進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，建筑業(yè)正向高科技突飛猛進(jìn)地發(fā)展，作為建筑工程一個分項(xiàng)的建筑外裝飾幕墻門窗，也正逐步走向人性化、突出個性化�！皠�(chuàng)新”和“節(jié)能”已經(jīng)成為我們建筑行業(yè)時代的主旋律，設(shè)計(jì)上不斷的推陳出新，新的式樣、新的材料不斷涌現(xiàn)，一些外觀新穎、節(jié)能降耗的優(yōu)秀工程屢見不鮮，呈顯個性。作為民營企業(yè)要想在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟，就要根據(jù)時代發(fā)展潮流，突出企業(yè)自身優(yōu)勢，敢于拼搏、敢于創(chuàng)新。這樣，就要求有一支專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)過硬的專業(yè)施工隊(duì)伍和管理隊(duì)伍，尤其需要有一個組織能力強(qiáng)、專業(yè)知識精、德才兼?zhèn)涞闹笓]官人員。

　　現(xiàn)代的管理理論倡導(dǎo)：即自始至終。幕墻門窗雖然對建筑工程來講只是其中的一個分項(xiàng)，但其并不是獨(dú)立存在的。幕墻門窗的施工貫穿到工程的整個過程，從前期的技術(shù)準(zhǔn)備、方案設(shè)計(jì)，到施工過程中的成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全的控制，以及后期的售后服務(wù)�！奥槿鸽m小，五臟俱全”這就要求管理者具備較高的綜合能力，既要技術(shù)水平過硬，又要具備較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力。

　　目前我們在施工的豐臺區(qū)中關(guān)村總部基地即道豐工程，毗鄰世界公園，是集500棟總部樓為一體的綜合性商業(yè)建筑群，也是豐臺區(qū)的標(biāo)志建筑。為了把這個工程做好，通過不斷的努力摸索，我們成功地完成了道豐一期、二期工程。目前三期工程也在緊張有序地進(jìn)行著。三期工程分四個區(qū)、118棟單體樓，創(chuàng)造了一家公司施工史上的奇跡。在和同行溝通的時候，大家都對我們公司能獨(dú)立完成這么大的項(xiàng)目感到欽佩，同時也十分疑惑，我們到底是怎么做到的？下面我就來談一下我的項(xiàng)目管理體會。

　　一、建立科學(xué)的管理方法

　　我們所有的工作都按三合一即“質(zhì)量、環(huán)境、安全和職業(yè)健康”認(rèn)證體系嚴(yán)格實(shí)施，在實(shí)施的每一過程都有法可依，有據(jù)可循；同時我們培養(yǎng)了一大批年輕有為、經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目管理人員，他們都是學(xué)有所長，掌握了一定的科學(xué)管理方法，真正做到了科學(xué)的規(guī)范管理。

　　二、建立完善的管理體系

　　現(xiàn)代的項(xiàng)目管理不同于傳統(tǒng)的管理方法，現(xiàn)代的管理是綜合性的，從合同、信息、成本、進(jìn)度、管理要面面俱到。作為管理者如果不進(jìn)行創(chuàng)新，只知道一味的循序守舊，不求革新，那么他就像瞎子摸著石頭過河一樣，憑著老經(jīng)驗(yàn)干，他只能是一個不稱職的管理者。

　　2.1組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新是提高施工項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量的保障

　　施工項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，是指其正式人員規(guī)范的框架，是組織生命的一個重要部分。傳統(tǒng)施工項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)效率低下、交流和協(xié)調(diào)困難，是制約項(xiàng)目運(yùn)作質(zhì)量的根本性問題，作為施工項(xiàng)目組織工作的操作層，要具有正式、層次清晰等方面的特點(diǎn)，要保證組織結(jié)構(gòu)的精干、活躍、高效，提高服務(wù)和速度等各項(xiàng)成效，必須對原有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行必要的改革創(chuàng)新。

