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李娜監(jiān)理《質(zhì)量控制》考點(diǎn)分析:質(zhì)量管理體系的審核與評審

2017-04-01 17:10   來源:建設(shè)工程教育網(wǎng) 字體: 打印 收藏

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知識點(diǎn):質(zhì)量管理體系的審核與評審

1.審核的分類與目的

分類 定義 特點(diǎn)
內(nèi)部審核 監(jiān)理單位內(nèi)部的質(zhì)量保證活動 質(zhì)量管理體系的審核
外部審核 由業(yè)主或第三方組織審核員對監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系及其各有關(guān)要素實(shí)施狀況審核,也是對質(zhì)量保證能力的審核 質(zhì)量保證能力的審核,審核范圍比內(nèi)部小

內(nèi)部審核的主要內(nèi)容:

①質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是否可行;

②質(zhì)量管理體系文件是否覆蓋企業(yè)所有主要質(zhì)量活動,各文件之間接口是否清楚;

③組織結(jié)構(gòu)能否滿足質(zhì)量管理體系運(yùn)行的需要,各部門、各崗位的質(zhì)量職責(zé)是否明確;

④質(zhì)量記錄能否起到見證作用;

⑤日常工作中質(zhì)量管理體系文件規(guī)定執(zhí)行情況。

2.質(zhì)量管理體系審核的原則

道德行為 職業(yè)的基礎(chǔ)
公正表達(dá) 真實(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)告的義務(wù)
職業(yè)素養(yǎng) 在審核中勤奮,并具有判斷力
獨(dú)立性 獨(dú)立性是保證審核的公正性和審核結(jié)論客觀的基礎(chǔ)
基于證據(jù)的方法 得出可信和可重現(xiàn)的審核結(jié)論的合理方法

3.質(zhì)量管理體系審核的內(nèi)容與程序

內(nèi)部審核應(yīng)注意 外部審核的內(nèi)容
①試運(yùn)行階段,審核體系的符合性和適用性;
正式運(yùn)行階段,重點(diǎn)則在符合性(符合質(zhì)量目標(biāo)和方針)
②在試運(yùn)行中要對所有要素審核一遍
質(zhì)量管理體系審核或認(rèn)證合同中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系文件等以及企業(yè)是否按規(guī)定有效運(yùn)行了管理體系

4.質(zhì)量管理體系的管理評審

監(jiān)理單位最高管理者關(guān)于質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀及其對質(zhì)量方針和目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所作的正式評價。

內(nèi)、外部審核結(jié)果可作為評審的依據(jù)之一。

最高管理者應(yīng)按規(guī)定的時間間隔開展質(zhì)量管理體系的管理評審活動。

方式:調(diào)查研究、分析情況后提出評審報(bào)告草案,在召開評審會議討論

5.質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)

質(zhì)量管理體系評審的目的是使體系能夠持續(xù)改進(jìn)。

持續(xù)改進(jìn)的過程:

◆發(fā)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會

◆糾正措施

◆預(yù)防措施

【例題。單選】監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系實(shí)施中,()應(yīng)檢查監(jiān)理規(guī)劃與監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的質(zhì)量控制措施是否落實(shí)、管理記錄是否完整和符合規(guī)定要求。

A.建設(shè)單位負(fù)責(zé)人

B.總監(jiān)理工程師

C.認(rèn)證機(jī)構(gòu)

D.質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)

【正確答案】B

【答案解析】本題考查的是質(zhì)量管理體系的實(shí)施??偙O(jiān)理工程師應(yīng)檢查監(jiān)理規(guī)劃與監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的質(zhì)量控制措施是否落實(shí)、管理記錄是否完整和符合規(guī)定要求等。

【例題。單選】質(zhì)量管理體系評審的目的是使體系能夠()。

A.持續(xù)改進(jìn)

B.有效識別

C.制定方針

D.質(zhì)量經(jīng)營

【正確答案】A

【答案解析】本題考查的是質(zhì)量管理體系的實(shí)施。進(jìn)行質(zhì)量管理體系評審的目的是使體系能夠持續(xù)改進(jìn)。持續(xù)改進(jìn)是維持質(zhì)量管理體系生命力的保證。

我要糾錯】 責(zé)任編輯:芝士布丁君

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