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2014-02-27 16:17 來源于網(wǎng)絡(luò) 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
過程方法在質(zhì)量管理中的應(yīng)用:強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵過程
組織的過程網(wǎng)絡(luò)非常錯綜復(fù)雜,不管是對于哪一級管理者來說,都不可能對其進(jìn)行有效的管理。平均使用精力,通常會造成管理的失敗。因此,強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵過程,對其進(jìn)行重點(diǎn)控制,對質(zhì)量管理來說尤為重要。
過程方法要求系統(tǒng)地識別和管理組織內(nèi)所使用的過程,區(qū)別這些過程之間的相互作用。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)就是運(yùn)用過程方法進(jìn)行質(zhì)量管理的一種標(biāo)準(zhǔn)模式。
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