2017監(jiān)理工程師質量控制第二章練習題精選14
實施系統(tǒng)的管理方法,可以在三方面受益,不包括下列( )。
A、提供對過程能力及產品可靠性的信任
B、為持續(xù)改進打好基礎
C、使顧客滿意
D、確立質量方針、目標
【正確答案】 D
【答案解析】
本題考查的是ISO質量管理體系的質量管理原則及特征。要想提高組織的效率和有效性,就必須采用系統(tǒng)管理的方法,此方法的實施可在三方面受益:一是提供對過程能力及產品可靠性的信任;二是為持續(xù)改進打好基礎;三是使顧客滿意,最終使組織獲得成功。參見教材P22。
【該題針對“ISO質量管理體系的質量管理原則及特征”知識點進行考核】