【背景材料】

　　T省H市一幢商住樓工程項目，建設(shè)單位A與施工單位B和監(jiān)理單位C分別簽訂了施工承包合同和施工階段委托監(jiān)理合同。該工程項目的主體工程為鋼筋混凝土框架式結(jié)構(gòu)，設(shè)計要求混凝土抗壓強度達到C20.在主體工程施工至第三層時，鋼筋混凝土柱澆筑完畢拆模后，監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)，第三層全部80根鋼筋混凝土柱的外觀質(zhì)量很差，不僅蜂窩麻面嚴(yán)重，而且表面的混凝土質(zhì)地酥松，用錘輕敲即有混凝土碎塊脫落。經(jīng)檢查，施工單位提交的從 9根柱施工現(xiàn)場取樣的混凝土強度試驗結(jié)果表明，混凝土抗壓強度值均達到或超過了設(shè)計要求值，其中最大值達到C30的水平，監(jiān)理工程師對施工單位提交的試驗報告結(jié)果十分懷疑。 來源：建設(shè)工程教育網(wǎng)

　　[問題]

　　1．在上述情況下，作為監(jiān)理工程師，你認為應(yīng)當(dāng)按什么步驟處理？

　　2．常見的工程質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因主要有哪幾方面？。

　　3．工程質(zhì)量問題的處理方式有哪些？質(zhì)量事故處理應(yīng)遵循什么程序進行？質(zhì)量事故分為幾類？如有一造價8000萬元的高層建筑，主體工程完成封頂后，裝修過程中發(fā)現(xiàn)建筑物整體傾斜，無法控制，最后人工控制爆破炸毀。這一質(zhì)量事故屬于哪一類？

　　4．工程質(zhì)量事故處理的依據(jù)包括哪幾方面？質(zhì)量事故處理方案有哪幾類？事故處理的基本要求是什么？事故處理驗收結(jié)論通常有哪幾種？如果上述質(zhì)量問題經(jīng)檢驗證明抽驗結(jié)果質(zhì)量嚴(yán)重不合格（最高<C18，最低僅為C8），而且施工單位提交的試驗報告結(jié)果不是根據(jù)施工現(xiàn)場取樣，而是在試驗室按設(shè)計配合比做出的試樣試驗結(jié)果，你認為應(yīng)當(dāng)如何處理？

　　[參考答案]

　　1．該質(zhì)量事故發(fā)生后，監(jiān)理工程師可按下述步驟處理：

　　（1）監(jiān)理工程師應(yīng)首先指令施工單位暫停施工；

　?。?）如果自己具有相應(yīng)技術(shù)實力及設(shè)備，可通知施工單位，在其參加下：從已澆筑的柱體上鉆孔取樣進行抽樣檢驗和試驗；也可以請具有權(quán)威性的第三方檢測機構(gòu)進行抽檢和試驗；或要求施工單位在有監(jiān)理方現(xiàn)場見證的情況下，重新見證取樣和試驗。

　　（3）根據(jù)抽檢結(jié)果判斷質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度，必要時需通過建設(shè)單位請原設(shè)計單位及質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)參加對該質(zhì)量問題的分析判斷；

　?。?）根據(jù)判斷的結(jié)果及質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因決定處理方式或處理方案；

　?。?）指令施工單位進行處理，監(jiān)理方應(yīng)跟蹤監(jiān)督；

　　（6）處理后施工單位自檢合格后，監(jiān)理工程師復(fù)檢合格加以確認；

　?。?）明確質(zhì)量責(zé)任，按責(zé)任歸屬承擔(dān)責(zé)任。

　　2．常見的工程質(zhì)量問題可能的成因有：

　?。?）違背建設(shè)程序；

　?。?）違反法規(guī)行為；

　?。?）地質(zhì)勘查失真；

　?。?）設(shè)計差錯；

　?。?）施工管理不到位；

　?。?）使用不合格的原材料、制品及設(shè)備；

　?。?）自然環(huán)境因素；

　?。?）使用不當(dāng)。

　　3．工程質(zhì)量問題的處理方式、處理程序和質(zhì)量事故分類與判斷如下。

　?。?）工程質(zhì)量問題的處理，根據(jù)其性質(zhì)及嚴(yán)重程度不同可有以下處理方式：

　?、佼?dāng)施工引起的質(zhì)量問題尚處于萌芽狀態(tài)時，應(yīng)及時制止，并要求施工單位立即改正；

　?、诋?dāng)施工引起的質(zhì)量問題已出現(xiàn)，立即向施工單位發(fā)出《監(jiān)理通知》，要求其進行補救處理，當(dāng)其采取保證質(zhì)量的有效措施后，向監(jiān)理單位填報《監(jiān)理通知回復(fù)單》；

　?、勰彻ば蚍猪椆こ掏旯ず螅绯霈F(xiàn)不合格項，監(jiān)理工程師應(yīng)填寫《不合格項處置記錄》，要求施工單位整改，并對其補救方案進行確認，跟蹤其處理過程，對處理結(jié)果進行驗收，不合格不允許進入下道工序或分項工程施工；

