2017監(jiān)理工程師質量控制第二章練習題精選81
《卓越績效評價準則》的評價內容包括領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進、經營結果。其中資源包括( )。
A、人力資源
B、財務資源
C、基礎設施
D、社會資源
E、信息
【正確答案】 ABCE
【答案解析】
本題考查的是《卓越績效評價準則》的結構模式與評價內容?!蹲吭娇冃гu價準則》的評價內容包括領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進、經營結果。其中資源包括:人力資源、財務資源、基礎設施、信息。參見教材P49。
【該題針對“《卓越績效評價準則》的結構模式與評價內容”知識點進行考核】