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1、宏觀環(huán)境造成的經營風險及應對策略

1.1 宏觀政治環(huán)境造成的經營風險及對策

在一定時期國家會根據發(fā)展需要對發(fā)展方向進行調整，如，九十年代，國家增加對房地產行業(yè)發(fā)展的政策導向。近幾年，為加快部分區(qū)域經濟發(fā)展，加大對高速公路、市政道路等基礎設施的建設；為減輕水資源緊張，國家加大了對水利工程的投入。在部分行業(yè)受到扶持的同時，勢必會對另外一些行業(yè)造成影響，如化工等污染行業(yè)。因此，如果企業(yè)一直從事某個領域的項目(如，一些監(jiān)理(建筑施工)企業(yè)只做或主要做房建項目的監(jiān)理(施工))，那么，將會受到較大的影響。隨著國家宏觀經濟的調整、國家和地方基本建設規(guī)模的變化，監(jiān)理企業(yè)的經營活動也必然隨之波動。2010到2011上半年，由于國家采取了宏觀調控的政策，高速鐵路規(guī)模大幅減少，監(jiān)理行業(yè)也受到了很大影響，某監(jiān)理企業(yè)2011上半年監(jiān)理業(yè)務量比去年同期下降1／3。因此，國家政治環(huán)境造成的風險不容忽視。

國家的政策導向是為了國家長遠發(fā)展而做出的控制性調整，而非市場因素。所以，作為監(jiān)理企業(yè)，應關注政治，關注社會，只要保持一顆服務社會之心，那么就一定會保持與社會發(fā)展同步，保證與時俱進，緊扣社會發(fā)展之脈搏。風險將會因此而大幅度降低。

1.2 宏觀經濟環(huán)境造成的經營風險及對策

市場經濟形勢下，經營活動自然要受到經濟規(guī)律的影響。正如近年因美國次貸危機所波及的全球性經濟危機。而2010下半年以來，由于國際金融危機的影響，許多建設項目尤其是地產類項目由于資金鏈斷裂使項目進展舉步維艱，監(jiān)理費拖欠嚴重，直接影響到企業(yè)的正常經營。

在此環(huán)境下，需要加強企業(yè)經營方向的分析，勢必要做出有傾向性的調整，規(guī)避風險。比如，針對目前宏觀經濟環(huán)境的影響，公司可減少地產類監(jiān)理項目的業(yè)務量、加大監(jiān)理費回收的力度以及開拓新興業(yè)務范圍等風險控制措施，以應對宏觀經濟環(huán)境給企業(yè)帶來的風險。

2、因開展業(yè)務量大小不當所造成的風險及應對策略

經營業(yè)務量不當包括經營規(guī)模不足與盲目擴張兩方面，業(yè)務量過小會造成企業(yè)虧損，企業(yè)不能維持正常運轉，而盲目擴張則會因管理等其他原因造成監(jiān)理企業(yè)風險的增加。

2.1 業(yè)務量太小所造成的經營風險及對策

任何行業(yè)的任何企業(yè)一般情況下都是在一定規(guī)模下進行經營的，只有盈利大于虧損，即收入大于成本，才能有利潤。監(jiān)理企業(yè)也是如此。只有超越盈虧平衡點，才能盈利，企業(yè)才能生存。另外，企業(yè)規(guī)模太小，監(jiān)理人員不能有效調劑，必然會造成項目人員配備不及時的問題，影響工作質量和企業(yè)形象。鄭州市就曾有數家監(jiān)理企業(yè)因經營規(guī)模太小、不能維持正常運轉而退出監(jiān)理行業(yè)。

針對監(jiān)理企業(yè)經營中存在的風險，可采取如下途徑進行分析、控制或轉移。知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，監(jiān)理企業(yè)的經營也是如此，不同企業(yè)因抗風險能力的不同而有所不同。故首先監(jiān)理企業(yè)應做好自身經營能力分析，找到本企業(yè)的經營盈虧平衡點，然后確定企業(yè)的保本收益。

