2017監(jiān)理工程師質(zhì)量控制第二章練習(xí)題精選7
組織必須對顧客進行( ),及時地掌握顧客需求的變化,不斷地進行質(zhì)量等方面的改進,爭取同步地滿足顧客的需求與期望。
A、直接跟蹤
B、間接跟蹤
C、靜態(tài)跟蹤
D、動態(tài)跟蹤
【正確答案】 D
【答案解析】
本題考查的是ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則及特征。組織必須對顧客進行動態(tài)的跟蹤,及時地掌握顧客需求的變化,不斷地進行質(zhì)量等方面的改進,爭取同步地滿足顧客的需求與期望。參見教材P19。
【該題針對“ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則及特征”知識點進行考核】