　　作為工程項(xiàng)目的設(shè)施者，首先考慮的是組建一支有活力的、有技能的項(xiàng)目施工隊(duì)伍。在當(dāng)前建筑業(yè)新的形勢下，組建精干的項(xiàng)目施工隊(duì)伍刻不容緩。施工項(xiàng)目部一經(jīng)成立，經(jīng)理部要大力支持、扶植，首先要考慮機(jī)構(gòu)的設(shè)置問題，機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、設(shè)置應(yīng)根據(jù)施工項(xiàng)目自身的特點(diǎn)、發(fā)展規(guī)律和環(huán)境的要求，強(qiáng)調(diào)組織功能的協(xié)調(diào)性、組織能力的應(yīng)變性。通過調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，壓縮管理層次，合理地下放管理權(quán)力，使他們感到英雄有用武之地。打破傳統(tǒng)垂直直線型結(jié)構(gòu)的局限，將等級森嚴(yán)的、垂直的職能型結(jié)構(gòu)向資源利用更有效和注重施工協(xié)調(diào)的組織型轉(zhuǎn)變，使其等級界限模糊。在這種組織結(jié)構(gòu)中，資源仍舊屬于各職能部門管理和協(xié)調(diào)，只是在某一項(xiàng)目啟動時，由項(xiàng)目經(jīng)理部直接負(fù)責(zé)資源的管理和配置，減少部門之間的工作沖突和摩擦，增加了橫向溝通，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的扁平化、柔性化、有機(jī)化，做到施工項(xiàng)目管理內(nèi)部信息通暢，反應(yīng)迅速，提高組織的靈活性和敏捷性。

　　在日常工作中，要明確各管理部門的責(zé)任，建立工作標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)好各管理部門之間的工作程序及信息接口，盡可能減少部門之間的扯皮環(huán)節(jié)，要求管理部門做好日常工作的階段性匯總、總結(jié)工作，并要有階段性的工作總結(jié)，為以后的工程竣工驗(yàn)收及工程決算打下良好的基礎(chǔ)，降低施工項(xiàng)目后續(xù)的成本和安全風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步提高業(yè)主對承包商的滿意程度。

　　最終達(dá)到提高施工項(xiàng)目管理的水平、降低項(xiàng)目管理成本。我們在推行革新時做到有所為、有所不為。

　　2.2施工組織設(shè)計(jì)是工程項(xiàng)目施工順利實(shí)施的關(guān)鍵

　　我們關(guān)心施工組織設(shè)計(jì)每一個細(xì)節(jié)，尤其是招投標(biāo)時期的報(bào)價(jià)方案，因?yàn)樗�關(guān)系到整個工程的施工過程。招投標(biāo)時期的報(bào)價(jià)方案，由于受到時間、環(huán)境、策略的影響，往往與施工階段的施工組織設(shè)計(jì)相差很大，在施工項(xiàng)目部進(jìn)場后，要根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況認(rèn)真地做細(xì)施工組織設(shè)計(jì)。施工組織設(shè)計(jì)內(nèi)容涵蓋面要全、設(shè)計(jì)內(nèi)容要細(xì)。除了傳統(tǒng)的進(jìn)度、質(zhì)量、成本以外，也要把安全作為重中之重來考慮，因?yàn)楝F(xiàn)代的施工講究“安全一票否決制”，如果安全得不到好的保證，那企業(yè)在激烈的市場競爭中會敗下陣來，同時在保證節(jié)點(diǎn)工期的前提下，通過經(jīng)濟(jì)對比確定最終實(shí)施方案。它涵蓋了項(xiàng)目施工階段所有的內(nèi)容，是一個項(xiàng)目施工完整的預(yù)案。同時施工項(xiàng)目部要大力提倡科技創(chuàng)新工作，新技術(shù)、新工藝的主體是施工項(xiàng)目，科技創(chuàng)新工作不是一個點(diǎn)，而是貫穿于整個施工生產(chǎn)過程的一條主線。根據(jù)施工項(xiàng)目施工特點(diǎn)，必須成立相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組，找出工程施工中的技術(shù)難點(diǎn)，確定技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目，克服施工中存在的困難，以人才為技術(shù)創(chuàng)新活動的核心，建立健全激勵機(jī)制，通過崗位競爭啟發(fā)員工的技術(shù)創(chuàng)新思維，帶動施工項(xiàng)目的科技進(jìn)步與發(fā)展，同時為企業(yè)及行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新工作做出貢獻(xiàn)。從2003年10月至今，我們已經(jīng)先后完成了道豐一期、二期工程，三期工程正在緊張有序地進(jìn)行著，在技術(shù)方面我們也是不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，不斷改正方法，彌補(bǔ)不足，例如對于幕墻門窗方面最大的困難就是漏水，如何在道豐工程上更好地解決這個問題，我專門組織了技術(shù)人員和項(xiàng)目管理人員進(jìn)行研討，現(xiàn)在三期采用了比較成熟的方案，很好的解決了這個問題。

