層次較多,管理中存在眾多交叉、盲點和結(jié)合部,造成管理效率低下;滿足于“差不多、過得去”,遠(yuǎn)未達(dá)到精確、量化和規(guī)范的要求,大部分職工的標(biāo)準(zhǔn)化意識不強,工作粗枝大葉,商機(jī)的錯失和生產(chǎn)過程中的跑、冒、滴、漏等各種浪費現(xiàn)象普遍存在。
究其主要原因有四個:一是管理者對精細(xì)化管理認(rèn)識不高,認(rèn)為精細(xì)化管理程序復(fù)雜,流程繁多,操作起來太麻煩太累,從主觀上不積極主動按照精細(xì)化管理方式去執(zhí)行。二是精細(xì)化管理環(huán)環(huán)相扣,條理分明,讓部分管理者無隙可乘, 作為粗放管理的既得利益者,這部分管理者也不愿意去實施精細(xì)化管理。
三是基建市場正處于高潮,企業(yè)在現(xiàn)階段生存和效益矛盾不突出,管理者安于現(xiàn)狀,口頭說得多,采取的有效措施少。
四是宣傳教育工作做得很不夠,全體員工沒有認(rèn)識到精細(xì)化管理的重要性和緊迫性,更不去關(guān)心粗放型管理對單位和個人的害處,只是按慣性工作著。
三、施工企業(yè)推行精細(xì)化管理的有效途徑
精細(xì)化管理,具有全員性、全面性和全過程性,它是一種全面系統(tǒng)的管理模式,全員性要求每一位員工的工作都要精細(xì)化、精益求精;全面性涉及到公司經(jīng)營管理、人力資源管理、資金管理、信息化管理、物資管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、安全質(zhì)量管理等;全過程性即精細(xì)化管理貫穿于各項工作和每一個過程的始終。對施工企業(yè)來說,要突破四大瓶頸,真正實現(xiàn)精細(xì)化,就要從上到下積極引導(dǎo)、自下而上自覺響應(yīng),使精細(xì)化管理深入滲透到企業(yè)文化和員工的精神理念之中,成為全體員工的行為習(xí)慣。
領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是主管領(lǐng)導(dǎo),要有憂患意識,要居安思危,高層管理者必須是精細(xì)化管理的倡導(dǎo)者和執(zhí)行者,要從上到下積極引導(dǎo),嚴(yán)格按照精細(xì)化管理方式開展工作,發(fā)現(xiàn)有不符合的要及時批評糾正,對精細(xì)化管理出成效的單位和個人要大張旗鼓的表彰,要在全企業(yè)營造精細(xì)化管理的濃厚氛圍。群眾看干部,干部看領(lǐng)導(dǎo),只有領(lǐng)導(dǎo)帶頭,才能更好地推動精細(xì)化管理的貫徹落實,這是勝于一切的宣傳教育和監(jiān)督。
全員參與是基礎(chǔ)。精細(xì)化管理,是一種新的管理模式,大部分員工還可能認(rèn)識不到精細(xì)化管理給企業(yè)帶來的發(fā)展和效益,這就需要加強宣傳教育和培訓(xùn),充分利用生產(chǎn)調(diào)度會、簡報、黑板報、宣傳欄、專項培訓(xùn)等方式進(jìn)行有效的宣傳教育,提高全體員工對精細(xì)化管理的認(rèn)識,使全體員工都樹立企業(yè)興亡,匹夫有責(zé)的責(zé)任意識,要深刻意識到,企業(yè)的發(fā)展和興旺,離不開每個人的努力和付出,企業(yè)的衰落也與每個人的切身利益息息相關(guān),要勇于擔(dān)起振興企業(yè)的責(zé)任,主動自覺地去學(xué)習(xí)和運用精細(xì)化管理方法,盡快實現(xiàn)企業(yè)的根本改變。企業(yè)還要建立清晰的責(zé)權(quán)利體系,通過建立完善的崗位責(zé)任制和各項工作的量化分解,將施工各項成本與員工的切身利益相結(jié)合,使每個崗位都有責(zé)任、各項工作層層分解,實現(xiàn)從機(jī)關(guān)、項目部、班組到個人,都權(quán)責(zé)清晰、責(zé)任明確、獎懲嚴(yán)明,讓全體員工從精細(xì)化管理中嘗到甜頭,得到好處,從而提高全員執(zhí)行精細(xì)化管理的熱情。
項目經(jīng)理是關(guān)鍵。施工企業(yè)的興衰在項目,精細(xì)化管理的成敗在項目經(jīng)理。當(dāng)前部分項目經(jīng)理的思想解放還不夠,還存在一種應(yīng)付的思想,工作被動,缺乏創(chuàng)新,對精細(xì)化管理認(rèn)識不夠,習(xí)慣于老做法,工作缺少應(yīng)有的激情和動力。因此企業(yè)必須以“不換思想就換人” 的標(biāo)準(zhǔn)強力推行精細(xì)化管理,其中很重要的一條就是要按照項目標(biāo)準(zhǔn)化和責(zé)任成本流程操作,確保實現(xiàn)打造精品、降低成本、增加效益的目標(biāo)。精細(xì)化管理最終的解決方案只能是通過訓(xùn)練達(dá)到組織成員素質(zhì)提升的方式實現(xiàn),企業(yè)每年都應(yīng)該集中所有項目經(jīng)理和后備項目經(jīng)理進(jìn)行專項培訓(xùn),盡快提高項目經(jīng)理精細(xì)化管理的認(rèn)知水平和執(zhí)行力,增強他們推行精細(xì)化管理的自覺性和堅定性。
制度考核是保證。制度精細(xì)化是精細(xì)化管理的根本,是落實精細(xì)化管理的最重要保證。只有完善的制度,才能增強個人、集體工作的組織性、計劃性、準(zhǔn)確性、紀(jì)律性、自覺性,保持管理和落實的集中統(tǒng)一。有了精細(xì)化管理的制度、標(biāo)準(zhǔn),還要有精細(xì)化考核控制,這樣才能使精細(xì)化管理完完全全落到實處,制度千千萬,考核落實是關(guān)鍵,精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)的精細(xì)、流程的精細(xì),必然要求考核的精細(xì)。因此,推行精細(xì)化管理必須要建立在規(guī)范的考核運行機(jī)制,完善的內(nèi)部市場化操作機(jī)制基礎(chǔ)之上。在日常工作中,要建立層層負(fù)責(zé)的責(zé)任制,指定責(zé)任人,賦予其一定的職責(zé), 并加強監(jiān)督檢查和責(zé)任追究。
對于不能嚴(yán)格履行職責(zé)、不能按時完成任務(wù)的,要根據(jù)規(guī)定,進(jìn)行責(zé)任追究,做到對號入座、一視同仁,才能確保層層有壓力、有動力,事事有回音、有落實。
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