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Partnering項目管理模式探析

2007-01-23 15:17    【  【打印】【我要糾錯】

內(nèi)容提要:Partnering模式是近年來一些發(fā)達(dá)國家和地區(qū)常用的項目管理新模式。本文從Partnering的起源、要素、類型、運作流程及優(yōu)缺點等幾個方面介紹了這種國際工程項目管理新模式,并指出了該模式較傳統(tǒng)的項目管理模式的優(yōu)勢,同時分析了該模式的不足。

  傳統(tǒng)的項目管理模式有一個突出的弊端:它由基于一系列劃分為不同職能范圍的合同所組成的。項目各方都在尋求短期利益,關(guān)注自身的資源消耗,出現(xiàn)問題主要通過合同風(fēng)險轉(zhuǎn)移和法律訴訟解決,缺少預(yù)測問題和解決爭論的機(jī)制和方法,不能對參與各方進(jìn)行有效的整合和管理,無法從項目全局高度對資源進(jìn)行優(yōu)化配置,不利于參與各方形成有效的合作關(guān)系,使得工程參與各方無法真正達(dá)到雙贏。

  近年來國際上采用的Partnering模式,在一定程度上緩解了傳統(tǒng)模式所造成的工程建設(shè)參與各方在工程實施過程中所產(chǎn)生的沖突和不合,他通過最大限度的利用所有參與者的資源,搭建相互合作的平臺,以期達(dá)到雙贏的目的。

  Partnering模式的定義和基本要素

  Partnering,顧名思義,伙伴、合作的意思。不同的研究機(jī)構(gòu)對Partnering有不同的定義。用的最廣泛的就是美國建筑工業(yè)研究院的定義:Partnering項目管理模式是兩個或兩個以上的組織,為了滿足特定的商業(yè)利益,最大程度地利用每個參與方的資源,所達(dá)成的長期約定。這種約定關(guān)系是參與各方的相互信任、相互尊重和資源共享,可以促進(jìn)參與各方交流合作、解決糾紛,刺激各方致力于優(yōu)化設(shè)計和施工方法,以達(dá)到提高工程價值、降低成本、縮短工期和增加相互利潤的目的。它突破了傳統(tǒng)的組織界限,業(yè)主、設(shè)計、承包商、供貨商等參與方成為伙伴關(guān)系,在充分理解彼此利益的基礎(chǔ)上,確定共同的項目目標(biāo),在相互信任的基礎(chǔ)上直接監(jiān)督、管理項目工作,實現(xiàn)雙贏,并通過有效溝通最大程度的避免爭議或問題的發(fā)生,是一種更人性化的管理模式。綜上,可以總結(jié)出Partnering的要素有:信任、共同目標(biāo)、承諾、溝通、雙贏。

  Partnering模式的基本思路是在相互信任的基礎(chǔ)上,把傳統(tǒng)模式的敵對、利益互爭關(guān)系變成合作伙伴、利益雙贏關(guān)系。而實現(xiàn)將以前的敵對關(guān)系變成合作關(guān)系的前提是工程參與方之間建立了一個共同的目標(biāo)。只有這個共同的目標(biāo)實現(xiàn)了,他們各自的利益才能最大限度的實現(xiàn)。而實現(xiàn)這個共同的目標(biāo)必然要求他們進(jìn)行合作。

  信任——能夠促使各方進(jìn)行交流,只有信任才能產(chǎn)生整合關(guān)系;

  共同目標(biāo)——資源的充分利用實現(xiàn)利益最大化;

  承諾——由Partnering各方的領(lǐng)導(dǎo)層做出承諾,減少了傳統(tǒng)合同中矛盾沖突的形成幾率。

  溝通——溝通促進(jìn)理解,解決觀點的分歧,達(dá)成對問題的一致觀點,減少沖突的形成。

  雙贏——朝著共同目標(biāo)的方向?qū)崿F(xiàn)資源的最優(yōu)化利用,實現(xiàn)各自利益最大化。

  Partnering 要求在參與各方之間建立一個合作性的管理小組(TEAM),在相互信任的氛圍中直接監(jiān)督、管理項目工作,實現(xiàn)雙贏局面,并通過有效溝通最大程度的避免爭議或問題的發(fā)生。工作組的工作內(nèi)容并非直接干預(yù)合作方自主的生產(chǎn)管理,而是對工程成績不斷進(jìn)行評價,解決工程中出現(xiàn)的問題,并對風(fēng)險進(jìn)行嚴(yán)格控制,從而實現(xiàn)相互利益的最大化。

  Partnering的類型

  Partnering根據(jù)項目生命周期的不同主要分為兩種類型:

