購買者對購買活動的滿意感產(chǎn)品期望和該產(chǎn)品可察覺性能的函數(shù)則
2012年房地產(chǎn)估價師《經(jīng)營與管理》試題單選題第11題
購買者對其購買活動的滿意感（S）是其產(chǎn)品期望（E）和該產(chǎn)品可察覺性能（P）的函數(shù)，即S=f（E，P）。若購買者非常滿意，則（ ?。?。
A．P=0
B．E＞P
C．E=P
D．E＜P
【答案】：D
【建設(shè)工程教育網(wǎng)權(quán)威解析】：若E=P，則消費者會滿意；若E>P，則消費者不滿意，若E<P，則消費者會非常滿意。參見教材P135。
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