　　④在交工使用后保修期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題時，監(jiān)理工程師應(yīng)及時簽發(fā)《監(jiān)理通知》，指令施工單位進行保修（修補、加固或返工處理）。

　　（2）質(zhì)量事故處理的一般程序是：

　?、儋|(zhì)量事故發(fā)生后，總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程暫停令》。暫停有關(guān)部分的工程施工。耍求施工單位采取措施．防止擴大，保護現(xiàn)場，上報有關(guān)主管部門，并于24小時內(nèi)寫出書面報告；

　?、诒O(jiān)理工程師應(yīng)積極協(xié)助上級有關(guān)主管部門組織成立的事故調(diào)查組工作，提供有關(guān)的證據(jù)．若監(jiān)理方有責(zé)任．則應(yīng)回避；

　?、劭偙O(jiān)理工程師接到事故調(diào)查組提出的技術(shù)處理意見后，可征求建設(shè)單位意見，、組織有關(guān)單位研究并委托原設(shè)計單位完成技術(shù)處理方案，予以審核簽認；

　　④處理方案核簽后，監(jiān)理工程師應(yīng)要求施工單位制定詳細施工方案，報監(jiān)理審批后監(jiān)督其實施處理；

　　⑤施工單位處理完工自檢后報驗結(jié)果，組織各方檢查驗收，必要時進行處理鑒定。

　　（3）質(zhì)量事故可分為以下四類：

　?、僖话阗|(zhì)量事故——指直接經(jīng)濟損失在5 000元及其以上、不滿5萬元者，或者是影響使用功能和結(jié)構(gòu)安全，造成永久質(zhì)量缺陷者。

　?、趪?yán)重質(zhì)量事故——指具備下述條件之一者：直接經(jīng)濟損失達5萬元及其以上不滿10萬元者；嚴(yán)重影響使用功能或結(jié)構(gòu)安全、存在重大質(zhì)量隱患者；事故性質(zhì)惡劣或造成2人以下重傷者。

　　③重大質(zhì)量事故——指具備下述條件之一者：工程倒塌或報廢；造成人員死亡或重傷3人以上；直接經(jīng)濟損失10萬元以上。重大質(zhì)量事故又分為四級：死亡30 人以上或直接經(jīng)濟損失300萬元以上為一級；死亡10人以上、29人以下或直接經(jīng)濟損失100萬元以上（300萬元以下）為二級；死亡3人以上、9人以下，或重傷20人以上，或經(jīng)濟損失30萬元以上（不滿100萬元）為三級；死亡2人以　下，或重傷3人以上、19人以下，或經(jīng)濟損失10萬元以上（不滿 30萬元）為四級。

　?、芴貏e重大事故——一次死亡30人及其以上，或直接經(jīng)濟損失達500萬元及其以上，或其他性質(zhì)特別嚴(yán)重的事故。

　?。?）本問題中所述情況屬于特別重大事故。 來源：建設(shè)工程教育網(wǎng)

　　4．關(guān)于工程質(zhì)量事故處理的依據(jù)、處理方案類型、處理的基本要求和處理驗收結(jié)論的問題答案如下。

　　（1）工程質(zhì)量事故處理的依據(jù)有四個方面：①質(zhì)量事故的實況資料；②具有法律效力的工程承包合同、設(shè)計委托合同、材料或設(shè)備購銷合同及監(jiān)理合同、分包合同等文件；③有關(guān)的技術(shù)文件、檔案；④相關(guān)的建設(shè)法規(guī)。

　　（2）質(zhì)量事故處理方案類型有：①修補處理；②返工處理；③不做專門處理。不做專門處理的條件是：①不影響結(jié)構(gòu)安全和使用；②可以經(jīng)過后續(xù)工序彌補；③經(jīng)法定單位鑒定合格；④經(jīng)檢測鑒定達不到設(shè)計要求，但經(jīng)原設(shè)計單位核算并能滿足結(jié)構(gòu)、安全及使用功能。

　?。?）事故處理的基本要求是：滿足設(shè)計要求和用戶期望；保證結(jié)構(gòu)安全可靠；不留任何隱患；符合經(jīng)濟的合理原則。

　?。?）事故處理驗收結(jié)論可以有：①事故已排除可繼續(xù)施工；②隱患消除結(jié)構(gòu)安全有保證；③修補處理后能滿足使用；④基本滿足使用要求，但有附加限制的使用條件；⑤對耐久性的結(jié)論；⑥外觀影響的結(jié)論；⑦短期內(nèi)難作結(jié)論的可提出進一步觀測檢驗意見。

　?。?）根據(jù)本問題所述檢驗結(jié)果，應(yīng)當(dāng)全部返工處理。由此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失及工期延誤應(yīng)由施工單位承擔(dān)責(zé)任。監(jiān)理工程師在對施工單位抽樣檢驗的環(huán)節(jié)中失控，應(yīng)對建設(shè)單位承擔(dān)一定的失職責(zé)任。