2.2 業(yè)務量盲目擴大所造成的風險及對策

監(jiān)理企業(yè)不顧企業(yè)自身實力盲目擴大業(yè)務量，造成監(jiān)理人員不能滿足工程項目的需要，一人身兼數職，跨專業(yè)兼職、跨項目兼職，監(jiān)理班子形同虛設，沒有發(fā)揮真正的作用，監(jiān)理組織對工程項目的質量、投資、進度、安全處于失控狀態(tài)。由于監(jiān)理工作不到位由此帶來工程質量，工程安全等方面可能產生的嚴重后果，給監(jiān)理單位造成嚴重的經濟損失和聲譽損害。同時，由于項目急劇增多，公司管理不能及時跟上，勢必造成公司對項目監(jiān)督檢查不到位。安全、質量事故發(fā)生的可能性將增大。一旦因監(jiān)理不到位而造成安全、質量事故發(fā)生，那么后果將不堪設想。

各個企業(yè)經營狀況各不相同，企業(yè)自身的管理能力又不完全相同，加之業(yè)主各有特點，所以很難像確定盈虧平衡點那樣確定飽和度。但是在日常工作中，我們可以用現場實際效果進行客觀衡量，即，只要保證項目始終處于受控狀態(tài)之下，利潤還在增加，那么飽和度還沒有達到。同時需要關注的是，加強人力資源的管理。

3、合同管理造成的經營風險及應對策略

3.1 因簽訂合同不當而造成的風險及對策

我國目前正處于向法制社會的轉變過程中，經濟合同成為企業(yè)經營活動的重要內容。監(jiān)理合同是監(jiān)理企業(yè)保障和維護自身合法權益的重要依據。監(jiān)理合同過于草率和簽定人情合同是企業(yè)經營的大忌。有些監(jiān)理合同在監(jiān)理工作范圍、監(jiān)理工作內容、以及監(jiān)理服務周期等方面約定不明確，監(jiān)理費支付方式含糊不清。有的企業(yè)為了迎合業(yè)主的意圖，對工程質量、工期及投資控制進行不切實際的盲目承諾。這些作法對監(jiān)理企業(yè)都將隱含著較大的風險。在實際工作中，有很多業(yè)主和監(jiān)理企業(yè)的合同談判時提出許多很苛刻的霸王條款，監(jiān)理企業(yè)在處于弱勢地位的情況下很難和對方進行平等的談判，但如果盲目地屈從就有可能帶來很大的風險。

作為建筑行業(yè)三大主體之一的監(jiān)理企業(yè)，其受國家政策導向影響較大。故，應把對宏觀經濟形勢的了解、分析作為確定經營方向的前提。同時，在進行項目跟蹤、監(jiān)理投標、合同談判中充分考慮到項目本身特點所可能的潛在風險，如雨期、冬季施工可能造成的工期延長，安全、質量事故發(fā)生頻率的增大，從而使自身風險增加。如有此方面風險，可以在合同簽訂時，予以充分考慮，盡量降低自身風險。加強對合同法的熟悉掌握，采取合同評審制度，對合同內容、形式等進行嚴格把關，審查。在合同簽訂時，對一些原則性問題寸步不讓，不能無原則地妥協(xié)。

3.2 因合同執(zhí)行不力而造成資金回收風險及對策

監(jiān)理企業(yè)是智力密集型的企業(yè)，但同時監(jiān)理行業(yè)又是一個微利行業(yè)，其企業(yè)成本構成中的絕大部分是人員工資。按鄭州市監(jiān)理行業(yè)的統(tǒng)計數字，現場監(jiān)理人員工資總額占公司監(jiān)理費總收入的50％以上。如果各個項目監(jiān)理費不能及時收回，一方面勢必會出現嚴重的財務危機，直接影響到職工隊伍的穩(wěn)定。另一方面將容易形成財務壞賬。某監(jiān)理企業(yè)因資金回收不善，五年間，未回收的監(jiān)理費多達100萬元。對于監(jiān)理企業(yè)，這可不是一個小數目啊。

