1、學員代碼及密碼如何得到？

　　參加網(wǎng)校學習的學員必須先行注冊學員代碼，注冊時您可以自定義填寫學員代碼和密碼，學員代碼只能由英文字母、數(shù)字或下劃線組成（4～20位），密碼由英文字母及阿拉伯數(shù)字組成（4～15位）。您可以根據(jù)個人習慣進行設置。

　　2、注冊信息是否可以進行修改？

　　以學員代碼及密碼登錄“我的網(wǎng)校我的家”，點擊“修改個人資料”，在彈出的頁面中對個人注冊信息進行修改。

　　3、密碼是否可以進行修改？

　　以學員代碼及密碼登錄“我的網(wǎng)校我的家”，點擊“密碼修改”，在彈出的頁面中對密碼進行修改。

　　4、學員代碼是否可以進行修改、更換？

　　學員代碼一經(jīng)注冊成功是不可以進行修改的。

　　5、我的密碼忘記了該怎么辦？

　　您可以通過以下三種方式取回您的密碼：

　　一、通過郵箱找回密碼（點擊進入）
　　1.輸入您的用戶名
　　2.確認您注冊時填寫的常用郵箱地址
　　3.系統(tǒng)向您郵箱中發(fā)送驗證鏈接
　　4.點擊郵箱中的驗證鏈接
　　5.重設密碼

　　二、通過密碼提示問題找回密碼（點擊進入）
　　1.請輸入您的用戶名
　　2.請回答您在注冊時填寫的密碼保護問題
　　3.重設密碼

　　三、通過人工方式找回密碼
　　撥打網(wǎng)校客服電話010-82326699、4008105999或與網(wǎng)校在線客服人員聯(lián)系，提供能夠證明您賬號的信息資料，我們會根據(jù)您提供的信息仔細核對，為您初始化密碼。

　　6、再次選擇網(wǎng)校繼續(xù)學習是否還需要重新注冊學員代碼？

　　不需要，學員代碼一經(jīng)注冊會永遠有效。重新選擇課程只需要在原來學員代碼下進行課程追加即可。