  特定項目的Partnering模式:指在一項特定的建設(shè)項目中采用 Partnering 模式,從而各方形成 Partnering 工作關(guān)系。由于特定項目缺乏一定的持續(xù)周期,所以這種模式的各方合作聯(lián)盟具有一定的時限性,不僅要求滿足基本的項目的三方約束,還要建立非敵對的工作環(huán)境。所以說,這種模式保留了傳統(tǒng)模式的合同約束。

  長期的Partnering模式:這種模式的出現(xiàn)通常是在業(yè)主和承包商有過一次或多次成功的合作經(jīng)驗后。它是一種長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。它除了要考慮特定項目的生命周期,還要考慮企業(yè)的后期發(fā)展。能夠采用這種模式的項目一般來說都是大型或超大型的項目,業(yè)主會更注重項目的社會效益及企業(yè)聲譽(yù)。長期的合作不僅能夠給各參與方帶來經(jīng)濟(jì)利益,還能帶來更多的聲譽(yù)。

  無論它分為幾種類型,Partnering都是一種戰(zhàn)略聯(lián)盟,聯(lián)盟的戰(zhàn)略思想當(dāng)然是共同目標(biāo)的實現(xiàn)。

  Partnering的運作流程

  結(jié)盟:業(yè)主選擇合作伙伴。

  參與合作方成立Partnering工作、管理小組。

  確定共同目標(biāo),簽訂Partnering協(xié)議。

  設(shè)計各工作組的目標(biāo)。

  建立項目的爭議處理機(jī)構(gòu)及激勵機(jī)制。

  項目資源(包括信息資源)的共享。

  實施。

  評價總結(jié)Partnering模式。

  這只是Partnering模式的一般流程,其中協(xié)議的簽訂、爭議處理機(jī)構(gòu)的建立及項目完成后Partnering模式的后期評價總結(jié)是至關(guān)重要的三步。當(dāng)然,具體的流程還要根據(jù)項目的不同而變。

  Partnering的優(yōu)缺點

  國際項目使用Partnering模式使用的經(jīng)驗證明:Partnering模式是一種有利于工程參與方實現(xiàn)合作的方式。這種模式能夠降低工程實施過程中爭議和沖突的出現(xiàn)幾率,提高工作效率,實現(xiàn)項目的低成本高質(zhì)量的要求。但是,由于Partnering畢竟是一種新的項目管理的模式,在實施過程中仍存在一些不足:

  Partnering模式必須建立在相互信任的基礎(chǔ)上,但是我國傳統(tǒng)模式所獲得的成功經(jīng)驗是建立在對立基礎(chǔ)上的,所以,短時間內(nèi)很難建立起相互信任。

  Partnering模式需要打破一些傳統(tǒng)的工作習(xí)慣,要求成員要多交流。而打破舊的企業(yè)文化不是能夠一蹴而就的。

  Partnering模式中各參與方容易產(chǎn)生以來心理。如果權(quán)責(zé)不分,很容易導(dǎo)致責(zé)任劃分混亂,工作效率反而低下。

  合作初期工作任務(wù)重,是一種初期高投入的模式。因此,會導(dǎo)致成本的攀升,使得一部分人止步。

  Partnering模式的優(yōu)缺點對照表

涉及方面
優(yōu)點
缺點
小組目標(biāo)的設(shè)計
能夠優(yōu)化總目標(biāo)
缺乏合作小組目標(biāo)的設(shè)計,導(dǎo)致總目標(biāo)不能預(yù)期實現(xiàn)
資源利用
聯(lián)盟關(guān)系的建立,減少了重復(fù)資源的消耗
參與各方消耗各自資源,其中的重復(fù)消耗無法避免
溝通
充分的溝通能夠提出解決問題的良好建議;實現(xiàn)了信息的共享,信息的交流;從而提高工作效率
沒有良好的溝通,信息流動滯脹,信息無法共享,各持己見,最易導(dǎo)致爭端的形成
爭端的解決
減少爭端解決的時間,提高工作效率,降低訴訟的幾率
拖延爭端解決時間,訴訟增多,不利于達(dá)成共識
利益
縮短施工周期,提高工程質(zhì)量,降低成本,提高各方利潤,達(dá)成雙贏
工期加長,成本升高,一方的利潤以犧牲他方的利益為基礎(chǔ),不能達(dá)成雙贏

  Partnering目前在歐美、澳大利亞、新加坡和中國香港等地被廣泛使用,但它在工程界是一種新的管理模式,相信不久將應(yīng)用于我國的工程建設(shè)中。所以,我們在引見這種模式的時候,不能拘泥于上述的模式,必須結(jié)合我國建筑業(yè)自身的特點和項目的自身特點進(jìn)行必要的改進(jìn),使它更好的服務(wù)于我國的工程管理領(lǐng)域。

西安建筑科技大學(xué)·趙鵬 羅福周

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