　　2.3施工項(xiàng)目成本控制與核算管理是項(xiàng)目運(yùn)行工作的中心

　　在施工中，作為領(lǐng)導(dǎo)者，始終要心明眼亮地抓成本控制，成本核算。當(dāng)前提倡節(jié)約型社會的建設(shè)，我們企業(yè)也要抓這項(xiàng)工作。在項(xiàng)目運(yùn)行中，一定要樹立“企業(yè)管理以項(xiàng)目管理為中心，項(xiàng)目管理以成本管理為中心”的經(jīng)營理念，效益是項(xiàng)目部最終的目的所在。要建立以責(zé)任、策劃、控制、核算和分析評價(jià)五個方面為主要內(nèi)容的施工項(xiàng)目成本管理體系并做好以下工作：

　　2.3.1 明確成本費(fèi)用發(fā)生的管理部門、作業(yè)單位和相應(yīng)崗位應(yīng)負(fù)的成本效益責(zé)任，使成本費(fèi)用與施工生產(chǎn)活動緊密掛鉤；

　　2.3.2每月組織成本分析會，并對中、長期成本發(fā)生進(jìn)行預(yù)測、預(yù)算等，制定成本費(fèi)用控制目標(biāo)；

　　2.3.3建立一套切合實(shí)際操作性強(qiáng)的分配制度，并對作業(yè)層領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格業(yè)績考核和獎懲兌現(xiàn)；

　　2.3.4將工程索賠工作納入日常的管理工作，對道豐這么大的項(xiàng)目的索賠項(xiàng)目要進(jìn)行策劃，進(jìn)而確定實(shí)施方案。

　　總之，要抓好各個渠道，為降低工程成本而努力做好一切工作。

　　在項(xiàng)目運(yùn)行過程中，要將施工項(xiàng)目成本管理真正做到與施工全過程的實(shí)行成本控制，與項(xiàng)目成本管理相關(guān)的部門要建立一種有機(jī)的運(yùn)行機(jī)制，協(xié)調(diào)好經(jīng)營、設(shè)備、技術(shù)、財(cái)務(wù)部門的賬目管理工作。理順對上、對下的結(jié)算關(guān)系，以及成本報(bào)表、物資報(bào)表、設(shè)備報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、管理費(fèi)用報(bào)表之間的程序及生成的邏輯關(guān)系；要對工程分包、材料采購、設(shè)備采購和管理、安全等非生產(chǎn)性開支等效益流失渠道，制定行之有效的管理制度等。努力營造全員參與經(jīng)營成本管理的良好氛圍，培養(yǎng)全員的“效益中心”觀念，使全體員工明白自己為降低施工項(xiàng)目成本應(yīng)該如何去作為。