首先，建立企業(yè)合同執(zhí)行情況臺帳，進行資金回收的動態(tài)管理。根據實際進度對每月監(jiān)理費應收、實際回收額，項目成本、合同額情況進行統(tǒng)計。以利于公司對回收的督導，防止壞賬的發(fā)生，進行企業(yè)財務分析。第二，大多數情況下，業(yè)主拒絕支付或拖延支付監(jiān)理費都以監(jiān)理服務不到位作為理由。因此，增強自身履約能力成為需要。第三，進一步完善總監(jiān)負責制。由總監(jiān)負責對項目監(jiān)理費的回收也是對總監(jiān)工作的很好檢驗。

4、惡性競爭帶來的風險及應對策略

一些監(jiān)理單位為了承攬項目，監(jiān)理費報價遠遠低于國家規(guī)定的取費標準。企業(yè)為了減少投入降低成本，就想方設法減少項目監(jiān)理組織的人員及設備的投入，以求有所收益。一方面，由于行業(yè)收入較低至使一些高素質人才很難進入監(jiān)理行業(yè)，存在監(jiān)理人員短缺的問題，監(jiān)理工作的質量就很難提高，另一方面，不肯在監(jiān)理費報價上達成公識，仍然是低價競爭，業(yè)主因為監(jiān)理組織起不到監(jiān)理作用而進一步壓低監(jiān)理取費，由此形成了一種惡性循環(huán)。這種局面繼續(xù)下去，受損失的是整個監(jiān)理行業(yè)。

首先，要從我做起，堅決抵制惡性降價這一不正常現象。第二，作為行業(yè)中的一員，積極響應行業(yè)協(xié)會號召，積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，加強企業(yè)間的聯(lián)合。共同抵制監(jiān)理行業(yè)的不良行為，維護監(jiān)理行業(yè)的正常、健康發(fā)展。

5、業(yè)主方帶來的附加風險及應對策略

監(jiān)理企業(yè)在承攬監(jiān)理業(yè)務時，不僅要看預期利潤是否合適，還要考慮預期利潤是否能變成實際利潤，或者實現預期利潤是否隱藏著風險。有些業(yè)主不了解基本建設的程序，瞎指揮、亂拍板，動不動拿業(yè)主的權利向監(jiān)理施壓，如果監(jiān)理人員不能正確處理就會給企業(yè)帶來隱藏的風險。現階段，工程承包商都是由業(yè)主選定的，而承包商是完成工程建設的直接主體，它的行為直接決定了工程的質量、進度、投資、安全等各個方面。所以承包商的工作質量直接關系著監(jiān)理單位的風險狀況。有些承包商技術素質低下，對圖紙和規(guī)范不甚了解，憑經驗施工，監(jiān)理人員稍有疏忽就會釀成大錯；有的工程層層轉包，施工企業(yè)對分包商沒有有效的管理，直接由監(jiān)理對分包商實施管理，增加了監(jiān)理的難度；有的工程承包商資金投入不足、技術措施不到位，該采取的措施由于資金投入不足而湊合了事，結果造成工程質量及安全方面的隱患。

監(jiān)理行業(yè)作為公正的第三方的同時，受委托于業(yè)主方，所以，日常工作中難免受到業(yè)主的影響(如：業(yè)主以犧牲工程質量為代價趕工期)。因此，應該對業(yè)主方的信譽進行評估，及早采取防范措施，防止或減少因業(yè)主不規(guī)范而造成對監(jiān)理企業(yè)的影響。在監(jiān)理過程中，作為監(jiān)理人員，也要明白，監(jiān)理靠的不只是技術，還有管理。所以要時刻注意加強與相關方的溝通，加強預控，在相互協(xié)作的基礎上，將問題消除于萌芽狀態(tài)。另外，監(jiān)理人應該學會用法律的武器保護自己的合法權利，在監(jiān)理過程中依法行事。