　　2.4現(xiàn)場生產(chǎn)指揮系統(tǒng)是項(xiàng)目運(yùn)行的調(diào)度、控制中心

　　在施工程項(xiàng)目運(yùn)行系統(tǒng)之下有成本管理和現(xiàn)場生產(chǎn)指揮兩個子系統(tǒng)，如果把施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理的安全部門、質(zhì)量部門、調(diào)度部門歸于現(xiàn)場生產(chǎn)指揮系統(tǒng)，則項(xiàng)目經(jīng)理部是決策層，成本管理系統(tǒng)是管理層，施工生產(chǎn)指揮系統(tǒng)就是執(zhí)行層，施工隊(duì)是作業(yè)層，因此生產(chǎn)指揮系統(tǒng)具有承上啟下的重要作用，它可以帶動和促進(jìn)施工項(xiàng)目的各項(xiàng)管理工作。生產(chǎn)指揮系統(tǒng)和成本管理系統(tǒng)都是服務(wù)于企業(yè)效益這個目的，前者是為了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而后者是為了企業(yè)的社會效益，兩者相輔相成，是一種辨證的關(guān)系。現(xiàn)場生產(chǎn)指揮系統(tǒng)組織生產(chǎn)時既要考慮項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益，同時為了工程的施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度需要增加必要的投入，處理好兩者的辨證關(guān)系，最終就會取得雙贏或多贏的局面。施工項(xiàng)目的現(xiàn)場管理的重要性日益突顯，它體現(xiàn)了一個企業(yè)的風(fēng)貌，是企業(yè)無聲的廣告，并能為企業(yè)的發(fā)展贏得更多的市場份額。道豐工程是我們公司面向北京的一個窗口，是體現(xiàn)公司形象的平臺。我們從管理人員到每個施工人員都配備了專門的工作服，工作證，保證我們的每個人員都是持證上崗，同時對我們的工人進(jìn)行定期的安全和文明教育、從思想上幫助工人樹立正確的安全意識，杜絕麻痹大意而造成的安全隱患；同時在環(huán)境治理上不遺余力，我們通過專人專管進(jìn)行廢品回收，同時在工人的宿舍區(qū)和現(xiàn)場的材料碼放區(qū)都做到有條不紊，通過這些措施給我們的合作伙伴留下了良好的印象。

　　現(xiàn)場生產(chǎn)指揮系統(tǒng)的管理人員要牢牢確立工程施工安全是關(guān)鍵、質(zhì)量是中心、進(jìn)度控制環(huán)節(jié)為主線的觀念，推動工程現(xiàn)場施工的各項(xiàng)管理工作穩(wěn)步向前。

　　三、注重團(tuán)隊(duì)合作，創(chuàng)造人性化的管理氛圍

　　發(fā)展“以人為本”的活動，人員的素質(zhì)直接影響到企業(yè)的效益形象，提高人員的素質(zhì)是當(dāng)前一件重要舉措，迫在眉睫，務(wù)必認(rèn)真對待。隨著建筑行業(yè)的規(guī)范化，與國際接軌的需要，傳統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理正逐漸向建造師接軌并轉(zhuǎn)型。建造師是適應(yīng)時代需求，以專業(yè)技術(shù)為依托、以工程項(xiàng)目管理為主業(yè)的執(zhí)業(yè)注冊人員，近期以施工管理為主。建造師是懂管理、懂技術(shù)、懂經(jīng)濟(jì)、懂法規(guī)，綜合素質(zhì)較高的復(fù)合型人員，既要有理論水平，也要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的組織能力。我們道豐項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理全部參加了清華大學(xué)舉辦的第27期建造師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自身的素質(zhì)得到了很大的提高。

　　在強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度嚴(yán)肅性的同時，也要考慮人文因素……調(diào)動大家的主觀能動性，針對不同崗位的員工建立適宜的激勵機(jī)制，直接將員工的切身利益和工程效益掛鉤。同時在員工和領(lǐng)導(dǎo)之間構(gòu)筑一道溝通的橋梁，增加員工對領(lǐng)導(dǎo)的信任感，增強(qiáng)員工對企業(yè)的依賴度，從而增加企業(yè)的凝聚力，形成一個團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的集體。在道豐項(xiàng)目部，我訂立這樣一條規(guī)定：班子成員都可以直接民主評議，提出建議、意見，直言不諱，甚至對領(lǐng)導(dǎo)的批評。將矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，創(chuàng)造了很和諧的人文環(huán)境。

　　就現(xiàn)場施工的一點(diǎn)心得體會，希望能和業(yè)界同仁共同探討、研究，使我們的門窗幕墻施工管理走向更規(guī)范化、科學(xué)化。